啟示：低調的力量等

水結晶實驗證明 “愛和感謝”的力量

日本科學家江本勝做了些關于水結晶的科學實驗，并把現場用顯微鏡拍攝的一些照片收錄到《水知道答案》一書中，該書出版后震驚了全世界，迅即被譯成16種語言暢銷全球。這類實驗大意是：在水的旁邊放一張寫上字詞的紙條，或張照片，或對著水說好聽或者刺耳的語言，放上一段音樂，心里產生一些念頭……水結晶就呈現出相應的結構，從而證明了水“能聽”、“能看”。例如，將寫有“愛，感謝”的紙貼在水瓶壁上，水就呈現出形狀整齊的美麗結晶，不論用哪國語言所寫都是如此。再如，如果令水“看到”傷人的字詞，如“混蛋”、“氣死我了，殺了你!”等等時，水就無法形成結晶，甚至呈現出丑陋的相狀。

水結晶實驗的意義何在?在實驗者看來，人的善言與惡語對人的身心健康會產生正面與負面兩種不同的影響，因為在人的身體構成中，水通常占到70％的比例。語言是心靈的體現，人的善惡心態會通過水而影響全身，而一個心靈的扭曲會影響周圍的人群，甚至更多的人。拯救心靈扭曲負面影響的藥方，就是要心懷“愛與感謝”。

【啟示】現實中，我們身為管理者或員工，有時可能會對自己看不慣的人或事予以惡言惡語的攻擊，這其實首先是傷害了我們自己，因為我們在先用惡語傷害他人之時，同時也使自身體內70％的水受到了傷害，進而影響到身心健康。罵人其實是在罵自己，所謂“生氣是拿別人所謂的錯誤懲罰自己”的說法，恰好由水結晶實驗給它做了一個注腳。因此，我們為人處世當心懷“愛與感謝”的態度，多贊美，多感謝，少批評，絕不怨無尤人。非要批評也應心懷善意，采取能夠讓人接受的方式。

以愛對恨，化敵為友

卡爾是一位銷售建筑用磚的商人，生意一向不錯，但一位競爭對手的出現卻使他陷入了煩惱中。原來該對手經常在其經銷區域內散布他的壞話，諸如：卡爾的公司不可靠，磚塊不好，生意要破產了，等等。聽到對方的誹謗卡爾怒火中燒，他真想“用一塊磚頭去敲打那個家伙肥胖的腦袋”作為發泄。

為平息煩惱的心情，卡爾在一個周日早上到教堂去聽布道。那天牧師講的主題是：“要施恩給那些故意為難你的人?！笨栒J真做了筆記，然后告訴牧師說：“在上周五，因那個競爭對手的搗亂，他失去了一份25萬塊磚的訂單?！钡翈焻s告訴他要以德報怨、化敵為友，并舉了很多實例來說明。

當天下午，卡爾在安排下周日程表時，意外發現一位客戶正需要為新蓋一幢辦公大樓購進一批磚，但他要的磚不符合卡爾公司的產品型號，卻與競爭對手的產品相符，而卡爾確信那位競爭者完全不知道這件事。這使卡爾感到為難：若遵從牧師的忠告，他應該告訴對手這個機會，并祝他好運：但想到對手的無禮表現，他又不情愿對手得到這筆生意?？杻刃膾暝撕靡粫海詈笏麤Q定不妨試一下牧師的話。于是卡爾撥通了競爭者的電話，然后很有禮貌地告訴他有關那筆生意的機會。那位對手尷尬至極，好一陣子結結巴巴地說不出話來，但顯然他很感激卡爾的幫忙?？栍执饝螂娫捊o那位承包商，并推薦由對手來承攬這筆訂單。

此事獲得了出乎卡爾預料的驚人效果：對手不但停止了散布有關他的謊言，而且還把他無法處理的一些生意轉給卡爾做。此后，他們之間的一些陰霾逐步散去，卡爾的心情也恢復到了往日的平靜。

【啟示】把競爭者當敵人，以恨對恨，彼此間的怨恨就會越來越深，即便以實力服人，怨氣也難消。反之，以愛對恨，以德服人，恨自然會消失，如此則能化敵為友；即便免不了競爭，也是基于愛心、有所規范的正當競爭，不致出現使用不正當手段的極端局面，并易于爭取較多的合作機會，實現利益的共贏。正如老子所說：

