惠普:巨人歸來

李強強

且看全球最大的科技公司如何節約成本,并把自己的成功經驗推己及人。金融危機之下,惠普認為,是時候讓B.T.(業務科技)戰略回歸到“幫助用戶提升商業價值”的本質上來了。

“家住美國加利福尼亞的馬克·赫德每天早上4點45分肯定會準時醒來,根本不用鬧鐘。根據赫德的觀點,在這個時間,東部時區的競爭對手應該早就投入了工作,試圖搶占先機—— 赫德用比較委婉的措辭暗示了競爭對手用來打擊他的可能手段,這促使他天沒亮就趕緊從床上爬起來。”

在美國,惠普公司全球CEO就是這樣開始一天的工作。加利福尼亞的早晨總是那樣迷人,充足的陽光偶爾會刺得馬克·赫德坐在車上都不得不微閉著眼睛——“永遠惦記著自己的報表”成為這位全球最具競爭力的首席執行官的思維方式。在成為電腦銷售員之前,馬克·赫德曾是一名出色的大學網球選手,他酷愛數字,卻極其厭惡聚光燈。

加拿大蒙特利爾銀行的安全分析師Keith Bachman十年前曾就職于惠普戰略規劃部門,他對赫德的評價是:“他是一個務實的實干家,辦事能力讓人敬佩不已。在我認識的所有高管中,他是最會節省系統成本的一個。”赫德有關成本節省的決策表現在,惠普最近預測它在2009年的銷售額將下降5%,而赫德卻仍計劃將盈利提高將近6%。他計劃利用公司的財務優勢收購其他公司,例如惠普在2008年斥資130億美元收購了規模很大但根基不牢的信息技術咨詢公司EDS。他還提出這樣一種愿景,即推出全面的產品和服務,確保客戶無需再從其他廠商那里購買計算、打印和技術服務產品。……