依文:“華服”天成

依文的品牌創(chuàng)新，并非簡單拘泥于產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，還有管理創(chuàng)新

又是一位女性企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)志，而這一次的成功顯得更加順理成章。因為，與IT、地產(chǎn)、家電、化工、資本等行業(yè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)不同，天生的細膩與體貼，使女性創(chuàng)業(yè)者在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里更加如魚得水。

今天要說的是，夏華和她創(chuàng)立的依文企業(yè)集團。

夏華的挖井哲學(xué)

在夏華的世界里，兩個女兒是其最大的驕傲，她將這兩個女兒都取名“依文”。1994年，夏華的第一個“女兒”誕生，5年之后，她的第二個女兒也降臨人世。如今大女兒已經(jīng)出落成為一家在全國擁有500余家店面、3000多名員工、年銷售額達數(shù)十億元的自主創(chuàng)新服裝品牌；而二女兒也已繼承了母親的智慧與美麗，走進自己的花樣年華。

十余年來，夏華的工作與生活就

無論是遇到草根、樹皮，我們都要堅持挖下去，終究會發(fā)現(xiàn)水源。”讓夏華感到慶幸的是，“現(xiàn)在已經(jīng)喝上自己挖的井里的水了。”

圍繞這兩個“女兒”展開，而她也能夠游刃有余地實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。如何平衡事業(yè)與家庭?對于這一女性企業(yè)家經(jīng)常面臨的現(xiàn)實話題，夏華的回答是，“沒有不能，只有不想”，態(tài)度誠懇，一如當(dāng)初她從大學(xué)教師崗位辭職時的堅定。

學(xué)生時代的夏華，可謂品學(xué)兼優(yōu)鄰家女孩的典范。她曾以遼寧省前三名的優(yōu)異高考成績被中國政法大學(xué)錄取，畢業(yè)后留校任教，雖然待遇不高，但也衣食無憂。然而，骨子里并“不安分”的她，在沿海經(jīng)濟發(fā)展熱情的催化、感召下，毅然放棄大學(xué)教師這一令眾人羨慕不已的職位，決定下海經(jīng)商，而突破口就是，她喜愛的在當(dāng)時中國市場還是一片空白的男裝行業(yè)。

“飛機比火車跑得快。”這是夏華的至理名言，“與那些文化程度并不高、但事業(yè)有成的企業(yè)家相比，我們即便學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸，又能怎樣?”在資訊并不發(fā)達的上世紀90年代，夏華的“理性選擇”未能博取更多的支持，而她卻堅持用勇氣改變命運。

“既然找準了方向，努力、耐心這都不是問題。”如今，夏華創(chuàng)立的“挖井哲學(xué)”，已經(jīng)成為依文的企業(yè)文化。“無論是遇到草根、樹皮，我們都要堅持挖下去，終究會發(fā)現(xiàn)水源。”讓夏華感到慶幸的是，“現(xiàn)在已經(jīng)喝上自己挖的井里的水了。”

超級時裝秀

2009年10月1日，與其他為國家自主創(chuàng)新事業(yè)做出巨大貢獻的成功企業(yè)家一樣，夏華接受國家的邀請，參加國慶閱兵觀禮。站在觀禮臺上，她有一種莫名的緊張與感動。因為她既是這次閱兵的觀眾，也是這一“超級時裝秀”的幕后策劃者。

作為此次慶典最大的服裝提供商，依文承接了包括開天辟地、繼往開來、依法治國、工業(yè)發(fā)展、繪就藍圖、星星火炬六個游行方陣以及中心表演區(qū)和七色光表演區(qū)兩個背景部分總數(shù)達10余萬套服裝的制作任務(wù)，高居所有參與制裝的同行業(yè)之首。

“首先，承接此次閱兵服裝制作，更大意義上是國家的事。對于這一能夠體現(xiàn)國人榮譽感的差事，依文自然當(dāng)仁不讓，依文人以此而自豪。”夏華告訴本刊記者，“其次，這是對依文設(shè)計、生產(chǎn)能力的肯定。”話語間，夏華掩飾不住興奮。

6月底，包括依文集團在內(nèi)的20多家服裝企業(yè)接到國慶60周年群眾游行籌備委員會招標(biāo)辦的通知，開始籌備國慶群眾游行方陣及背景表演部分服裝投標(biāo)工作。7月中下旬，依文接到中標(biāo)通知，開始服裝量體工作，量體對象是分布在北京東城、西城、崇文、宣武、朝陽、豐臺、大興、昌平、海淀等9個區(qū)縣280多所學(xué)校、近10萬人的大、中、小學(xué)生。

量體裁衣對于依文的挑戰(zhàn)是：時間緊、任務(wù)重。然而，依文在“祖國榮譽高于一切”的念頭指引下，統(tǒng)籌考慮各設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時間安排，終于不辱使命：在9月上旬，將所有群眾游行方陣服裝及中心表演區(qū)服裝全部交付。

事實上，為國慶閱兵式這種大型正式活動提供服裝并非依文的首秀。在此之前，依文已在承接中非合作論壇元首的服飾、奧運制服等活動中積累了豐富的經(jīng)驗。夏華也坦承，在第一次承接中非合作論壇元首服裝時，依文還有些緊張；現(xiàn)在，夏華說，“我們是最有經(jīng)驗的服裝提供商之一。”

