沉默螺旋

法則內容

人出于社會天性，為防止交往中的孤立，總是尋求與周圍關系的和諧!

——德國心理學家伊麗莎白·諾埃爾·紐曼

有位學生向蘇格拉底請教怎樣才能堅持真理。

蘇格拉底讓大家坐下來。他用手指捏著一個蘋果，慢慢地從每個同學的座位旁邊走過，一邊走一邊說：“請同學們集中精力，注意嗅空氣中的氣味。”

然后，他回到講臺上，把蘋果舉起來晃了晃，問：“哪位同學聞到了蘋果的氣味？”

有一位學生舉手站起來回答說：“我聞到了，是香味兒！”“還有哪位同學聞到了？”蘇格拉底又問。

學生們你望望我，我看看你，都不作聲。

蘇格拉底再次走下講臺，舉著蘋果從每個學生的旁邊走過，邊走邊說：“請同學們集中精力，仔細嗅一嗅空氣中的氣味。”

回到講臺上后，他又問：“大家聞到蘋果的氣味了嗎？”

這次，絕大多數學生都舉起了手。

蘇格拉底第三次走到學生中間，讓每位學生都嗅一嗅蘋果。回到講臺后，他再次提問：“同學們，大家聞到蘋果的味兒了嗎？”

他的話音剛落，除一位學生外，其他學生全部舉起了手。那位沒舉手的學生左右看了看，慌忙中也舉起了手。他的神態，引起了一陣笑聲。

蘇格拉底也笑了：“大家聞到了什么味兒？”

學生們異口同聲地回答：“香味兒！”

這時，蘇格拉底舉起蘋果緩緩地說：“這是一枚假蘋果，什么味兒也沒有。”

是什么讓一枚假蘋果變得香氣四溢呢？原來是“沉默的螺旋”在作怪。

“沉默的螺旋”是傳播學中的著名理論，由德國心理學家伊麗莎白·諾埃爾·紐曼提出。1973 年，紐曼在《重歸大眾傳媒的強力觀》一文指出，人出于社會天性，為防止交往中的孤立，總是尋求與周圍關系的和諧。

沉默的螺旋概念是描述這樣一個現象：人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點，并且受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點越發大膽地發表和擴散；而發覺某一觀點無人或很少有人理會，即使自己贊同它，也會保持沉默。如意見甲方的沉默造成乙方意見的增勢，如此循環往復，便形成乙方的聲音越來越強大，甲方越來越沉默下去的螺旋發展過程。如果這個過程有大眾媒介參與，螺旋往往形成得更快，更明顯。

在此之前的1956年，社會心理學家阿希曾設計了一個經典實驗，考察從眾的各種因素。他原先假定，當人們在可以順利地看到事情真相時不會從眾。但事實證明，問題并不像想象的那么簡單，即使能判斷事情的真相，這些人也會說“白謊”，表面上保持與群體或他人的一致。

阿希將被試者組成7 人小組，請他們參加知覺判斷實驗。7 名被試者中，只有編號為第6 號的被試為真被試，其他均為實驗助手。

被試者與其他群體成員都圍桌子坐下后，實驗者依次呈現50套兩張一組的卡片。兩張卡片中，一張畫有一條標準直線，另一張畫有三條直線，其中一條同標準線一樣長。當呈現一套卡片時，要求7 名被試者依次作出判斷，哪一條與標準線一樣長。

實驗開始后，頭兩次比較正常，7 名被試者都選了同一條比較線。在第三組比較時，實驗助手們開始故意做出錯誤的判斷。第6 號被試者聽著這些判斷，困惑越來越大。因為他要等到第6 個才說自己的看法，必須先聽前5 個人的判斷。他必須要在相信自己還是跟隨大家這兩項中做一個選擇。實驗結果表明，數十名自己獨自判斷時正確率超過99％的被試者，跟隨大家一起做出錯誤判斷的總比率占全部反應的37％。75％的被試者至少有一次屈從了群體壓力，做了從眾的判斷。

與上述實驗的結果相似，“沉默的螺旋”理論基于這樣一個假設：大多數個人會力圖避免由于單獨持有某些態度和信念而產生的孤立。因為害怕孤立，他便不太愿意把自己的觀點說出來。

“沉默的螺旋”在人類社會已經存在了數千年，并且不斷創造和保持著社會運作必須的和諧和一致。因此，它可以認為是一種社會控制，客觀上是為了“促進社會一體化，保障基本行為和觀念達到足夠的一致水平”。這一理論建立在人的社會從眾心理和趨同行為的分析基礎之上，觀念的力量來源于我們社會的本質，來源于社會對被禁止的觀點和行為的嚴刑，來源于個人對孤立的恐懼。恐懼的個人在社會中贊成的呼聲不斷升高的時候，表達自己的贊成的觀點，在贊成的呼聲下降的時候保持沉默，沉默進一步使得原有的觀點失去了民心。

今天，我們在自己的生活圈子里，也會處處遵循這個法則。

如果你到另一個城市的體育場去觀看足球比賽，并恰巧坐在主隊運動員座位上方的位子上，周圍都是主隊的拉拉隊。當主隊的前鋒踢進一個球時，周圍的觀眾都站了起來鼓掌歡呼。這時如果惟獨你一個人坐在那里，你肯定會覺得非常別扭。所以你自己也不得不跟著站起來，即使心里非常的不情愿。

這就是因為有一個巨大的沉默的螺旋在你的心里轉動，不管自己是否愿意做出某種行為，你也會盡量與周圍的人保持一致。

沉默的螺旋還可以解釋群體思維錯誤出現的內在機理，親身經歷過“文革”的中國人對此體會會更深。20 世紀90 年代，美國社會心理學家詹尼斯對大量錯誤的群體決定進行分析后得出了一個結論：一個群體的內聚力越強，就越容易導致群體思維的錯誤。因為在群體決定時，本來有不同意見者也礙于群體的壓力而不再或不敢堅持己見，也會覺得集體的決策似乎是對的，按照少數服從多數的原則，聽從大家的意見。同時，群體中的成員認為決定是大家做出的，責任由大家分擔，個體較少負有直接責任，所以就很容易產生從眾心理。