記者巧“說話”“無聲”勝“有聲”

摘要：獲通訊《忻州煤礦安監局好氣派》引起非同一般的社會影響，原因在于巧用6種方式“說話”：用數字“說話”，用對比“說話”，用權威部門和權威人士提供的信息“說話”，用圖片“說話”，用暗諷“說話”，讓匿名消息來源“說話”。撰寫此稿的記者不僅注意“巧說話”，還有“必要的不說話”——記者自始至終沒有“站出來”對新聞事實發表評論或對報道對象進行性質界定，卻取得了“此時無聲勝有聲”的效果。

關鍵詞：獲獎通訊技巧效果反響

雖然新聞報道做不到絕對客觀，難免帶有主觀性，但“盡量客觀”依然是新聞報道的終極追求之一：除非以評論形式出現。記者的主觀性意見一般不能直接出現在新聞報道中。與“記者出場發言”相比，“用事實說話”更為客觀，實施難度也更大。是新聞報道的較高境界。

英國劇作家湯姆·斯托帕德曾經說過：“如果你的目標是改變這個世界，那么新聞工作是一件比較直接、能短期見效的武器。”不過，即使是“用事實說話”，也不一定能取得較理想的社會反響。

美國新聞巨擘普利策(1847—1911)有句名言：“倘若國家是一條航行在大海上的船，新聞記者就是船頭上的瞭望者。他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風云和暗礁險灘，及時發出警告。”作為重點揭露不正常的社會現象的新聞體裁，調查性報道可以說是新聞媒介踐行“瞭望”職責的利器。

《中國青年報》2006年12月27日一版刊發的獨家報道——調查性通訊《忻州煤礦安監局好氣派》，就做到了“巧用事實‘說話’，踐行‘瞭望’職責”。并取得了較好的社會反響。

技巧：用六種方式“說話”

《忻州煤礦安監局好氣派》正文僅1098個字，卻將山西忻州煤礦安監局不正常的“氣派”交代得清清楚楚，原因何在?

第一，用數字“說話”。“10名員工36套住宅9輛公車人均辦公面積達到200平方米”，這是文章的副標題，包含4個數字，極具說服力地反映出忻州煤礦安監局的“不正常”。此外，還有其他數字來說明新聞事實：“房間面積最小的140平方米，大的180平方米”，“整個辦公樓的建筑面積2000平方米”，“該局正在建設的賓館……建筑面積在3000平方米以上”等。

第二，用對比“說話”。“整個辦公樓的建筑面積2000平方米，只比朔州的(煤礦安全監察局辦公樓)大一點兒，全省11市除運城外，條件算是最差的。”文中這句話表明，忻州煤礦安監局超標準建辦公樓的嚴重違紀行為，在本省還不是最嚴重的。換言之，還有更加嚴重的違紀個案。

此外，還用忻州煤礦安監局轄區內“近兩年每年都有一兩起特大煤礦安全事故發生”的新聞背景與該局不正常的“氣派”作對比。讀者看完后，會情不自禁地想：“工作做得這么不好，實在不該這么‘氣派’。”

第三，用權威部門和權威人士提供的信息“說話”。“記者在忻州市車管所調查得知，共有9輛公車掛在該局名下”。這是引用權威部門提供的信息，其真實性和權威性毋庸置疑。

“忻州市煤礦安全監察局劉副局長在接受記者采訪時表示……他強調說……劉副局長說……劉副局長說……”，這是報道對象(忻州煤礦安監局)內部的高級別人士在介紹情況、作出解釋，或是直接引語(原話)，或是間接引語，其提供的信息，代表了報道對象所涉機關的表態、聲音，起到了與記者記述相對應的“平衡報道”的作用，有助于鞏固報道內容的真實性、客觀性，有助于避免報道的片面性。

“有知情人士透露……”則是匿名消息來源提供的信息，也是外部人士不容易了解到的內幕，此信息揭露了忻州煤礦安監局不正常“氣派”背后的“不正常”原因。

第四。用圖片“說話”。“一圖勝千言”、“百聞不如一見”。都說明了新聞傳播的一個規律——在證明調查性報道的真實性方面，圖片獨具優勢，具有相當強的說服力、可信度。

《忻州煤礦安監局好氣派》配發了記者拍攝的三張彩色照片，分別為忻州煤礦安監局的辦公樓、忻州煤礦安監局的住宅樓及正在興建的賓館(即忻州市煤礦安全監察局職工培訓中心)。這三張圖片，不但給讀者以真實細節、直觀印象，而且給相關報道的版面編排增光添彩。

第五，用暗諷“說話”。文章主標題《忻州煤礦安監局好氣派》中的“好氣派”，明為褒揚，暗作貶抑，這比“太氣派”或“過于氣派”等直白詞語，效果更好。

第六，讓匿名消息來源“說話”。《忻州煤礦安監局好氣派》文中“有知情人士透露……”的寫法，是對消息來源的“匿名化”處理，雖然會影響相關信息的可信度，但卻可以保護消息來源，也是不得已而為之。

效果：“此時無聲勝有聲”

值得一提的是，《忻州煤礦安監局好氣派》不僅注意“巧說話”，還有“必要的不說話”——記者自始至終沒有“站出來”對新聞事實發表評論或對報道對象進行性質界定。

盡管如此。這樣一來，反倒取得了“此時無聲勝有聲”的效果——雖然記者沒有把話說透。但讀者能夠體會到文中的“潛臺詞”，同樣形成了不可低估、忽視的監督之勢。

這是作者的高明之處——既達到了傳播日的，又可以在很大程度上避免因判斷失誤而陷入新聞官司。

有位新聞學專業的大學生看完此稿后說：“看了這篇文章，我是徹底明白了‘記者的職責是什么’——如實、有技巧的記錄。至于問題該如何解決，那不是記者必須考慮的事情。”

反響：多個部門介入處理

據《中國青年報》2007年2月8日報道，《忻州煤礦安監局好氣派》一文引起非同一般的社會影響：

①被全國多家媒體和網站轉載，輿論反響強烈：

②2007年2月1日，中央電視臺《焦點訪談》欄目報道了忻州煤礦安監局被此文披露的違規行為：

③引起安監總局黨組的高度重視，局長李毅中先后在全國安全生產視頻會和總局機關及在京單位干部大會上。對山西忻州煤礦安監局予以嚴厲批評；

④安監總局安排調查組二赴山西，會同山西省紀委調查組核查；

⑤中央紀委監察部駐總局紀檢組監察局對有關責任人員立案調查；

⑥忻州煤礦安監局被此文披露的違規行為全部被糾正：

⑦中國安監系統進行自查自糾。

對新聞報道來說，以上7種反響，只要引起其中任何一種，都足以令人稱道、令作者自豪。《忻州煤礦安監局好氣派》一文，卻將這7種反響一一納入“囊中”，當然了得，此文收獲中國新聞獎通訊類二等獎，實至名歸。