成都大熊貓繁育研究基地入境游客滿意度評價實證研究

[摘要]成都大熊貓繁育研究基地由于其占有絕對優勢的區位條件，已成為中國展示大熊貓最重要的窗口，近年來，其入境游客的比例遠遠高于國內游客，因此，對入境游客滿意度的研究尤為重要。在目前對該熊貓基地領域的研究尚處于空白的情況下，本文基于深度訪談和問卷調查，采用SPSS11.5統計軟件對調查結果進行了較為詳細的人口學特征分析，再結合L/P分析法，對吸引力因子重要性、滿意度，以及期望值與滿意度進行對比分析，最后綜合定性和定量研究結論，提出了進一步開發的意見和建議，旨在提高該景區的可持續發展能力，增強入境游客滿意度，盡快建設成成熟的國際旅游景區。同時，也為同類型旅游區的建設和發展提供了可資借鑒的數據。

注：“本文所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以pdf格式閱讀原文”。