初到廣州,進店做了學徒
2006年,21歲的李東岳高中畢業后從老家安徽淮北到廣州,進了一家鏡框藝術裝飾店做了學徒,跟一位40多歲的師傅學裝裱。
一天晚上,李東岳回到和老鄉合租的房子里。看到做保安的老鄉王志正愁眉苦臉地坐在那里。原來,王志不小心把退伍證放在褲子里泡了一夜,拿出來揭開時,全撕爛了。而他剛被炒了魷魚,要拿著退伍證去找工作。李東岳想起以前有的畫紙也是破損的,但師傅經過一些處理之后就平整如新了,于是就自告奮勇地拿著破爛的證書去找師傅。
師傅先把已經破損的頁面平整之后,進行修補,又在破損的正面做上襯紙,然后對原紙張進行分離,之后在中間噴水倒平,做完這些之后,就是有規律地慢慢地捶平了。只用了半個小時,破損的證書就恢復了原狀,煥然一新。
晚上,李東岳把新證書交給了王志,王志驚訝得張大了嘴巴,他塞給李東岳100塊錢,李東岳說什么也不肯要。王志說:“在廣州做保安,沒有退伍證根本入不了職。你不知道我當時的心情,就是讓我花500塊錢換回我原來的證書我也愿意。
急人所急,生財有新道
晚上,一直想自己做點事的李東岳想著王志的話,難以入眠。他早就想出來開一問工藝品店,但那需要很多本錢,而且,現在裝裱工藝店的顧客多是老顧客,新開的很難做大做強。突然,王志仿佛靈光一閃,何不開家證書修復店,不僅可以急人之所急,恢復破損證書的本來面貌,而且前期投入也不大。
說干就干,李東岳在廣州市天河城附近找到了一間不足10平米的小門而,首次月租及押金4000元,裝修花,3000元,加上一些雜費和流動資金3000來元,總共托費還不到一萬元錢,證書翻新修復店就準備開張了。
還在籌備期問,已經在一個大樓盤當上保安的王志就給李東岳打電話,說他的一個業主在辦理房產證時,因為他的結婚證受潮了破損了,銀行不給辦按揭手續。李東岳接過結婚證一看,原來斑斑霉跡使持證人的名字都看不清了。他先對證書進行除霉,又修補了已經有些發黃變薄的邊角,最后做了包角工作。當李東岳把修復過的證書交給主人后,那個準業主欣喜萬分,往李東岳手里塞了個紅包。
市場需要老百姓最需要的項目
天河城離廣州最大的人才市場很近,進入人才市場的人才都有不少證書,就算有萬分之一的人需要修補翻新證書,每個按收費100元計算,李東岳的收入都是相當驚人的。
李東岳的第一個客戶是一個在和搶匪爭奪的過程中,畢業證從包里掉到地面上慘遭踩爛的大學生。因為掉落時,證書的內頁向下,不僅頁面被弄臟,還出現了一道道傷,有的地方已經撕裂了。剛好這個小伙子還保留著李東岳在路口散發的名片,抱著試試看的心理,他打通了李東岳的電話。
證書其實很新,紙張也還硬朗,修補起來非常簡單。在除去紙面的污垢以后,李東岳對頁面進行修補,然后捶平背面。只半個小時,證書就恢復了原貌。因為是開張的第一單生意,李東岳選擇了一個吉利的數字:18元作為首筆生意的收入。
李東岳還想到了一個信息共享的點子:每個推薦別人來翻新修補的消費者,可以得到1/5的利益回報。這一招很管用,一些光臨過小店的消費者大都成了他的宣傳員。
為了進一步完善工作流程,李東岳制定了工作表,對客戶要求服務的項目進行羅列,客戶在需要的項目上打勾再簽名確認。通過這件事,也讓李東岳更增加了信心:證書對它的主人來說真的很重要。
幾個月過去了,最多的時候,李東岳日收入過千元,最少的時候也有幾百元。而李東岳在經營中發現,在不破壞證書原貌以及功能的基礎上,讓消費者掏出一兩百元來修復翻新并不難。只要自己以長遠效益來對待證書的翻新修復,就一定會有無限的市場空間。