有了此前承接中非論壇總統(tǒng)制裝及奧運會制裝的經(jīng)驗，依文在此次閱兵式服裝招標(biāo)中更加勝券在握。“對榮譽的追求，讓每一個依文人都感到肩上責(zé)任重大，這是對依文的組織管理能力和執(zhí)行能力的考驗，從服裝設(shè)計制作、運輸配送每個環(huán)節(jié)都要萬無一失。”夏華說。

觀看完閱兵式的夏華，長出了一口氣，正如所有人預(yù)期的，閱兵式要能夠體現(xiàn)國際化，而依文又在其中加入了時尚。夏華表示，“這次大閱兵彰顯了我們的實力，讓人感覺很震撼。60年大慶，讓人能夠想象到的是國威、軍威，沒有想象到的是時尚。國慶大典向世界展示的不僅僅是中國取得的成就，也是一場宏大的廣場時裝發(fā)布，無論服裝搭配還是色彩組合，都已然與國際化接軌，它必將引發(fā)一場廣場時尚的潮流。”

品牌與創(chuàng)新

在2008年的依文集團年會上，夏華在3000余名員工面前，揭開了公司發(fā)展的愿景：“建立一批有地位的品牌，培養(yǎng)一組有職業(yè)感的專業(yè)人才，成為能夠立足世界的集團化公司。”事實上，為了這一夢想，夏華已經(jīng)奮斗了1 5年。創(chuàng)業(yè)之初，夏華就立志做“中國自己的能夠走出去的品牌”。她補充說，“做很中國的品牌，不想用其他方式(代理)。”

多年來，對品牌的堅持，終于使依文有所斬獲。現(xiàn)在，依文已經(jīng)形成自己“越來越有地位、話語權(quán)”的品牌，包括依文、諾丁山、凱文凱利、JP等。由于這四大品牌定位的消費群體不同，交叉消費者很少，夏華并不擔(dān)心攤子太大對品牌的稀釋。

“依文是最專業(yè)的西服品牌之一，主要針對中高市場；諾丁山定位在時尚休閑，材料好，價格也不是很高；凱文凱利是最高端的品牌，采用了全世界最高級的設(shè)計和材料，并且提供特別服務(wù)、終身跟蹤；而JP則是做給中年人的快時尚。”夏華向記者介紹了這些品牌的定位，“雖然諾丁山、凱文凱利這兩個品牌還相對年輕，但市場反響不錯，品牌效果很好。”

讓夏華最為得意的是，自己堅持多年的創(chuàng)新模式，也已取得了階段性的成果。她告訴記者，企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，產(chǎn)品創(chuàng)新非常重要。在服裝界流行“黑蘭灰”的時代，夏華試水彩色服裝，冠名日“亮麗人生”的案例，不僅傳為美談，更改變了服裝界的看法。

夏華告訴記者，“在企業(yè)的發(fā)展期，就要考慮文化創(chuàng)新、模式創(chuàng)新了。”而依文采用了“文化+情感”營銷模式。在品牌的打造過程中，依文也一直致力于將文化根植其中。“我們想如何加入中國的韻味。”夏華強調(diào)：“不是簡單的中山裝、盤扣就能代表中國。”

“每個節(jié)日、每個顧客的生日，他們都能收到來自依文的一份小禮物：每一件依文服裝上，都會出現(xiàn)依文精心編寫的情感故事吊牌。此外開展靜態(tài)展、發(fā)布黑皮書……”夏華告訴記者，一系列貼近生活的營銷模式，已經(jīng)把顧客深深“套牢”了。

當(dāng)然，依文的品牌創(chuàng)新，并非簡單拘泥于產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新上，其管理創(chuàng)新也已使其朝“培養(yǎng)一組有職業(yè)感的專業(yè)人才”的愿景邁進了一大步。據(jù)了解，針對員工的“管家服務(wù)”(比如為員工提供早餐、午餐、晚餐、茶點等細節(jié)服務(wù))，已為依文留住很多員工。

“我們把員工伺候好了，他們才能將這一服務(wù)傳導(dǎo)給我們的消費者。”夏華表示，要給員工家的感覺。對于管家成本這一筆不菲的開銷，夏華認為“非常值得”：“在員工流動率比較高的服裝業(yè)，管家服務(wù)為我們留住了很多員工。”如果他們再到別的企業(yè)，什么都沒有人問了，他們就會感到不舒服。”夏華補充說。

夏華說自己是個順其自然的人。“不喜歡硬來”的她正順著男裝設(shè)計、制作這一主線，逐步向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的某些領(lǐng)域拓展。“我們現(xiàn)在暫時以男裝為主，還做一些職業(yè)裝、生活美學(xué)用品、室內(nèi)設(shè)計等。”她說，“國外的著名品牌，有的積淀了一百五六十年，我們才只有15年。依文需要走更長時間。或許不久，在世界頂級品牌的陣營里就能看到依文。”

依文的愿景是：“建立一批有地位的品牌，培養(yǎng)一組有職業(yè)感的專業(yè)人才，成為能夠立足世界的集團化公司。”