稻盛和夫:歷練心性

劉善偉

稻盛和夫被譽為平成時代的“經營之圣”，史詩般的崛起，無疑是靠他自己所開創的“敬天愛人”的經營管理的哲學理念。這個世界上什么是正確的一個場所”。

愛、誠、和睦之心是基礎

稻盛和夫認為：無論是在人生中還是在事業上，要產生最佳結果，對事物的思考方法和心態都起著決定性作用，事業和人生成功的秘訣在人心。對具有遠大的理想以卓越的思維進行經營的人來說，等待他的是偉大的事業和巨大的成功。我認為，“愛”、“誠”和“和睦”這些詞匯所表達的心性是最重要的。把他人之喜悅作為自己之喜悅的心性就是“愛”；為社會和他人著想就是“誠”；不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福地生活之心，就是“和睦”。

誠、愛、和諧=敬天愛人。具有永往直前的精神；重視人力資源；提高技術能力；以高收益為目標；集中焦點；顧客優先；具有遠大目標；在追求全體員工物質精神兩方面幸福的同時，為人類社會的進步和發展作貢獻。只有人心和哲學才是完成偉大事業的原動力，所以必須首先培養這種人心。

同志式共同體

京都陶瓷創立之時是只有28人的小企業，可以說～無資金，二無業務、弱不禁風，前途渺茫；有的只是同仁們緊緊團結在一起的一顆心。而這28人隊伍中的骨干力量則是以稻盛和夫為中心的8名熱血青年。在稻盛和夫的號召下，8名“哥兒們兄弟”聚在一起，按日本古時候武士們結盟的方式，寫了一張“誓紙”，人人在上面摁上血手印，然后一起發誓：從今以后，大家團結一致，為公司發展共同奮斗。正是這種“以血為證”、心心相印的鋼鐵同盟，成為日后推動京都制陶迅速發展的堅強核心和動力。正是從這種“血盟”關系中，產生了“相互信任的同志的集體”這一企業精神的原型。

不斷創造

所謂創造性工作，并非僅指開發高技術這種難事。指的是：從今天到明天，從明天到后天，天天開動腦筋闖新路，在公司各個部門不斷地進行改進和改革。每個人在自己工作崗位上都要養成考慮如下問題的習慣：有沒有比昨天更能提高效率的辦法?怎樣才能改進昨天的不足?偉大的創舉并非完全取決于受教育狀況和現有的技術水平，它是在經常鉆研、不滿足于現狀、不斷地持續改進和改革、在不為人所知的反復努力的過程中產生的。正因如此，京都陶瓷從制造電子陶瓷零部件開始逐步涵蓋了機械零部件、醫療領域、珠寶首飾領域等所有陶瓷應用領域，此外還向電子儀器、信息儀器、通訊儀器、光學儀器領域拓展。

京都陶瓷哲學的“宣教”

稻盛和夫用其哲學理念去教導他的員工們，去“培養”大家的“心性”，將它滲透到每個人的心中，從而將這些哲學理念化為活生生的有血有肉的企業精神。在公司內，還定期發行一本“京都制陶哲學”小冊子，每次都登載有關稻盛和夫的講話、談話的內容，發給職工閱讀學習。

京都陶瓷一年到頭總是有各種名目的聚餐會，聚餐會稻盛和夫每場必到。他一會兒向這個斟酒、一會兒同那個碰杯。然后神色專注地同每一個人交談，傾聽對方的煩惱、不滿和意見，請大家一起商量出主意。在歡樂、自由、親切、融洽的氣氛中，稻盛和夫針對每一個人的煩惱和問題大談他的人生哲學、企業哲學。如發現某人并不心服，就會同對方一杯杯地喝著酒，動真|情無休無止地談下去，有時_直談得對方淚流滿面，而他自己也眼圈紅潤，噎不成聲。聚餐會往往一直持續到深夜，最后，稻盛和夫和大家一起站起來，互相搭著肩，高唱社歌《京都陶瓷之歌》，把氣氛推向高潮。此刻“大家都是同一條船上的伙伴”的強烈感情與意識油然而生。而這種感情與意識，正是京都陶瓷所追求的“相互信任的同志的共同體”這一哲學理念精神基礎。

“工作狂”

在京都陶瓷，勞動、工作有不同尋常的意義。每個職工都抱著“為京都陶瓷這個同志集團不惜把自己人生賭出去”這樣一種心態、責任感和使命感，“把自己的全部熱情都投入到工作中去”。稻盛和夫總是教導說：“追求娛樂的人生是空虛的。人生只有一次，應在工作中去找到人生的貢獻，自豪和驕傲。這就是要把工作當作藝術，像藝術家那樣為工作而迷戀而傾倒”。這樣一來，工作就不再是被強迫，受痛苦，而是成為一種愉悅快樂。正是在這種企業精神之下，京都陶瓷形成了一種勤奮工作拼命干活的風氣，在稻盛和夫的帶領下，全體員工都成了所謂的“工作狂”。每天從一大早干到晚上十點才下班；有時為趕工期，全廠會—下子從十點加班到晚上十二點。如果說日本人是以“工作狂”而著稱于世的話，那京都陶瓷則是以“工作狂”而著稱于全日本。

命運共同體

在稻盛和夫幾十年的經營實踐中，最關心的是如何把他的公司建設成為一個名副其實的“命運共同體”，為此，他采取了一系列政策性措施和方針。在企業利益的“分配政策”上，他提出了“利潤三分”的主張，稅前毛利按國家稅金、企業積累、職工收入三個部分分配。而隨著京都陶瓷事業的迅速發展，在交納稅金與企業積累大幅增長的同時，職工收入也不斷提搞。

京都陶瓷除按照日本公司一般慣例每年冬夏兩次定期給職工發獎金外，還在公司經營情況良好的時候給職工發放臨時獎金；而另一項更具有重大意義的措施是，讓每個職工都成為公司的股東。在京都陶瓷創業三十五周年紀念時，稻盛和夫把他個人所有的股票拿出來，無償分配給每個職工。在日本，實行“職工股份所有”的公司并非絕無僅有，但把屬于自己私有財產的股票白送給每一職工，大概只有稻盛和夫這樣第一個以“利他經商”作為自己哲學的企業家才能做得到。這樣一來，京都陶瓷的干部和職工大多持有相當數量的本公司股票；公司的發展，股票的升值，直接意味著職工個人財產的增加。因此京都陶瓷的員工名副其實地成為公司這個共同體的一員，與公司的發展同發展，與公司的繁榮同繁榮。