文化導向下的人力資源管理

一、從傳統模式到戰略理念

人力資源管理的發展歷程經歷了人事管理、人力資源管理和戰略人力資源管理三個階段。人事管理階段，是以“事”為中心的管理模式；人力資源管理階段，是以“崗位”為中心的管理模式；戰略人力資源管理階段，是從企業戰略出發所進行的全方位人力資源管理活動，此階段的管理活動對于企業全局具有戰略支持作用。

戰略管理是能夠體現人力資源管理的核心理念，是整個人力資源管理活動實施的出發點和指導方向，也是人力資源管理與組織戰略計劃相結合的紐帶。戰略人力資源管理主要包括：環境條件分析、戰略的制定和選擇、戰略活動的實施和控制。

二、戰略管理與文化效應

文化是人的發展的集中反映，對管理具有潛移默化的影響。運用文化可以啟動人力資源的內在能動性和文化自覺性，增強管理理論和實踐的深度，提高人力資源開發與管理的效率，助推人力資源管理向戰略階段升級。

首先，企業文化是以企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性。企業必須在員工中建立共同的價值觀，從根本上調動員工的積極性和責任感，這樣才能激發員工的熱情，統一全體員工的意志，將他們的行為引導到共同的企業發展目標和方向上來。

其次，文化變革、文化整合是影響企業戰略實施的關鍵因素。而文化變革、文化整合的關鍵又在于人力資源管理。此外，文化對于組織的人力資源管理起到很大的導向作用。

再次，企業文化不僅蘊涵在企業戰略和使命中，更體現在企業活動的每一個細節上，體現在每一位員工的一言一行中。人力資源管理部門作為企業的重要職能部門之一，應該在塑造企業文化、展示企業文化、維護企業文化方面發揮重要作用。

最后，在企業發展實踐中，人力資源戰略與文化是相輔相成、相互促進、協調一致的關系。企業先進的文化、人力資源管理與競爭戰略的一致性可以最大限度地降低公司成本，保證低成本競爭優勢的實現。

三、人力資源管理與企業文化的契合點

企業文化影響著人力資源管理的發展方向，企業文化的革新必將帶來人力資源管理發展的契機。努力營造一種良好的文化氛圍對于人力資源管理發展是十分重要的。

首先，要建立良好的培訓文化。培訓是人力資源管理的一個重要組成部分，培訓更深層的意義在于傳播企業戰略，將企業文化的要求貫穿于企業培訓之中，使企業的道德原則和規范變為個人的道德意識和行為，保證企業文化管理的正確方向，建立一種適合企業成長或發展的核心價值觀。

其次，要建立良好的用人文化。企業要在企業價值觀的指導下制定招聘原則，在甄選過程中要選擇對本企業文化認同度較高的人員，對新聘員工進行嚴格的崗前培訓，對人才做到選對、用好、留住。

再次，要建立良好的激勵文化。績效評估的有效實施需要有優秀的企業文化，因為企業文化可以調整員工的行為準則、價值觀。企業文化與企業戰略為定義績效確定了明確的方向。同時，企業文化對績效反饋的方式、重視程度都有很大影響。所以，在考核體系內，應注入企業價值觀的內容，作為多元考核指標的一部分。

第四，要建立良好的情感文化。僅通過剛性制度很難去完全體現激勵作用，靠提高薪酬待遇等也不能成為調動員工干勁的主要因素。而被認可、被信任等情感文化正是一種富有人情味、使人感覺到溫暖、充滿內在激勵的管理途徑。通過情感文化，實現員工自我管理、自我工作，從而提高忠誠度與貢獻力。

第五，要建立良好的參與文化。在管理過程中讓企業文化最大限度地發揮凝聚力、向心力的作用。只有達到上下溝通、理解一致，才能在企業全體員工心目中真正形成認同感，建立起在市場競爭中特有的競爭優勢。

對于企業來說，在動態的競爭環境里，挑戰和沖擊是持續的，但決定企業命運的永遠不會是外部的生存環境，而是企業內部的人文環境。