從“好友”中尋找新財路
今年24歲的張本偉出生于北京,在大學讀書期間,他經常聽到一些開有網店的女生在談論“店鋪生意打不開局面,都快關了”,“我的店客流量小,上次在網上做了個小廣告就花了我2000多元”。張本偉向她們建議道:“網上開店不用考慮房租、裝修等因素,最重要的是要有‘客流量’,即瀏覽量。你們不都有網聊工具嗎?在簽名檔里給自己做廣告唄,那樣所有的好友就都能看到。”給別人出的這個主意竟同時引發了他的聯想:使用MSN(一種在線聊天工具)的網友的好友人數一般在100~500人,如果把眾多MsN用戶的簽名檔都放上同一廣告進行宣傳,其廣告的受眾豈不是呈放射狀急劇增加。這真是一個挺好的廣告載體。但怎樣才能讓素不相識的網友樂意開放自己的簽名檔讓別人做廣告呢?最有效的辦法是給他們支付“廣告費”。
張本偉大概計算了一下:以每名MSN用戶有300名好友為例,平均每人每天有20%的好友上線,假如買下一萬名MSN用戶的簽名檔,每天給每名網友支付5元酬金,那么一條廣告便有60萬以上的人看到,而廣告成本僅僅幾千元。買下的這些簽名檔,又可以招攬廣告客戶。張本偉感覺銷售MSN簽名有“錢”途,創建一個MSN簽名傳播平臺是可行的。
MSN簽名真的可以賺餞
首先,張本偉要做的是征集愿意出售簽名檔的MSN用戶。在眾多聊天工具中。張本偉之所以看中MSN,除了自己一直使用MSN外,他知道MSN用戶的“好友”多為親人、朋友、同事,簽名檔中的廣告信息傳達出去自然更受關注及信賴。
幾天后,張本偉在MSN社區、天涯社區等網站發布了題為“掛簽名送現金”的帖子,只要MSN用戶按要求放50字內的廣告信息到自己的簽名檔,每天便可以獲得5元的報酬。條件只有兩個:一是“好友”在100人以上,二是每天登錄時間累計在2小時以上。一時間應者如云,張本偉很快便征集到7000多名MSN用戶,張本偉取“賺”字的首字母,將他們稱之為“z會員”。接下來最重要的事就是填充簽名檔,也就是尋求愿意發布廣告的商家。
張本偉將第一個招商電話打到了一家知名快餐企業的事業拓展部。在此之前,張本偉較為詳細地了解了對方的廣告宣傳模式。他給對方列出了選擇通過MSN簽名檔發放廣告的四個理由:第一,投放電視廣告,價格昂貴:第二,街頭發放優惠券,受眾群體小:第三,戶外廣告成本偏高,且難以吸引人們的眼球:第四,最重要的是MSN簽名檔廣告的特殊優勢,他說:“其實每個人的MSN簽名,就是一個信息窗口,掛在那里就會被好友看到,交談中更是反復顯示。這和路牌廣告相似,但不同的是傳播的對象是好友、同事、客戶,這種基于充分信任的口碑傳播,非常適合品牌的推廣。”對方的業務主管聽完張本偉的敘述后,表示出了濃厚的興趣,他愿意以每天5.8元的單價租下6000個簽名檔投放廣告,租用期為10天。第一單生意就讓張本偉賺到了“巨額”財富,除去他免費贈送給對方若干個簽名檔等成本外,有3萬多元的盈利。
拿到這筆錢后,張本偉立即組織專業團隊。他率領團隊一方面繼續招募“z會員”,另一方面努力尋找廣告商家。一個月后,張本偉手頭上會員人數突破了3萬,并先后說服近十家公司投放廣告。他們當中,有的是發布促銷信息,有的是新品上市,有的是網站推廣……每次廣告宣傳結束后,張本偉都向商家收集反饋信息,而對方無一例外地都表示“值”,有的公司還多次追加廣告投放時間。
但不久后,一家租用MSN簽名檔的企業的運營總監反映,他們通過對部分“z會員”的監測,發現個別會員每天上線時間并沒有達到2小時,部分會員甚至沒有按要求在簽名檔里放入廣告宣傳語。該企業堅決要求全額退還廣告費。結果,張本偉損失慘重。
