高校師生網(wǎng)絡(luò)社交中的問題與對策分析

楊際強(qiáng) 孫光明

中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1673-0992(2009)12-227-01

摘要:網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高校青年教師與大學(xué)生交往的主要途徑,在兩者的網(wǎng)絡(luò)社交中產(chǎn)生了一些問題,本文探討了高校青年教師與大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交中存在的問題并分析了問題產(chǎn)生的原因,基于這些問題和原因分析,給出了應(yīng)對的策略。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)社交;網(wǎng)絡(luò)語言;高校青年教師

2009年06月杭州網(wǎng)發(fā)布消息稱美國近日公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示,社交網(wǎng)站對美國人正在產(chǎn)生越來越大的吸引力,美國人今年4月在社交網(wǎng)站上所花的總時間與去年同期相比增長83%。由CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)于2009年7月份發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示截至2009年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人,普及率達(dá)到25.5%。網(wǎng)民規(guī)模較2008年底年增長4000萬人,半年增長率為13.4%,中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。其中,網(wǎng)民的最大群體仍是學(xué)生,占31.7%。見圖1。

圖1 網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)

面對如此龐大的學(xué)生網(wǎng)民群體,高校教師無疑應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)社交的能力和水平,然而,據(jù)調(diào)查高校教師在網(wǎng)絡(luò)社交中,存在著許多問題,與學(xué)生網(wǎng)民的溝通和交流技巧不夠嫻熟,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

一、存在的問題

目前,高等院校的大部分師生(尤其是青年教師)都有自己的QQ、MSN、校內(nèi)網(wǎng)、博客等網(wǎng)絡(luò)交流工具和平臺,有的教師甚至建立了自己的網(wǎng)站,在虛擬的空間里,學(xué)生和教師之間的交流更方便、快捷。然而,在網(wǎng)絡(luò)交流實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題影響了師生交流的質(zhì)量和速度。

1.交流的“持久性”問題。

通過使用QQ群、MSN等工具與學(xué)生交流,我們發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象,往往開始階段學(xué)生的發(fā)言比較踴躍、積極,但是到一次交流的末段或者是整個學(xué)期的后半段,學(xué)生往往積極性下降,在群體交流中不發(fā)言,發(fā)言少。這就是所謂的網(wǎng)絡(luò)交流的“持久性”問題。遇到這種問題時教師應(yīng)該想辦法保持學(xué)生在交流時的注意力和興趣,使他們對網(wǎng)絡(luò)交流產(chǎn)生持久的關(guān)注和配合。

2.“代溝”現(xiàn)象

在我國,90后學(xué)生開始進(jìn)入大學(xué),這一代學(xué)生絕大部分是獨(dú)生子女,自我意識很強(qiáng)。這種狀況反映在與人的交流交際中便是“自我為中心”、“抗挫折能力差”。他們在網(wǎng)上的發(fā)言用語和符號,往往讓教師看不懂,感覺晦澀。這樣就造成了網(wǎng)絡(luò)交際的障礙,因此,“代溝”問題在網(wǎng)絡(luò)交際中也是普遍存在的。

3.網(wǎng)絡(luò)語言問題

篇首提到,目前,我國的網(wǎng)民主要以學(xué)生為主體。學(xué)生接受新事物的速度快,創(chuàng)造力也比較豐富,他們在網(wǎng)上交流時有自己的一套語言符號系統(tǒng),比如,“菜鳥”是指入門者,水平不高的人;“大蝦”指代水平高的人;“親親”用來表示親切、親愛的等。他們甚至創(chuàng)造了獨(dú)特的符號來代替日常交際中的表情,比如“:)”代表高興、喜悅、感謝等,“:(”則是不高興、心情郁悶等,在交流中還出現(xiàn)了“8錯”、“3Q”等特殊符號,如果是不經(jīng)常上網(wǎng)的老師肯定對這些語言和符號感到困惑和不解,這樣勢必會造成網(wǎng)絡(luò)社交中的障礙。

