文旅融合背景下圖書館角色定位研究

陳文亮

實踐證明，旅游業(yè)的發(fā)展需要文化的滋潤，文化是旅游是靈魂，能夠提升旅游的魅力；旅游是文化的載體，是推動文化交流的橋梁。2018年，文化和旅游部正式掛牌成立，明確了“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路。2019年至2022年的政府工作報告中都提出了促進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等要求。圖書館作為公益性文化事業(yè)單位，肩負著弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，打造文化品牌，推動地方文旅融合發(fā)展的重任。《中國圖書館學會“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要（2021—2025年）》中提出了引導(dǎo)圖書館探索將文化資源或服務(wù)融入旅游，多方式提供公共服務(wù)，鼓勵圖書館開展研學游、行走閱讀等活動，支持圖書館開展文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，促進文化與科技融合，推動圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等指導(dǎo)性建議。

在文旅融合發(fā)展的工作思路指導(dǎo)下，全國各地的圖書館都在積極轉(zhuǎn)變，在融合發(fā)展的過程中，找準自己的位置，對文化資源進行深度發(fā)掘，并將其與旅游發(fā)展結(jié)合起來，增強文化自信，推動文旅高質(zhì)量融合。

一、政策法規(guī)導(dǎo)向下圖書館在文旅融合中的角色

一是在弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面，《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中提到了，要推動圖書館和其他公益性文化組織加大對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚。這充分說明了圖書館在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動文化傳播、文化交流方面有著不可取代的作用。

二是在提供公共文旅空間方面，各地方相關(guān)部門在圖書館助力文旅深度融合方面出臺了有關(guān)措施，如江西省文旅部門在《關(guān)于推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展工作方案》中就提到了“支持鼓勵圖書館、美術(shù)館、博物館等合理開放空間，開展市場化運作”。新時代圖書館應(yīng)立足于保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學情報、提供文化娛樂等服務(wù)職能，打造集數(shù)字閱讀、地方文化、旅游資源于一體的資源共享平臺，為地方群眾及游客提供優(yōu)質(zhì)的文旅空間。

三是在提供新興文旅產(chǎn)品方面，國家和地方相繼出臺了一系列關(guān)于文物保護機構(gòu)促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。隨著國家對文化產(chǎn)業(yè)的大力支持，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)也逐漸成了我國當前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。2018年，在《關(guān)于推動海南省文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的實施意見》中，明確提出了“按照試點先行、逐步推進原則開展經(jīng)營性企業(yè)試點，首批試點單位為省博物館、中國南海博物館、省民族博物館、海口市博物館、省圖書館、省群眾藝術(shù)館。允許試點單位通過知識產(chǎn)權(quán)作價入股等方式投資設(shè)立企業(yè)，從事文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營。”在文旅深度融合的背景下，圖書館通過發(fā)掘館藏和其他文化要素，研發(fā)創(chuàng)新文旅產(chǎn)品，是大勢所趨。

四是在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與傳承的方面，《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護法》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作的意見》都明確提出，圖書館在助力非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、傳承、開發(fā)、傳播過程中要發(fā)揮重要作用。除了全國性的政策和規(guī)定，各級政府都制定了相關(guān)的扶持措施，如在《山西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)條例》中，就提到了“文化館（站）、圖書館、博物館、美術(shù)館、體育場館等公共文化體育機構(gòu)，應(yīng)當有計劃地展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目，并按照國家和省有關(guān)規(guī)定向社會免費開放。”圖書館應(yīng)將信息資源組織和數(shù)字化等優(yōu)勢充分利用起來，為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)建立多種保護和展示的平臺，使其成為非遺文化傳播和傳承的重要力量。

二、以中國國家圖書館為例，從實際出發(fā)分析圖書館在文旅融合中的角色定位

（一）歷史文化保存與傳播者

圖書館在傳播文明、服務(wù)社會的同時，也為弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作出了巨大的努力。中國國家圖書館（以下簡稱國家圖書館）是全國古籍典藏中心，是全國古籍保護中心，收藏了大量的古籍資料。目前，國家圖書館擁有3500余萬冊的藏書，涵蓋了文學、哲學和經(jīng)濟等多個門類，為各個學科的研究工作提供了強有力的支持。另外，通過與國外許多國家的圖書館進行合作，實現(xiàn)了中國的文化國際化。如通過與“一帶一路”沿線國家共建圖書館協(xié)會，加強各國之間的文化交流與合作，促進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，推動文旅深度融合。

