基于利益相關者的企業社會責任信息披露博弈分析

摘要：在大力倡導構建和諧社會的今天，企業社會責任問題備受關注。利益相關者理論認為企業應關注并維護其利益相關者的利益，使得企業對外披露社會責任信息逐漸成為其尋求長期可持續發展的主觀意愿。本文從利益相關者視角的企業社會責任信息披露分析入手，通過分析企業利益相關者之間的博弈關系，試圖提出相應措施，改善企業社會責任信息披露情況不容樂觀的現狀。

關鍵詞：利益相關者 社會責任信息披露 博弈 均衡

企業社會責任(CSR：Corporate Social Responsibility)觀念起源于美國，從20世紀30年代提出至今已經有無數學者為其爭論不休。目前，對于企業社會責任國際上并沒有統一的定義，從利益相關者角度出發，企業社會責任就是企業在創造利潤的同時，還要承擔對利益相關者的社會責任。通過披露企業社會責任信息可以有效解決信息不對稱問題。從而督促企業更好地承擔社會責任，同時相關信息可以作為積極信號傳遞給企業利益相關者。以有效降低企業費用，促進企業更好地發展。但社會責任信息的披露是有成本的，企業又是以盈利為目的的，于是企業和利益相關者之間就存在博弈。

一、利益相關者視角下企業社會責任信息披露博弈模型的建立

企業利益相關者是指企業行動產生的影響所涉及到的一些人、群體或組織，或者是有可能要直接承擔這些影響的群體，如所有者、政府、社會公眾等。企業的社會責任范圍取決于其利益相關者的范圍，企業承擔社會責任就是要滿足這些利益相關者的愿望與要求，實現利益相關者對企業的滿意。博弈論是研究互動決策的理論，是研究決策主體的行為發生直接相互作用時的決策以及這種決策的均衡問題；各局中人的決策是相互影響的，每個人在決策的時候必須考慮對手的各種可能的決策。并力圖選擇對自己最有利的決策，以達到各自的目標。

(一)博弈局中人的確定

企業社會責任信息披露的外部利益相關者主要包括企業所有者、政府、社會公眾等，假設每個局中人都是“理性的”，都要做出使自己利益最大化的決策。由于企業與利益相關者之間存在信息不對稱，利益相關者會要求企業充分披露其社會責任信息，因此，企業和利益相關者形成這個博弈中的兩個局中人。

1 企業與所有者。現代財務理論認為，企業目標應是企業價值最大化，該目標不僅會使股東利益最大化，對社會的貢獻也是最大的。企業最根本的社會職責就是對所有者的社會責任，但由于企業所有權與經營權的分離，企業所有者與經營管理者之間必然存在代理問題，企業通過及時披露其履行社會責任方面的信息，有助于保持企業良好的信用與商譽。增強所有者信心，使企業爭取到更多投資。然而，一方面，社會責任信息的披露可能會降低企業利潤，從而影響到經營管理者的利益，經營管理者為了自身利益可能會選擇少披露或不披露社會責任信息：另一方面，社會責任信息的披露可以向社會傳達出對企業有利的信息，是符合企業價值最大化原則的，經營管理者一般會愿意或有選擇性地披露企業社會責任信息，但其披露過程需要花費成本且會承擔相應風險。于是，企業與所有者之間就產生了博弈。

2 企業與政府。通過企業披露其履行社會責任的相關信息，政府相關部門可以及時了解企業是否按照相關法律法規向社會提供了安全的產品，是否照章納稅并承擔了政府規定的其他責任義務，有助于順應政府鼓勵和支持企業更多地承擔社會責任、實現可持續發展的要求。但企業與政府作為不同的利益主體，其目標不完全一致，當企業價值最大化目標與社會責任發生沖突時，就可能不考慮其他利益主體的需要，忽視社會的長遠利益，不利于整個社會的可持續發展。于是，企業與政府之間就產生了博弈。

3 企業與社會公眾。企業作為社會的重要組成部分，需要在一定社會環境中生存和發展，因此，企業對社會公眾承擔一定責任。社會公眾通過了解企業披露其履行社會責任的情況有助于加強對企業的監督和約束，能促使企業為社會公眾提供良好的服務：企業也會意識到社會公眾的期望，因此也會樂于披露社會責任信息，但在披露時會選擇有助于樹立其良好形象的好的方面，甚至會披露一些經過修飾的信息。于是，企業與社會公眾之間就產生了博弈。

