近２０年來我國新聞報道與人文關懷研究綜述

摘要：本文主要對近20年來我國新聞報道的人文關懷研究方面的情況進行梳理，發現學術界對這一課題的研究比較重視，也產生了很多有價值的文章。歸納起來大概是從這幾個方面進行研究。第一，從理論上探討新聞報道和人文關懷的關系和內涵。第二，肯定近20年來所取得的成績。第三，指出存在的缺失。第四，綜論所取得的成績和不足，提出一些意見和建議等。

關鍵詞：近20年 新聞報道 人文關懷 研究綜述

20世紀90年代初期以來，我國的新聞體制發生了一些變革，明確新聞媒體的雙重屬性，即“事業化管理，企業化經營”①。隨后，市場觀念在我們的新聞事業中逐漸增強，市場手段也漸漸從無到有，從不自覺到自覺，從局部到全局②。但是，20年左右的時間畢竟很短，新聞改革取得了一些成績，但是也產生了很多問題。

以人文關懷為例，從宏觀上來講，經過近20年的實踐，新聞從宣傳本位向提供信息的轉變，滿足了人們日益增長的物質文化生活需要。這種轉變，正是人文關懷的體現③。具體來講，在報道內容、報道方式、報道視角等方面，人文關懷意識也有所提高。

但是，我們也看到，目前新聞報道中不人文的現象還大量存在，有些情況甚至很嚴重，這與社會對媒介的需求和期望是背道而馳的，因此，研究近20年來新聞報道和人文關懷狀況及原因是具有重要意義的課題。

從理論上探討新聞報道中的人文關懷

人文關懷是馬克思主義的哲學維度之一，也是馬克思主義新聞理論的重要內涵，同時也是中共幾代領導人的新聞宣傳思想的重要內容。新聞所報道的是與人有關并為人所關心的事實，所以，關心、滿足人的需求和發展也是新聞報道的追求。因此，從理論上講，人文關懷是新聞工作的有機組成，體現在新聞傳播的全過程之中。隨著經濟技術的進步，新聞傳播手段越來越先進，也更加體現人性化，這說明在技術層面，新聞事業的目的也是朝著人性化，使人的需求和能力得到充分滿足和發展。正如有學者指出，當前的新聞報道先進技術的使用，使得新聞更加快捷，報道方式也更加人性化。④

人文關懷不僅是新聞事業的構成要素，也是媒體生存和發展所必需的。市場經濟條件下，企業要想生存并且發展，就要以市場為中心，以滿足市場需要為目的。隨著新聞事業的越來越市場化，新聞媒體要想在市場上求得生存發展，就要生產出滿足市場所需、滿足受眾所需的新聞作品，這當然首先要給受眾以關心和尊重，因此，人文關懷是新聞報道的出發點和落腳點⑤。更有學者指出，人文關懷是新聞傳播的終極目的⑥。

基于以上研究，有學者進一步指出，新聞報道中人文關懷對現代人的發展、新聞媒體自身的發展以及現代社會的發展也都具有積極的意義⑦，因此，我們的新聞報道應該牢固樹立人文關懷意識。

對近20年來新聞報道人文關懷成績的肯定

近20年來，研究者注意到在報道內容、報道方式、報道視角等方面，新聞報道的人文關懷意識都有所體現，尤其是民生新聞報道。

在報道內容上，趙敏安《論獨家新聞的人文關懷意識》從獲得獨家新聞談體現人文關懷的重要性⑧。劉毅《社會新聞報道中的人文關懷》對與廣大人民生活關系密切的社會新聞報道中人文關懷的情況進行了梳理，指出社會新聞中人文關懷的重要性⑨。另外，也有學者指出，在經濟、法制、軍事、體育等方面的報道都較之從前多了人文關懷意識⑩。

在報道內容上最重大的事件應該是民生新聞的出現，這方面的研究文章很多。如給民生新聞下定義，民生新聞，與老百姓的生存狀態、生存空間、生存環境，關注與百姓生活息息相關、對群眾有影響力的事件及訊息；形式上充分利用現代傳播手段，提高新聞報道的時效性、互動性，以拉近電視與觀眾的距離11。

20世紀90年代中后期開始，全國出現了很多以民生為名的版面或電視節目。如各都市報開辟的民生專欄，電視民生新聞，如中央臺的《東方時空》，南京臺的《南京零距離》，北京臺的《第7日》等。

