啥樣的家電該下鄉

記者近期在河北省部分農村調研時了解到，一些農民通過各種渠道得知從2009年2月1日起全國范圍內將實施“家電下鄉”的消息后，普遍認為這是國家出臺的又一惠民措施，并渴望早日能購買到“家電下鄉”產品，同時也有不少人提出，應拓寬“家電下鄉”渠道，不應局限于彩電、冰箱(冰柜)、手機和洗衣機，其他一些方便群眾生活、農民急需、實用的家電產品也應列入下鄉行列，還應考慮不同地區消費者的需求，并加強售后服務。

“下鄉家電”有冰箱，可電費太貴不舍得用

河北省藁城市小長安鄉里莊村是一個有1000多戶、5000多口人的大村，村民多以種植蔬菜謀生。村民張增陽等一些村民認為，在目前經濟形勢不好情況下，老百姓買家電國家給貼錢，農民得了實惠，家電企業能更多地賣出產品，政府做了一件大好事，是一舉多得的舉措。

在衡水市鄭家河沿鎮魏莊村，村黨支部書記閆酉起對記者說，他們村194戶、730口人，人均1.4畝地，去年人均收入在4700元左右，收入來源主要靠打工。閆酉起認為，國家政策補貼能夠刺激老百姓舍得花錢買家電，提高農民購買家電的積極性，但對于總體消費水平較低的廣大老百姓來說，買得起還要用得起、用得方便，“用得起”要考慮電價成本，以魏莊村為例，一度電0.53元，現在的冰箱按一天耗一度電計算，每年一個冰箱就得190多元的電費；從方便群眾生活的角度來講，對于城市消費者來說，冰箱是一件普通家電，但對于許多農村消費者來說它還是奢侈品，買了之后一是電費高不舍得用，二是需要冷存的食物不多，這就導致閑置不用，可能會成為擺設。

“下鄉家電”最好有太陽能熱水器，那最實惠

鄭家河沿鎮魏莊村閆福恩等村民認為，當前提倡和鼓勵手機下鄉的意義不大，因為農民中的手機用戶已經相當普遍，而且通過經銷商舉辦的“交話費贈手機”等促銷活動，老百姓就能免費獲得手機。鄭家河沿鎮副鎮長繳長寧認為，從長遠來看，隨著農村生活水平的提高，冰箱、空調等家用電器在農村都有市場潛力，但從目前消費需求狀況分析，洗衣機、太陽能熱水器、電動自行車等是老百姓比較急需的產品。他說，條件好的地方可將冰箱列入家電下鄉補貼范圍，但如果能拓寬“下鄉”家電的種類，例如將太陽能熱水器、電動自行車等列入家電下鄉補貼范圍，可極大方便農民的生活。

據繳長寧介紹，鄭家河沿鎮有64個村莊，全鎮僅有的七八個浴池也沒幾個開業的，因浴池衛生問題，村民要么不洗澡，要么就跑到縣城里的浴池洗澡。一些村民反映，夏天洗澡不存在什么問題，在自家院子里就可沖涼，但冬天太冷，公共洗澡又不衛生，村民嫌臟，怕有傳染病，現在農村自來水普及率也比較高，如果能將太陽能熱水器納入政策補助，村民一次投入可長期使用，就極大方便了農民生活。

售后要跟上，電力不足信號不行也不成

記者調研中一些基層干部反映，以往農村市場多被不良商家的假冒偽劣產品充斥，如今在各方面關注下，農村雖然不再是假冒偽劣產品的終端消費市場，但是在商品售后服務方面，不少廠商普遍存在重銷售輕服務的弊病，使得農村市場的售后服務主要依靠特約維修來解決，而廠商又缺乏對農村特約維修門店相關人員的培訓工作，使得農村的售后服務水平、素質等與城市相差較大，挫傷了農民的消費信心。

隨著大量家電在農村普及，用電量大增和農村電網負荷大、變壓器容量小的矛盾凸顯。“家電下鄉”除了家電生產廠家負有重大責任外，電力等方面的服務也要跟上去。電網、電價等毫無疑問會影響到彩電、冰箱的使用，而手機信號的覆蓋質量則直接影響到農村用戶的使用效果和手機在農村的銷量。

地區不同需求也不同，白溝就不缺家電缺電腦

保定市白溝鎮在平原地區來說是一個比較富裕的鄉鎮，全鎮有33個村街、13萬人，人均收入9200元。白溝鎮鎮長羅利認為，國家在制定家電下鄉政策時，應考慮不同農村地區消費者的需求，適當增加下鄉產品種類。

首先，目前許多東南省份發達地區的農村消費水平和白溝鎮的情況類似，“家電下鄉”所列的彩電、冰箱、洗衣機、手機等家電產品基本已經普及，電腦等高端產品市場需求較大，而中西部欠發達農村地區和山區消費水平低，可考慮選擇百姓更實用的家電產品下鄉。

其次，應督促銷售企業在將銷售網點延伸至農村的同時，也應將售后服務網點延伸到農村，因為不少偏遠農村離縣城甚至鄉鎮較遠，家電一旦出現問題，需要跑幾十里乃至上百里去維修，這就可能導致家電因一點小問題閑置報廢。

另外，不僅應對家電下鄉試點中標企業加強對網點規范管理，還應該對所有家電市場加強規范管理，徹底堵住假冒偽劣家電產品流入農村市場、損害農村消費者利益。

(張洪河曹國廠)