職脈網(wǎng)：像開(kāi)工廠那樣做獵頭

丁曉磊

在破產(chǎn)、降薪、裁員等負(fù)面詞匯不斷見(jiàn)諸報(bào)端、眾多中小獵頭公司處于半歇業(yè)狀態(tài)的時(shí)候，職脈網(wǎng)卻一直都沒(méi)有閑著：不僅安置了一家手機(jī)巨頭裁掉的幾百人，還在抓緊完成一家醫(yī)藥企業(yè)招聘500個(gè)醫(yī)藥代表的訂單。過(guò)去一年里，職脈網(wǎng)接到的動(dòng)輒就是招聘上千人的訂單，最大的是三年招一萬(wàn)人。

目前，成立近4年的職脈網(wǎng)已經(jīng)積累了近200家客戶，預(yù)計(jì)2009年完成招聘5000個(gè)職位，營(yíng)業(yè)額達(dá)到幾千萬(wàn)人民幣。“目前IT組已經(jīng)沒(méi)有休息日了，加班加點(diǎn)完成訂單。受制于規(guī)模和執(zhí)行能力，我們不得不拒絕掉很多客戶。”創(chuàng)始人吳海寧說(shuō)。

這樣的業(yè)績(jī)歸功于職脈網(wǎng)獨(dú)特的定位和工廠化的獵頭模式。創(chuàng)業(yè)之初吳海寧分析，與三大大眾招聘網(wǎng)站相比，在低端人才市場(chǎng)他已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)，而走高端路線，卻很難實(shí)現(xiàn)他做大做強(qiáng)的夢(mèng)想。更重要的是，過(guò)去十多年的工作經(jīng)歷讓他清楚地知道招聘市場(chǎng)的真正難題——企業(yè)很難招聘到理想的中端人才。于是，他將目光鎖定中端人才市場(chǎng)。在商業(yè)模式上，職脈網(wǎng)也擺脫了傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站To B(企業(yè)客戶)模式，選擇了To C(個(gè)人求職者)模式，即以個(gè)人求職者為中心，提供可選擇的崗位就業(yè)機(jī)會(huì)，為求職者定制個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃并聚集中端人才，從而吸引企業(yè)客戶。

既然是面向個(gè)人，首要問(wèn)題就是如何對(duì)海量的中端人才信息進(jìn)行積累和精準(zhǔn)匹配。“我們獨(dú)有的信息抓取和分類技術(shù)能自動(dòng)監(jiān)控、獲取和聚合整理網(wǎng)上符合我們條件的人員信息，只要符合我們?cè)O(shè)定條件的人才信息都會(huì)自動(dòng)進(jìn)入我們的數(shù)據(jù)庫(kù)中。”吳海寧介紹說(shuō)。目前，已經(jīng)收錄到職脈網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的中端人才數(shù)據(jù)達(dá)到1300萬(wàn)。“所有這些海量信息的整理和精準(zhǔn)分類，都是基于我們獨(dú)有的技術(shù)。我們正在為此項(xiàng)技術(shù)申請(qǐng)專利。”吳海寧進(jìn)一步補(bǔ)充。

基于數(shù)據(jù)，職脈網(wǎng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)還自主研發(fā)出一套業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。這個(gè)技術(shù)手段主要是搜索引擎加行業(yè)、職位分類的知識(shí)庫(kù)。這套系統(tǒng)能夠?qū)⒛骋惶囟毼恢貜?fù)出現(xiàn)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能做成標(biāo)簽，并據(jù)此進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，但數(shù)據(jù)的更新和激活更大程度依賴于訂單的長(zhǎng)期積累。比如說(shuō)，招聘醫(yī)藥代表的訂單對(duì)于職脈網(wǎng)來(lái)說(shuō)就很容易執(zhí)行，因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)通過(guò)一個(gè)招聘500個(gè)醫(yī)藥代表的訂單，篩選了至少5萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，把中國(guó)80％的外企醫(yī)藥代表都“騷擾”到了。

吳海寧有個(gè)計(jì)劃，就是要將原本只屬于“高端人才”享用的獵頭服務(wù)，變成中端人才的規(guī)模化服務(wù)。因?yàn)樗鎸?duì)的競(jìng)爭(zhēng)者是幾萬(wàn)個(gè)中小獵頭公司，而職脈網(wǎng)的成本和效率都要優(yōu)于這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此，吳海寧設(shè)計(jì)了一套工廠化的獵頭流程：首先，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)需求將職位描述及分析錄入系統(tǒng)。隨后，呼叫中心利用搜索引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。之后，招聘助理會(huì)主動(dòng)出擊聯(lián)系候選人并推薦候選人項(xiàng)目經(jīng)理面試后推薦給客戶。“這就好比一個(gè)工廠，項(xiàng)目經(jīng)理去拿訂單，然后告訴呼叫中心，要生產(chǎn)什么，呼叫中心就會(huì)根據(jù)要求去生產(chǎn)，生產(chǎn)好了提供給客戶。”吳海寧說(shuō)。

在“獵”的整個(gè)流程中，不僅避免高端資源只掌握在個(gè)別獵頭手中，還可以解決獵頭難以“規(guī)模化制造”的問(wèn)題。“我們避免獵頭公司那種獵頭掌握資源導(dǎo)致公司難以做大的問(wèn)題，所以我們是分工協(xié)作，各司其職，集團(tuán)作戰(zhàn)。所有這些都是由我們一整套服務(wù)體系支撐，當(dāng)然也少不了提供協(xié)同平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。”吳海寧說(shuō)。