摘要:本文分析了輔導員工作的特點,提出嚴格、精確、快樂和民主的工作原則,指出了青年輔導員要把對學生的教育管理,與自我教育、自我管理統一起來,循序漸進,發揚反思和自我批判精神,全面提高個人修養,總結了一條基于原則和修養的高校青年輔導員個性成長之路。
關鍵詞:青年輔導員 原則 修養 個性成長
如何找到一條適合自己專業的循序漸進的個性成長之路,是每個青年輔導員所要面對的重大課題。青年輔導員在工作實踐中,應逐步摸索適合自己的工作方法,確立自己的工作原則。正確的原則,一方面可以指引青年輔導員工作的方向,促使他們少犯錯誤,做正確的事和正確地做事,另一方面可以指引青年輔導員自身的發展,使其更加自覺地進行自我教育和自我管理,全面提高自身修養。這也符合教學相長的原則。
一、多元化的工作特點決定著高校青年輔導員必須注重自身個性成長
輔導員的工作是對高校大學生進行教育管理和服務。輔導員既是教育者,又是管理者,是“教育型的管理者”。但最重要的角色仍然是教育者。一個名副其實的教育者,他最關注的應該是學生本身的發展,而管理者則不然,管理者最關心的是完成上級布置的任務。教育者以人為本,管理者以任務為本,往往只把人看成是完成任務的載體。所以看一個輔導員是不是一個好的輔導員,要看他所做的工作中有多少教育因素。
個輔導員要處理很多具體的事情,帶很多不同個性的學生。輔導員的生活被描述為“兩眼一睜,忙到熄燈”。所以輔導員要處理好兩種關系,一種是人與事的關系,一種是人與人的關系,要達到人與事的和諧,師生關系的和諧。然而現實中,反面的例子并不鮮見。青年輔導員同時面臨著適應工作要求和提高自身水平的艱巨任務,更應該抓住對學生的教育管理的機會,有意識地進行自我管理和自我教育,把對學生的教育管理與自我教育、自我管理統一起來。
二、高校青年輔導員必須把握四個工作原則以彰顯個性發展特點
1.嚴格
從我們的觀察和經驗看,教師對學生嚴格要求,帶出來的學生質最較高。所謂“嚴師出高徒”已被無數事實所驗證。而教師對學生要求不嚴格,甚至沒有要求,放任學生自由發展,則會帶出很多問題學生,這在亂班中尤為明顯。同時很多青年輔導員總是試圖從思想上去說服學生,而學生的思想和行為并沒有被轉變,往往結果是管不住學生。質量在于管理,管理在于嚴格。輔導員要做到嚴格,首先必須把學校和社會對大學生的要求和標準告知學生,讓他們有章可循:其次要對學七的行為進行約束——行為管束,從改變學生的行為開始轉變學生的思想:最后要正確地運用批評和獎懲,批評和懲罰要及時,同時通過評優等途徑為學生樹立可學習的榜樣。
2.精確
很多青年輔導員有這樣的感覺,每天事情做了不少,但是做得完美的不多,還常常出錯或者遺漏:教育學生的話說了很多,但是學生真正聽進去,受到啟發引起自我批評的不多。很多問題其實并沒有真正得到解決,只是被漠視或者隱藏了。事情多而瑣碎,學生多而性格各異,這是輔導員工作所要面對的基本事實。我們常講,要把事情做實做細做到位。如果把它看成結果的話,就需要一個持續改進的過程來支撐。對于周期性重復的工作,要使下一次做得比上一次更好,就應遵循計劃、行動、總結、新的行動這樣一個循環。總結是其中非常重要的一環。做過工作后,若不及時反思總結,則經驗不能升華,教訓會被遺忘,自己做事的能力并沒有因這一項工作而有多少提高。所以我們要有耐心和恒心,凝聚意志,關注到這樣一件很有意義的事情上來——在沒有認真地反思總結前,便不能把一項工作草草結束。持續改進,始于計劃。我們接收到的任務,往往是從一個文件或者一個指示開始的。很多任務需要我們發揮主觀能動性和創造性,制定具體的實施細則。這就是所謂做細,如獎學金的評定、國家“三金”的評定等。輔導員要關注細節。細節作為一種反映事物內在聯系和本質的微小事物和情節,本身即具有一種預測的功能,通過一些具體的小事和細節,可以反映整個組織的運行情況。輔導員要有一種一件事一抓到底的韌性,把一件事從頭到尾抓出一個模式來,再把這個模式推而廣之。當然抓的是一些類型性、傾向性的問題。輔導員的有些工作要依靠手下的學生干部去落實,學生干部的工作水平往往決定了輔導員的工作水平。因此,輔導員要加強對學生干部的指導和培訓,教會他們做事的程序,使他們能夠做正確的事和正確地做事。輔導員要勤做記錄,嘗試寫教育日記。教育日記是一種個人的隨筆記錄,在日常工作中就可以記。這些記錄是思考和創造的源泉。那種連續記了10年、20年甚至30年的教師日記,是一筆巨大的財富。每個輔導員都要從剛工作的時候就開始積累這種寶貴的財富。記日記有助于集中思想,對某一個問題進行深入研究。從收集事實、分析事實、研究事實,到做出概括l生的、抽象的結論,日記能教給我們思考。在記錄的時候,輔導員還應多用數據,并善于進行數據分析。
3.快樂