(二)博弈雙方可以選擇的策略

企業對社會責任信息披露有兩個策略可供選擇：一是完全公允的披露企業的社會責任信息；二是少披露、歪曲披露甚至不披露企業的社會責任信息。利益相關者在權衡其付出成本與收益之后也會有對企業披露的社會責任信息進行審計或不審計兩個策略可供選擇，

(三)博弈雙方的收益情況分析

1 企業的收益情況。若企業采取完全公允披露社會責任信息的策略，會給企業帶來一定成本支出，短期內會給企業帶來收益a：若企業采取少披露、歪曲披露甚至不披露社會責任信息的策略，企業的生產經營活動短期內可以給企業帶來收益b(b>a)。

2 利益相關者的收益情況。博弈中的利益相關者也是企業生產經營活動的主要受益者，若企業采取完全公允披露社會責任信息的策略，利益相關者將獲得收益c：若企業采取少披露、歪曲披露甚至不披露社會責任信息的策略，利益相關者將獲得收益d(d

二、利益相關者視角下企業社會責任信息披露的博弈分析

短期內企業和利益相關者之間的收益是負相關的，但通過企業披露其社會責任信息，可以使利益相關者獲取有利于其做出決策的信息，也有助于企業社會形象的樹立，因此，從長遠來看，二者的收益應是正相關的。

(一)博弈模型的均衡

在博弈雙方都是“理性的”假設下，企業與利益相關者都會選擇自己的占優策略，即使自身利益最大化的策略，企業會選擇少披露、歪曲披露甚至不披露(b>a)；當利益相關者正確預測到企業的選擇，會選擇不審計(d

(二)博弈模型的改進

在完全信息條件下，當利益相關者采取審計策略時企業將完全公允披露企業的社會責任信息，利益相關者采取不審計策略時企業將少披露、歪曲披露甚至不披露社會責任信息。因此，利益相關者可以引入獎勵、懲罰機制，當其審計到企業完全公允地披露了社會責任信息或不審計時，可按利益相關者收益的一定比例m給予企業相應獎勵：當利益相關者審計到企業少披露、歪曲披露甚至不披露社會責任信息時，可按企業收益的一定比例n(n>m)給予其相應懲罰。企業與利益相關者的博弈改進模型及相關收益可通過表2表示。

(三)社會總收益情況分析

企業價值最大化目標即要使企業給社會帶來的總收益最大，在改進的博弈模型中，通過比較相關策略組合的社會總收益情況，企業應選擇自身的占優策略——完全公允披露，利益相關者相應選擇自身的最優策略——不審計，此時的社會總收益為a+c，要使該策略組合達到社會的帕累托最優狀態，必須保證此時的社會總收益最大。因此，只有利益相關者制定的獎懲機制得到有效運行，且其所制定的獎勵和懲罰比例必須合理，才能夠保證社會總收益的最大化，使企業自覺披露社會責任信息，利益相關者也不用去審計企業履行社會責任的情況。

三、結論及政策建議

雖然從企業與利益相關者之間的博弈看，在一段較長時間內，企業披露社會責任信息對二者都是有益的，但短期內二者的收益卻呈負相關關系，為防止二者受短期利益的誘惑，利益相關者必須以適度原則為前提引入獎懲機制，通過多次博弈逐步實現二者利益的統一。因此。既不能因懲罰力度過大使企業對整個社會的經濟發展產生悲觀情緒，亦不能因處罰力度過輕，引不起企業的足夠重視。針對我國企業對社會責任信息披露不充分的現狀，對利益相關者提出以下建議：政府應加強對企業履行社會責任和披露社會責任信息的立法和執法力度，完善相應的獎懲措施：企業所有者與社會公眾應充分認識到企業充分披露社會責任信息的重要性，將其作為做出相關決策的依據之一。

企業是社會的重要組成部分，在追求利潤的過程中，社會為其提供和諧、健康的經營環境。企業利益的實現同樣可以間接增進社會利益，有利于實現利益相關者的利益最大化。在企業與利益相關者的博弈過程中，通過利益相關者的合作與監督可以督促企業通過充分披露其社會責任信息來規范企業行為，樹立企業的良好形象，從而提高企業競爭力。

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