酒店市場營銷：花得越多越好？

[摘要]本文使用史密斯旅游研究(smith Travel Researoh，STR)提供的酒店數據來探尋市場營銷開支對酒店將來財務效益的影響。根據獲取的結論，我們有3大發現：1)市場營銷支出對酒店一年后財務影響的邊際效應呈遞減分布；2)在個體酒店這個層次，總經營利潤(gross operating profit)、純經營利潤(net operating income)以及總銷售(revenue)有很強的自我預測性；3)對總經營利潤、純經營利潤以及總銷售的構成作進一步分析可以獲得更好的預測效果。

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