在報道語言、圖片等報道方式上，都體現出對當事人和受眾的體貼。如對艾滋病患者的新聞報道，有文章指出，媒體三年播出胡錦濤與艾滋病患者的兩次握手，處理新聞和圖片方式有所變化，考慮到對患者的尊重和保護，這體現了媒體人文關懷精神和意識的增強12。鏡頭規避正體現了記者的人文關懷意識13。

新聞報道的內容、方式等的人文關懷在實際新聞實踐中往往相互交融，正如前面我們談民生新聞，是指新聞報道的內容，其實也是一種平民化的報道視角和報道理念。

指出新聞報道人文關懷的不足

近20年來，新聞報道在人文關懷的理念和實踐上都已經取得了一定的進步，但是，“成績不說跑不了，問題不說不得了”14，存在的問題也不少，這方面的研究更是本命題的價值所在。

研究新聞報道中人文關懷缺失也可以從報道內容、報道方式、報道視角等方面來分析。如從報道內容上，有學者概括指出，當前新聞報道在對弱勢群體的漠視和歧視，對女性和兒童的話語霸權，對隱私報道缺乏慎重，對災難性新聞的不當采訪和報道四個方面存在缺乏人文關懷的地方15。

綜論新聞報道人文關懷缺失的原因及辦法。

人文關懷是新聞媒體生存和發展的重要保證，它賦予新聞媒體巨大的活力與生命力16，新聞報道中應該體現更多的人文關懷，當前存在人文關懷缺失的情況已經引起學術界的重視和關注。研究者在指出不足的同時，更進一步分析原因，試圖尋找解決之道。

目前的研究認為，造成新聞報道人文關懷缺失的原因主要有體制機制、記者、受眾等幾個方面。

體制機制的原因。前面我們談到，在市場化運作的體制下，新聞媒介生產的是精神產品，按照市場經濟原理，要想贏得勝利，產品就必須價廉物美，精神產品在競爭中就有可能向通俗化甚至庸俗化方向發展，從而降低了媒介的品位。另外，廣告對媒介也對新聞媒體造成了很大壓力，發行量、收視收聽率已成為媒介調整版面的指揮棒，這些都是在媒體走向市場化過程中產生的新情況。

所以，在生存競爭以及廣告收入的擠壓下，新聞媒體的社會效益空間受到經濟效益的擠壓，我們上面所列舉的各種不關懷人文的地方很多就是在市場化過程中造成的。如電視，有學者指出，當今電視媒體的負面效應越來越明顯，主要就是要求媒體越來越市場化，追求經濟效益，結果導致社會效益的下滑，缺乏人文關懷，同時體制又要媒體堅持政治家辦報，做社會主義市場經濟正確輿論的導向者，這是一個悖論17，也導致新聞報道中很多缺乏人文關懷的現象。當然，在這種體制下，媒體如何生存、發展以及如何解決目前生存機制下出現的人文關懷缺失的問題，是一個非常浩大的系統工程，需要假以時日，等待進一步的改革。

新聞從業者。記者是新聞報道的主體，歷來擔負著“鐵肩擔道義，辣筆著文章”的社會責任，但是，一系列新聞報道人文關懷的缺失也讓我們認識到如今記者本身素質存在的問題。有償新聞、有償不聞、虛假新聞現象非常普遍，有學者曾對大陸、港、臺三地記者作過關于這種情況的調查，結果大陸記者收紅包的情況最普遍18。

針對以上情況，學者們紛紛提出了自己的看法。如有學者指出，組織系統學習新聞職業道德，完善職業道德的監督制度，合理提高新聞工作者待遇19。這是從提高新聞職業道德的高度來論述，自然也是對解決人文關懷問題提出的建議。

受眾。受眾是新聞報道的接受主體，新聞報道必須有受眾，才是有效的傳播。因此，樹立受眾意識，是新聞報道的重要指導思想，也是解決新聞報道人文關懷缺失的渠道之一。

受眾對于新聞報道人文意識的樹立具有重要的作用。我們研究新聞報道的人文關懷，主要就是對受眾的關懷20。在社會主義市場經濟條件下，新聞報道，無論是作為意識形態的產品還是作為信息產業的產品，都要樹立受眾意識，才能為受眾所接受，也才能有市場，并贏得社會效益。

受眾研究早在20世紀80年代就已經開始，但當時主要是在業界進行，用于對新聞報道的改進和調整21。1994年《新聞大學》曾組織了一批專門研究受眾意識的文章，說明這在當時是一個熱門課題。但是，這種研究熱潮僅維持到90年代中后期一段時間。進入21世紀以來，新聞報道的受眾研究比不上廣告的受眾研究多，重視和深入程度也不一樣，這跟廣告對應的直接經濟利益有關。另一方面，媒體將受眾意識狹隘化。

