ＣＤＮ告別唯技術(shù)時代

自　強

當(dāng)CDN這片曾經(jīng)的藍海被越來越多的后來者漸漸染紅的時候，市場的目光已經(jīng)從技術(shù)本身逐步向非技術(shù)方向轉(zhuǎn)移，而服務(wù)正逐步成為CDN市場的新寵。

CDN市場的新歡舊愛

經(jīng)濟危機讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感受到冬天的寒意，但CDN作為一項互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)卻一下子成為了香餑餑。因為各種在線服務(wù)的興起讓用戶對CDN服務(wù)的需求進一步加劇，而目前不到10％的市場普及率更讓很多業(yè)內(nèi)人士對CDN的未來興奮不已。但是面對這樣一個龐大的、萬眾矚目的市場空間，服務(wù)商們該如何作為呢?

隨著我國信息化建設(shè)的發(fā)展，從今天的用戶結(jié)構(gòu)看，CDN所服務(wù)的網(wǎng)站類型已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)行業(yè)用戶、政府部門、電子商務(wù)網(wǎng)站以及很多中小企業(yè)都開始成為CDN所需要服務(wù)的對象。這些新的客戶為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來更多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容形式。在這種情況下，CDN服務(wù)市場進一步細分已成為必然。單靠產(chǎn)品打天下只能是CDN市場的“舊愛”，而服務(wù)則毫無異議的成為“新歡”。未來CDN技術(shù)必然走向定制化、個性化、批量化的發(fā)展方向，尤其是CDN服務(wù)質(zhì)量高低和最終用戶體驗的優(yōu)劣的服務(wù)能力決定CDN服務(wù)商的核心競爭力，左右未來CDN市場格局。面對越來越專業(yè)的客戶群體，服務(wù)商不僅要在性價比上給使用企業(yè)一個更加完善的選擇空間，同時更要在服務(wù)能力上展示自己的與眾不同，真正做到高人一籌。

厚積薄發(fā)的挑戰(zhàn)者

世紀(jì)互聯(lián)總裁雷紫東表示：“CDN是一種技術(shù)，但更是一種服務(wù)。這種服務(wù)需要極其動態(tài)的應(yīng)變響應(yīng)能力、快速的資源調(diào)配能力、高效的運營管理能力，這三個能力將合成一個結(jié)果，即高品質(zhì)的CDN服務(wù)。高品質(zhì)的CDN服務(wù)一定是體現(xiàn)在最終用戶的體驗上，這就是世紀(jì)互聯(lián)對CDN服務(wù)的理解和詮釋?！?/p>

所有靠服務(wù)主導(dǎo)的IT行業(yè)都有一個慣例：只有真正地具有能被客戶所需要和接受的長處，才能叫專業(yè)的服務(wù)提供商，也才能真正成為這個市場的主人。盡管進入CDN領(lǐng)域的時間并不長，但世紀(jì)互聯(lián)在其十多年的發(fā)展歷程中始終致力于服務(wù)品質(zhì)的提升。通過10年的IDC服務(wù)經(jīng)驗，世紀(jì)互聯(lián)已經(jīng)成為能夠為客戶提供“全程服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。

盡管國內(nèi)CDN市場已處于群雄逐鹿的狀態(tài)，但世紀(jì)互聯(lián)在CDN技術(shù)服務(wù)的發(fā)展上充分吸取了先行者的經(jīng)驗與教訓(xùn)，因此對CDN業(yè)務(wù)的發(fā)展有著更加清醒的認識，其運營服務(wù)的后發(fā)優(yōu)勢清晰可見。為了滿足用戶當(dāng)前的需求，世紀(jì)互聯(lián)創(chuàng)新性地提出以靈活的定制化服務(wù)，打造有特色的CDN品牌。為確保CDN服務(wù)的靈活性與個性化，世紀(jì)互聯(lián)推出了“組件化”的技術(shù)創(chuàng)新理念，通過細分模塊，針對客戶的不同需求選擇、組合不同的應(yīng)用模塊，并形成個性的解決方案，從而真正實現(xiàn)按需部署、個性定制的服務(wù)模式。

同時，為了能夠持續(xù)提高CDN服務(wù)的品質(zhì)，世紀(jì)互聯(lián)還利用其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)Xmonitor，對自身及主要同業(yè)友商的CDN系統(tǒng)服務(wù)品質(zhì)進行檢測。自身數(shù)據(jù)和對比結(jié)果均來自全國各地超過200萬以上的互聯(lián)網(wǎng)最終用戶。強調(diào)用戶的體驗數(shù)據(jù)結(jié)果，是世紀(jì)互聯(lián)鞭策自主研發(fā)的CDN系統(tǒng)持續(xù)改進和奮發(fā)努力的動力。到目前為止，世紀(jì)互聯(lián)已經(jīng)具備了嚴(yán)格的監(jiān)控體系、嚴(yán)格的運營體系，這是其競爭優(yōu)勢，也是提供專業(yè)性服務(wù)的基礎(chǔ)。

今年春節(jié)期間，大國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)用戶通過央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等網(wǎng)站提供的同步視頻直播實時收看到流暢、清晰、穩(wěn)定的春晚節(jié)目。央視索福瑞調(diào)查顯示，春晚視頻累計觀看人次達3356萬(去車為2252萬)，最高同時觀看人數(shù)達539萬。而這背后，CDN服務(wù)功不可設(shè)。世紀(jì)互聯(lián)更借此次成功助力春晚，向世人展示了CDN服務(wù)發(fā)展的美好藍圖。