冷靜應對課堂偶發事件

楚玉梅

在課堂教學中，教師經常會遇到一些偶發事件。如果處理不當，就會影響到正常的課堂教學秩序。因此在遇到這些偶發事件時，教師一定要妥善處理，力爭達到一個良好的效果。

案例：一天下午，我正在某班上課，班級里很安靜，大家都在專心聽講。突然有位學生大聲地說了一句：“干嗎要扔到我這兒?！贝蠹翼樦@個聲音，都轉過頭去看著那位同學。我邊進行著正常的教學，邊向這名男生走過去。這名男生見我來到他身邊，說：“孫某朝我扔粉筆頭兒!”我又走到孫某旁，看到他的桌子上果然有粉筆頭兒，我心里很生氣，但又不想打斷課堂教學，就輕輕地對孫某說：“你不要扔粉筆頭兒了!”可沒想到他卻態度強硬地說：“我沒扔!”我也沒多加考慮地說：“扔沒扔你心里清楚!”他沒反駁，我便繼續上課。可能是孫某不滿我的猜測，不聽課，玩弄起一張紙來，把紙弄得嘩嘩直響，并且嘴里嘟囔著、眼睛還不停地朝我瞪了幾下。其他同學的注意力全被孫某吸引過去，無心聽課，還有不少同學在靜觀我的臉色，看我如何處理這件事。當時，我的情緒比較激動，真想走過去猛訓他一頓。但我冷靜了幾秒，心想這節課是沒法進行下去了，必須將學生的注意力轉移一下。于是，我讓學生做題，大家漸漸把目光轉移到卷子上，我巡視檢查解答，直到下課。課后，我也沒有馬上把孫某叫到辦公室談話。當時，我之所以不選擇訓斥孫某，是因為那時我們的情緒都比較激動，話說出口，會造成師生之間很嚴重的情緒矛盾，與其這樣，不如選擇冷靜。在后來的幾節課上，孫某總是低著頭，有時偷偷看我的表情。這樣持續了一周后，孫某又在我辦公室門口繞來繞去，我想，該是找他談談的時候了，于是，我將他讓進辦公室。剛一進來，他還很不好意思。我說：“我們暫且不考慮你那天到底有沒有扔粉筆頭兒，但就你后來的表現，我覺得已經擾亂了正常的課堂教學秩序。我知道，平時上課時，如果有哪位同學說話，你也會對他加以指責，現在你擾亂了課堂秩序，你心里怎樣想呢?況且你還對老師報以白眼和小聲的嘀咕，是不滿嗎?”孫某紅著臉說說：“老師，這幾天我過得挺不舒服的，我擾亂課堂紀律是不對的，我不尊重老師更是不對的，對不起?！笨吹剿麘B度轉好，我說：“當時你的情緒也很激動，所以，嘴里嘀咕幾聲，眼睛瞪幾下，是正常的情緒反應。但是當時如果真是你扔的粉筆頭兒，你就應勇敢承認，老師就會原諒你的；如果不是你扔的，同學冤枉你，你也要選個時間向老師講清楚，老師自然會給你一個公道。現在，事情已經過去，你也認識到了自己的錯誤，我希望你以后好好學習，不要再犯諸如此類的錯誤，也不要影響其他學生的正常學習。”孫某聽后，說：“老師，我知道了。不管怎樣。我分散其他學生聽課的注意力是不對的。”

孫某離開辦公室后，我在想：師生之間經常會產生一些大大小小的分歧或矛盾，如何面對這些分歧和矛盾并將它們化解?特別是現在的初中生，個性強、自尊心強，遇事有自己的見解和主張。所以，當他們犯了錯誤時，教師不能當著眾多學生的面對他們大聲呵斥和責罵，這樣只會招來反感和叛逆。現代教育理念崇尚平等、民主、和諧的師生關系，鼓勵教師更多地貼近學生，在相互理解和信任的環境下實現教育的目標。從這則案例中，我得到如下啟示：

1.教師要善于控制自己的情緒。魏書生說：“無論課前我有什么煩惱和不快，一到上課，就像川劇演員變臉一樣，換作笑臉面對學生。”在上述事例中，我始終能穩定自己的情緒，雖然激動但很快控制住，使課堂教學得以繼續進行，也教會了學生遇事要學會沉著應對。

2.教師要把握時機與學生溝通。沖動時人不太理智，可能會說出傷害彼此感情的話，這樣不利于師生關系的和諧。如果冷靜應對，事后師生雙方反省自己的做法，最終會有一個完美的解決辦法。這則案例中我學會了冷靜處理，既照顧了學生的自尊又使課堂教學得以正常進行，事后再找學生談話給他們講道理，會使學生心悅誠服地接受批評改正錯誤，矛盾得以化解，師生間心靈更加相通。

總之，教師在處理課堂教學中的偶發事件時，前提是要有愛心和耐心，其次是講究藝術和方法。不要輕易地認定學生是故意搗亂、故意與老師作對，更不要動不動發脾氣，采取簡單化地呵斥、趕出教室之類的處理辦法。那樣做對于維持課堂教學秩序好像很有效。但對課堂氣氛、師生情緒的影響很大，因而對教育教學效果也有直接的負面影響，是萬萬不可取的。

責任編輯付淑霞