二、原因分析

從以上的問題,不難看出,高校青年教師與大學(xué)生交流的質(zhì)量和效益事倍功半,沒有達(dá)到很好的效果。因此,必須有針對性的查找原因,對癥下藥。

1.學(xué)生為什么不能與教師保持長久性的網(wǎng)絡(luò)交流?首先,從教師自身來看,教師提供的交流話題是否考慮了80后、90后大學(xué)生的興趣取向,還是僅僅是些大而全的話題?這個問題在一些教師與學(xué)生在線交流時普遍存在。其次,教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中與學(xué)生打交道時,是否注意正確地引導(dǎo)也是交往成敗的關(guān)鍵,在交談前,教師有必要制定相應(yīng)的發(fā)言規(guī)則,是否允許“搶話”等現(xiàn)象。學(xué)生打字速度的快慢有沒有考慮到?打字慢的同學(xué)沒有跟上交流的進(jìn)度,久而久之,這部分同學(xué)便不自主地被拋棄了,成為“看客”、“局外人”,這樣勢必打擊他們與教師交流的積極性。再次,從學(xué)生的角度分析,當(dāng)代大學(xué)生(大部分是80后、90后出生)成長于信息化社會,興趣愛好十分廣泛,而且許多人的專一度不夠,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個萬花筒,里面的內(nèi)容五花八門,包羅萬象。而據(jù)CNNIC2009年6月份的調(diào)查,中國網(wǎng)民的主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為是網(wǎng)絡(luò)娛樂,約占85.5%。見表1。師生網(wǎng)絡(luò)交流中,學(xué)生很容易被網(wǎng)絡(luò)電影、游戲等吸引,從而影響師生的網(wǎng)絡(luò)社交效果。

2.何洪峰(2003)把網(wǎng)絡(luò)語言符號分為可讀的語言符號和不可讀的副語言符號。可讀的語言符號包括漢字、漢語拼音、英語、數(shù)字四個符號系統(tǒng)。不可讀的副語言符號分為寫意符號和副語言的符號。網(wǎng)絡(luò)語言問題是一個比較復(fù)雜的社會現(xiàn)象,許多語言學(xué)家對于網(wǎng)絡(luò)用語中的不規(guī)范現(xiàn)象不敢茍同,給出了一些批評性意見。但是,網(wǎng)絡(luò)語言產(chǎn)生于虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會——這一復(fù)雜的環(huán)境,有其存在和傳播的介質(zhì)和空間,它能被年輕人群很容易的接受和使用。那么,教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”的代表,在遇到一些怪異的網(wǎng)絡(luò)語言時,應(yīng)該保持自己的獨(dú)立性和見解,在合適的時機(jī)和場合發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法,讓學(xué)生知道規(guī)范的語言形式。其中,還有一些約定俗成的用語和符號(不可讀的副語言符號),其本身無傷大雅,只是在網(wǎng)絡(luò)社交中起到了潤滑劑和調(diào)節(jié)的作用,無可厚非,還需要教師們?nèi)ッ骱屠斫?以便更好地掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交際特色,彌合“代溝”。

表 1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名和類別

三、對策初探

1.建立簡便易行的交流評價機(jī)制。對發(fā)言有見地、積極性高的學(xué)生予以獎勵,對參與度不高的學(xué)生予以鼓勵等。教師可以采用口頭表揚(yáng)或鼓勵的形式,這樣操作方便,又能體現(xiàn)社交中教師對學(xué)生的關(guān)注。

2.定期召開“見面會”。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的通訊方便、快捷。網(wǎng)絡(luò)社交具有交往關(guān)系的建立簡易化、主體的參與匿名化、交往手段的數(shù)字化等特色。這些特點(diǎn)造成網(wǎng)絡(luò)交際行為有利有弊,有利之處在于使人們的交流更方便、快捷,節(jié)約大量時間,而且網(wǎng)絡(luò)上資源豐富,師生可以立即為我所用。弊端在于匿名化會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社交行為與責(zé)任分離,發(fā)言過于隨意化,不顧及后果與影響。另外,人們在交往時始終面對“冷冰冰的機(jī)器”,久而久之,會對人的心理產(chǎn)生不良影響。因此,師生之間必須通過定期召開“見面會”以加深彼此了解,克服網(wǎng)絡(luò)社交弊端。

3.在堅持原則的前提下,采用“融入”策略。所謂“融入”,就是說教師要全身心的進(jìn)入大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交際環(huán)境、語境中,對他們所從事的網(wǎng)絡(luò)活動有所涉獵,比如游戲、社區(qū)論壇、熱門影視等。只有這樣,教師才能充分地掌握大學(xué)生的思想、行為特征,才能與其有“共通語言”,在面對他們出現(xiàn)的問題時有的放矢、對癥下藥。這樣,也能夠使他們感覺到老師和他們是“同一個世界”的人,沒有“代溝”,消弭抵觸情緒,從而使學(xué)生無話不談,暢所欲言,成為他們的良師益友。

參考文獻(xiàn)

[1]何洪峰.從符號系統(tǒng)的角度看“網(wǎng)絡(luò)語言”[J].江漢大學(xué)學(xué)報.2003.2

[2]CNNIC.第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R]. 2009.7

[3]王志清.網(wǎng)絡(luò)交際障礙的形成和排除[J].科教文匯.2008.3