現有的研究主要集中在媒體要重視受眾意識22，要認識受眾需求的多元化23，要滿足受眾的心理和需求24以及要進行受眾調查或者收視率的研究25幾個方面。

樹立受眾意識正體現了媒體人文關懷意識的增強，媒體迎合受眾的需求，受眾以收視率和滿意度來回報媒體。但是，受眾的審美趣味和需求也是可以被培養的，媒體的審美趣味會影響受眾的審美趣味，民生新聞就是一例。

因此，有學者認為，媒體有受眾的意識是對的，但是不能唯受眾是聽。受眾中心論不是中國新聞改革的走向26。以簡單的受眾意識抹殺受眾的多元化，這不具備人文關愛，或者是人文關懷的狹隘化。

從以上我們對20年來新聞報道與人文關懷的狀況的研究現狀的梳理可以看到，在社會主義市場經濟體制改革和發展的大背景下，新聞改革在新聞報道和人文關懷方面取得了一定的成績，同時，存在的問題也不少。造成新聞人文關懷缺失的原因主要有體制機制的某些不合理制度的束縛，記者自身素質不高和生存的壓力以及受眾對新聞報道的不正當趣味和媒體狹隘的受眾意識三方面。

雖然目前學界對這一問題的研究已經取得了一定的成績，但還需要進一步深入，如沒有能夠對記者的生存壓力給予足夠的關心和研究，在受眾與人文關懷缺失這方面的研究較之上世紀90年代后半期進步不明顯，還需要加強，這當然應該放到新聞體制機制改革的大背景下研究，另外，政府和民間有效監管和監督的缺失也是造成新聞人文關懷缺失如此普遍的重要原因，沒有能夠引起研究者的重視，以上幾點都應該成為我們今后研究的重點。

注釋：

①李良榮：《論中國新聞媒體的雙軌制——再論中國新聞媒體的雙重性》，《現代傳播》，2003（4）。

②石培龍：《我國新聞體制改革模式探析——以報業為例》，《新聞界》，2006（5）。

③李良榮：《中國新聞改革20年的三次跨越》，《新聞界》，1998（6）。

④童兵：《科學和人文的新聞觀》，《新聞大學》，2001年夏季號。

⑤曹衛星：《以人為本——新聞報道的出發點和落腳點》，《新聞愛好者》，2005（5）。

⑥張淑美：《人文關懷：新聞傳播的終極目的》，《新聞愛好者》，2003（11）。

⑦王海柳：《解讀新聞報道中人文關懷的多重意義》，《蘭州學刊》，2004（4）。

⑧《理論學習》，2006年第6期。

⑨《社會科學論壇》，2005年8月。

⑩高揚：《經濟新聞寫作的人文關懷》，《新聞愛好者》，2006（7）。

11侯迎忠：《電視民生新聞研究綜述》，《現代傳播》，2006（5）。

12《這一次，看不見艾滋病患者的臉》，《南方周末》，2007年12月6日。

13許東良：《鏡頭規避與人文關懷》，《南方電視學刊》，1995（5）。

14童兵：《非典時期新聞傳媒的角色審視》，《現代傳播》，2003（5）。

15張菊祥：《傳媒應注重人文關懷——對當前某些新聞報道的反思》，《寧夏大學學報》（哲社版），2003（5）。

16陳添：《新聞媒體應體現人文關懷精神》，《廣西社會科學》，2004（6）。

17時統宇：《中國電視世紀悖論：人文精神與世俗精神的碰撞和緊張》，《新聞傳播學前沿2004》，雷躍捷、哈艷秋主編：北京廣播學院出版社，2004（9）。

18此據香港中文大學教授陳韜文先生所言。

19曾凡斌：《新聞職業道德的缺失與重構》，《視聽界》，2005年版。

20當然也包括對新聞報道對象的關懷。

21陳崇山：《中國受眾研究之回顧》（上），《當代傳播》，2001（l）。

22毛微昭：《新聞事業的受眾意識和受眾研究》，《浙江廣播電視高等專科學校學報》，1995（4）。

23謝靜：《社會轉型期的受眾分析》，《新聞大學》，1996年秋季號。

24樊玉媛：《對受眾心理的適度適應》，《電視研究》，1995（8）。

25張明志：《電視收視率調查分析》，《中國廣播電視學刊》，1994（1）。

26夏凡：《受眾中心論與中國新聞改革的走向》，《南京林業大學學報》，2001（6）。

（作者為復旦大學新聞學院博士后）

編校：施 宇