2008年8月29日,長江三峽上最豪華的超五星級游輪“世紀鉆石”號,滿載著200多名東南亞外賓,從朝天門拔錨起航,暢游兩江夜景后,駛向長江三峽,去實現它的首航。
這是重慶新世紀游輪股份有限公司打造的第四艘豪華游輪,投資上億元,目前在歐洲市場的船票,已經預訂到2010年。同期,由于受汶川大地震和全球金融危機的影響,國內旅游業一片蕭條,重慶旅游界更是獨木難支,政府相關部門和旅游行業協會多次出面救市,仍然收效甚微。
逆勢而上,新世紀游輪公司靠什么來吸引境外消費者?
“世紀鉆石”號這艘超五星級的游輪,采用歐洲的造船理念,不僅在長江上,在整個世界內河上都堪稱經典。“只有永遠走在前面,引領市場風向,才能立于不敗之地。”新世紀游輪公司董事長彭建虎說。
為了吸引歐洲游客,新世紀游輪公司與慕名前來的德國尼科旅游公司合作。德國尼科在德國旅游市場占有重要地位,合作之初就表現不俗。
對于這次席卷全球的金融危機,新世紀游輪公司副總裁葉樺笑言“影響不大”,分析原因:“一是因為定位為高端,高端游客對價格不敏感;二是因為與德國尼科合作,采取包銷的形式,將壓力轉移。”
更深層次的原因是,新世紀游輪公司早從2007年就開始調整經營策略。
傳統的游輪經營模式單一,一般只接待長江三峽的過境游客,一旦三峽游“打一個噴嚏”,長江上所有的游船公司都要“起一身雞皮疙瘩”。1997年受亞洲金融危機的影響,三峽游持續低迷3年,很多游船公司難以為繼,就是一個很好的例子。彭建虎正是在那一次三峽游最低迷時強勢介入游輪項目的,不可能不知道這個道理。因此,從2007年下半年起,新世紀游輪公司就已經開始著手調整經營策略:突破傳統經營模式,拓展多種經營形態,開發新的客戶群體,變被動等待為主動出擊。這猶如將雞蛋放到多個籃子里,既擴大了客源,又化解了風險。
所謂“拓展多種經營形態”,就是以“大城(重慶城)、大山(三峽)、大水(長江)、大船(豪華游輪)”的獨特人文景觀為依托,擴大消費種類,比如,利用游船上相對封閉不散亂的特殊環境,大力發展游輪商務,包括會議、培訓、新品發布等;利用“百年修得同船渡”的意境,開發生日、宴會、婚禮等個性旅游形態。
通過這一系列舉措,2007年12月,泰國AIG集團來了,豪擲上百萬元包租“世紀天子”號一趟航行;2008年9月,新加坡佳通輪胎來了,包租“世紀鉆石”號一個來回;2008年12月,“世紀天子”號成功承辦了法國FTV電視臺國際模特大賽……
打造世界內河最豪華的“游輪帝國”,吸引更多的境外消費者。彭建虎和他帶領的新世紀游輪公司,正在穩健地朝著這個目標邁進。