由一則寓言談管理之道

從報紙上看到這樣一則報道，國內某企業實施一種創新的，別出心裁，甚至有些“另類”的管理方法：有人上班遲到可領取牙膏；有人工作中犯了錯誤，發給他筆記本；無論什么獎罰都開通知單，通知單上還設有“家人留言欄”，讓其家人提意見和建議，共同參與企業的管理。企業發給遲到的人牙膏，是讓其早上用時想到不要遲到。給工作中犯了錯誤的人發給筆記本，是讓他學會記錄自己的錯誤，牢記教訓，以防今后再犯，留言是給家人提供機會，讓他們參與幫教。這些事雖小意義卻深，錢雖少但情卻切，管理的效果卻大見成效，違反企業規定的員工越來越少。

目前基層管理中存在一種傾向。許多企業似乎把扣錢作為處理犯錯誤員工的首選辦法，作為強化企業內部管理的秘訣。至于柔性管理則或者思想上不夠重視，或者認為過時了。認為那是膽小怕事，沒魄力和開拓創新精神的表現。俗話說：沒有規矩就沒有方圓。不可否認，加強企業的日常制度建設，實行剛性管理是搞好企業管理的好方法之一。但同時我們也應當看到，剛性管理不是萬能的，強制性管理辦法并不是在任何情況下對任何人都適用。被處罰者追于所處環境和形勢，當時可能會服從你的決定，但難免口服心不服。天長日久，高壓式的管理由于缺乏人文關懷，缺乏人性化，讓被管理者出現壓抑和郁悶心理，會有越來越多的員工喪失工作積極性和主動性，缺乏了工作的激情和創造性，甚至還會造成“破罐子破摔”的后果。

有位哲學家講過一則寓言：“太陽和風打賭，看誰能讓路人把衣服脫掉。結果是風拼命吹，越吹越冷，為了御寒，路人把衣服裹得更緊了。可是太陽僅是一照，不費吹灰之力，就立馬讓路人的衣服自己脫掉了。”這則寓言告訴我們這樣一個道理：柔能克剛。縱觀古今。有多少人把剛柔平衡的道理運用到了極致，才成就了一番偉業。

人性化管理是現代企業管理的發展趨勢，得到越來越多企業管理者和員工的認同和歡迎。在企業生產管理過程中。如果把外在的強制性管理和激發員工的積極性、主動性的柔性管理，有機結合在一起，那么就容易形成員工與企業同呼吸、共命運的工作氛圍，這無疑是一種兩全其美的搞好現代企業管理的方法。