這件事讓張本偉意識到:如果信譽無法保證,無疑是斷了公司的生命線。然而,靠人力去監測每一位用戶是否嚴格按照協議履行義務是不實際的,他想出一個辦法,做個“MSN簽名機器人”軟件,每次在新廣告投放的時候,用它直接將每位會員的簽名檔替換,從源頭上避免個別會員違規操作。
方寸之間淘得滿盆金
張本偉不懂技術,他就在各大論壇里發帖,邀請有這方面技術的人共同開發“MSN簽名機器人”軟件,最終物色到四位有著豐富的經驗的同齡人。
“MSN簽名機器人”出來后。經調試,達到了設想的效果。張本偉通過對軟件的掌控,對會員進行更科學的管理。他根據好友人數、上線時間、掛簽名累計時間的不同,推出了黃金、白金等不同級別的會員制度。三周后,相關網站也正式對外開放,MSN用戶可以在網站自助成為“z會員”。短短一個月,新增人數便超過了2萬。各項硬件測試后,張本偉撥通了上次要求全額退款的那家企業的電話,主動承諾:“從現在起,如果貴公司發現我們會員中有一例違規情況。將以廣告費的十倍金額進行賠償。”雖然上次雙方合作并不愉快,但通過后來效果看,MSN簽名廣告起到了良好的宣傳作用,于是雙方再次合作。最后。對方對MSN簽名廣告的運營及宣傳效果都非常滿意。
2006年底,張本偉注意到,投放廣告的商家越來越多,可會員卻逐漸流失,以致簽名檔供不應求。這是怎么回事呢?難道是對會員支付的報酬太低了嗎?經調查。原來這些會員退出是因為面子問題。使用MSN的太多是白領,他們的好友名單里大部分是同事、朋友和合作伙伴,他們擔心,一旦這些好友得知自己的簽名檔里掛廣告是為了錢,會產生反感。為了“保持形像”,他們寧可放棄這個賺錢機會。張本偉針對會員的這種心理,決定將現金改為獎品,比如外語培訓課程、購物優惠等實用報酬,供會員選擇,以此削弱商業氣息。
將現金改為獎品后,經營方式也隨之轉變,張本偉不再采用販賣簽名檔賺差價的方式,改用聯效計費法。所有獎品由商家在張本偉的網站上“懸賞”,每位會員可以根據自己的需求進行對比、選擇掛哪家企業的廣告,張本偉再根據掛廣告的會員人數多寡向商家收取相應服務費。2007年6月,全球頂級在線口語服務商MYET.COM用3000萬元購買10萬個MSN用戶的簽名,具體為:每位會員在簽名中插入MYET的宣傳語,掛10天就可以獲得價值300元的自領套餐服務。MYET中國區負責人徐先生說:“我們選擇‘我賽’平臺,是因為我們想像不出來召集10萬個好友多于50人的MSN用戶,需要多大的成本,何況還要對他們進行審核、驗證、簽名監測、獎勵發放……面對眾多參差不齊的競爭對手,如果10萬MSN用戶掛了我們的簽名。就意味著至少500萬MSN用戶看到了我們的宣傳,雖然10萬MsN用戶會免費使用價值300元的服務,但10萬在線用戶意味著我們一下就進入到市場的前3名,非常值得。”僅此一筆,張本偉便從MYET得到了高達150萬元的服務費。無獨有偶,中國俱樂部聯盟網也拿出價值50萬元的會員卡吸引MSN用戶來掛簽名交換:YOHO潮流雜志則拿出了1000本精美雜志:中國天使投資大會拿出了50張價值500元的參會門票……盡管獎勵方式不一樣,但廣大MSN用戶第一次可以通過簽名就能獲得利益。一時間,申請成為“z會員”的網友數量劇增。
網友的熱情參與,讓網站的人氣急劇上升。每隔一段時間,張本偉就會策劃一次針對會員的反饋活動。截至2008年6月,中獎最高的會員已得到四萬多元的現金獎勵,這自然也是聚集人氣、吸引眾多網友紛紛加盟的亮點之一。
目前,國內有近百家企業先后與張本偉合作,而他本人已經在方寸之間淘得滿盆金。