青年輔導員也要在社會中生活,會被一些壓力困擾而情緒消極。這些壓力有生活上的和工作上的,生活上的包括個人戀愛感情問題、結婚買房的經濟問題等;工作上的壓力來自工作的指標要求、領導的批評、碰到了難題和自己工作能力的不足,等等。消極情緒會被不由自主地帶到工作中來,妨礙我們發現從事輔導員工作其實是一件很快樂的事情。有些青年輔導員習慣批評學生,講話越講越嚴肅,很少跟學生進行真正的溝通和交流。輔導員應該把培養學生成人成才看成一件很有意義的事情,當成一項事業來做,為自己的創造性勞動而感到快樂。輔導員要敢于嘗試各種方法,不怕失敗;要不畏工作中的困難,以克服困難為工作的樂趣。輔導員要多花時間跟學生交流溝通,并使雙方都能從交談中得到教益和樂趣,不但要善于找出問題和缺點,還要善于發現優點和長處,并且要創造條件,來促進學生的發展。比如,鼓勵學生參加學科競賽、科技創新、寒暑假社會實踐,輔導低年級的學生,等等。
此外,輔導員要培養幽默感,有幽默感的人隨和、可親,能為嚴肅凝滯的氣氛帶來活力,更顯示了高度的智慧、自信,以及與適應環境的能力。作家劉墉在《超越自己》中說:“愈是開放而富裕的社會,人們愈有幽默感;愈是閉鎖的環境,愈難讓幽默存在。不存在的原因,不是人們沒有這份智慧,而是沒有這份胸襟;不是因為人們有過強的自尊,而是因為色厲內荏的自卑。一個幽默者最重要的條件是完滿健全的人格。”因此,青年輔導員不要把自己局限在一個很小的圈子里,要廣泛地接觸社會,努力培養自己完滿健全的人格。
4.民主
在高壓管制和應試教育之下,學生普遍缺乏主體性和責任感,沒有確立正確的人生觀和價值觀。學生不能管住自己,聽話是因為害怕懲罰或者渴求獎賞。學校里雖然有各種正式的組織,但是學生缺乏自覺的組織紀律性,不能團結起來進行有效的合作。不可否認的是,某些青年大學生頭腦中存在著不少陳舊落后的觀念。輔導員要發揮學生的主體性,讓學生參與班級和學校的決策,要善于在集體活動中培養學生對于集體的情感,輔導員要通過制定共同遵守的約定,而不是單方面強制的規定,來約束雙方的行為。師生相互尊重,平等對話。輔導員要按照學校文件和法律的規定對學生進行教育管理,而不能游離于這些規定之外。師生都要廣泛地接觸社會,努力在社會中做優秀的公民。輔導員要把班級和學校真正建設成學習型的組織。正如彼得·圣吉在《第五項修煉中》所指出的那樣,學習型組織的五項修煉是:系統思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景和團體學習,他們是克服學習障礙和組織障礙的良方。青年輔導員需要不斷地修煉。

三、高校青年輔導員必須提升個人修養以加強自身能力建設
1.循序漸進
青年輔導員摸索一條適合自己的專業成長之路,吸取別人的經驗很重要,但形成自己的體系更重要。輔導員要找到由簡單到復雜這樣一條循序漸進的路子。比如從方法上和對個人能力的要求上嚴格要求,是容易做到的;下一步,通過對工作的認真分析,摸索經驗,漸漸地向精確靠攏。青年輔導員改變自己的心態,培養樂觀精神和幽默感,使學生“親其師,而信其道”,是能在短期達到的;而要通過民主原則,達到無為而治,則需要走更長的路。輔導員要業務上追求精益求精。輔導員不能僅僅滿足于方法的有效性,例如嚴格管理雖然簡單有效,但對于培養學生的主體性和創造性,卻是不利的。好比醫生給病人開藥方,有的藥雖然能治病但副作用很大,有的藥只能治標不能治本。高明的醫生和高明的教師一樣,應力求達到標本兼治。所以青年輔導員要把認真負責的態度和科學精神結合起來,注重學習各種有用的知識,如心理學、管理學知識等。輔導員工作的主要對象是青年大學生,是一個個鮮活的人。因此,在工作中,輔導員既要規避人性的弱點,又要發揚人性的優點。青年輔導員應著重于培養學生成人成才,但是首先應努力培養自己成才,努力使自己在思想和能力上高于學生。教師要有一缸水,才能給學生一杯水。
2.反恩和自我批判
青年輔導員的反思和批判精神是很重要的。把批評和自我批評結合起來,把教育管理與自我教育、自我管理結合起來。對學生嚴格,反過來對自己要求更加嚴格;自己需要快樂,也要促進學生快樂成長。輔導員要謹防這樣的現象出現,在教育學生嚴格要求自己、努力學習、不斷進步的同時,青年輔導員本人的思想和行動卻停滯不前,把對學生的教育管理和自我教育、自我管理分裂開來。輔導員要培養樂觀精神和幽默感,提高民主意識、公民意識,積極地融入社會,解放思想,培養自己完滿健全的人格,同時為學生營造有利于發揮創造性的寬松環境。
青年輔導員并不天生是教育者和管理者,也并不天生就是好的自我教育和自我管理者。因此,青年輔導員在教育管理的實踐中,要把認真負責的態度和科學精神結合起來,不斷提高工作水平,服務于培養學生成人成才的目標。同時青年輔導員也要自我修煉,自覺地把對學生教育管理和自我教育、自我管理結合起來,用心把握做事和做人的原則,通過反思和自我批判,不斷提高個人修養,走出一條基于原則和修養的個性成長之路。
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