“善者吾善之，不善者吾亦善之，德善。”

低調的力量

美國第二任總統是富蘭克林，他年輕時恃才傲物，愛鉆牛角尖兒，常與人爭執，為此招來同事們的反感，吃了不少苦頭。有一次，他因公事去拜訪一位德高望重的老先生，當他進門時，一不小心頭撞在了比他身高矮截的門框上，疼得他眼冒金星。迎接他的老先生看到這副樣子笑著對他說：“你要記?。阂腠樌_成一個目標，光靠匹夫之勇是不夠的，該低頭時就要低頭，否則吃苦的只能是自己。這是我今天給你的一個教導?！?/p>

這席話給富蘭克林以很大的啟發，他將這次拜訪中的意外收獲看作是一生中最大的收獲，并獨自將“低調做人“作為其為人處事的一個人生準則。此后，每當遇到與別人爭論的情況時，他總是主動退讓，不跟別人做無謂的爭執。這使他不再像以前那樣到處樹敵，朋友也越來越多，在仕途上亦步步高升，后來終贏得多數人的支持而登上了美國總統的寶座。

【啟示】此故事說明了“低調做人”的道理。常言道：天不言自高，地不語自厚，海不言自闊，水不語自清。關于低調做人的道理，古往今來的圣哲多有論述，如老子指出：“兵強則滅，木強則折”、“強梁者不得其死”、“柔弱勝剛強”；孔子也指出君子要“不自大其事，不自尚其功”、“矜而不爭，群而不黨”、“和而不同”、“周而不比”，等等。做人固然應“低調”，但做事則須要“高調”，即要有理想、有志向，立下宏偉的目標，有信心、有毅力地前進，并要將勇氣與智慧、熱情與理智、戰略與戰術等方面緊密結合起來。

一個人也不裁

1929年，美國經濟危機波及到全球，日本也不例外。一時間，企業裁員、減薪等舉措紛紛出臺。當時松下公司剛在大阪福岡區設立了工廠不久，并大批量生產出產品，但在此不景氣的形勢下，產品難以售出，倉庫積壓成堆。對此，管理部門擬定了“生產減半，員工減半”的方案，報請松下總裁指示。

此時松下幸之助恰好有病住院，公司兩位副總裁武久和井植特地到醫院看望。問候之后，松下問道：“你們對公司目前的困難有什么高見嗎?”

“看來除了裁員沒有別的好辦法了!”井植說。

松下在病床上欠起身，語氣堅定地說：“我已經決定了，一個人也不裁!”武久和井植聽了，都吃了一驚。松下接著說：“不能因為公司處境艱難就裁人，越是困難的時候越要關心員工啊!”

“沒有這么多的活干怎么辦?”武久問。

“辦法我已經想好了，改為半天上班，工資按全天標準計發?！彼上抡f。

武久和井植回到公司，召集全體員工傳達了松下的決定。員工們聽后，歡聲雷動，無不為松下的仁心慈念所感動，紛紛發誓為公司而戰。隨后，公司上下出現了萬眾一心、共渡難關的局面。雖說生產減半，只上半天班，卻沒有一個員工休息。大家全力以赴忙推銷，不到兩個月就把堆積如山的庫存產品銷售得一干二凈。接著，大批訂貨單來了，不僅半天工作制停止了，而且還要加班加點地干活，才能完成任務。

【啟示】人的潛力是無窮的，關鍵在于如何激勵和開發。經濟危機下，員工一旦失業難免就要面臨較大的生活困難，并給社會帶來更多的問題和壓力，此時企業若能不裁員，設法激勵起員工的積極性陛、主動性和創造性，奇跡往往就會出現。再則，盡量不把企業問題推向社會，這本身也是企業社會責任意識的良好體現，正如管理學家曾仕強所指出的：“中國式管理的考核心態，最主要的特征，應該是‘救人而非殺人’?！瓪⑷嗽谄髽I管理上相當于開革或辭退員工，結果還是增加社會問題，所以非不得已，不要有開革、辭退這一類的念頭?！?/p>