（二）文化旅游推介者

各地圖書館依托館藏資源、地域文化特色為到館人群提供內(nèi)容豐富的旅游服務(wù)，在文旅融合中，扮演著文化旅游推介者的角色。如國家圖書館以其豐富的資源，為我國的文化交流和旅游推介提供了有力的支持。2020年，國家圖書館官方網(wǎng)站上的各類資源和服務(wù)，面向全國及全世界的讀者提供免費使用。比如，在“文津讀書”網(wǎng)站上收錄了一批優(yōu)秀的文學作品，供全世界讀者閱讀和學習；在“國家圖書館公開課”中，邀請專家、學者，開展各種類型的文化知識的線上授課。同時，國家圖書館以視頻短片、文旅展覽、特色文化活動等方式，將我國的歷史文化、旅游資源等充分展示給服務(wù)對象，在國家文化旅游推介中發(fā)揮了重要作用。

（三）文旅深度體驗供給者

從國內(nèi)外對旅游活動的調(diào)查來看，國內(nèi)外的公共圖書館都非常重視通過舉辦各種形式的文化旅游活動來加強與到館讀者或游客間的交流，從而增強服務(wù)對象的體驗感。一些公共圖書館更是利用技術(shù)的優(yōu)勢，比如利用 VR、AR等技術(shù)建立起一個虛擬的環(huán)境，并將其與游戲相融合，來提升讀者或游客的游覽體驗。在重視文化旅游活動的組織方式與內(nèi)容的同時，多數(shù)公共圖書館還對服務(wù)對象進行了分類，為不同年齡、不同需求的人群提供相應(yīng)的服務(wù)。除此以外，部分公共圖書館為了增強讀者或游客的體驗感，提供制定游覽線路服務(wù)，以及兒童保育、免費打印、行李寄存、衣帽間租賃等細致、便捷的服務(wù)。

三、對明確文旅融合中圖書館角色定位的思考

（一）加強頂層設(shè)計

迄今為止，國家還沒有出臺關(guān)于推動圖書館文旅融合的專項政策，在當前發(fā)布和執(zhí)行的各類文旅融合的政策中，對于圖書館在其中的地位、作用和價值都沒有較為明確的規(guī)定。因此，還需加強頂層設(shè)計，進一步明確在新時代文旅融合背景下，圖書館所需承擔的具體職能及角色定位。在相關(guān)政策出臺前，需要先明確“圖書館與文旅融合”“圖書館+文化旅游”的內(nèi)涵和范疇，對圖書館在其中的作用進行界定，在服務(wù)機制、人才培養(yǎng)、效益取得等方面進行研究。基于這一點，文旅、出版、教育等部門要密切配合，按照圖書館文旅融合的發(fā)展趨勢進行科學規(guī)劃，制定具有較強針對性的政策和具體的執(zhí)行辦法，從而引導(dǎo)圖書館在文旅融合中找準角色定位，助力文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）發(fā)揮自身優(yōu)勢

圖書館作為歷史文化的保存和傳播者、文化旅游的推介者、文旅深度體驗的供給者，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在文旅融合中做好“助攻手”。一是各地圖書館可以利用館藏資源，對當?shù)鼐皡^(qū)的歷史文化、地域文化進行深入研究，為當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展提供新思路，發(fā)掘新的旅游增長點；二是發(fā)揮數(shù)字圖書館的優(yōu)勢，以旅游景點所承載的歷史文化為主題，以線上、線下相結(jié)合的模式，廣泛開展閱讀推廣、讀者交流會等活動；三是圖書館作為一個區(qū)域或城市的人文標志，本身就可以作為旅游景點供游客游覽參觀、交流學習，這就需要圖書館在文旅融合過程中的作用，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準，擴大服務(wù)人群，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，不斷滿足廣大讀者和游客的服務(wù)需求。

（三）提供多元服務(wù)供給

當前，對于圖書館如何有效利用其自身優(yōu)勢為廣大讀者和游客提供多元化的服務(wù)供給，還需要深入探索與實踐。圖書館需要在文旅融合中轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，創(chuàng)新性開展文旅融合實踐活動，才能更好地發(fā)揮圖書館優(yōu)勢，助力文旅深度融合。

一是在文旅融合中，圖書館可以根據(jù)不同人群的文旅體驗需求，為他們打造一個融合文旅導(dǎo)覽、文旅服務(wù)、文旅資源的線上和線下服務(wù)系統(tǒng)，利用豐富的館藏資源，發(fā)掘整理當?shù)芈糜尉包c所蘊含的歷史文化，為游客提供“量身定制”的旅游線路；二是通過新興媒介等多種傳播途徑，加強對圖書館在文化旅游方面的有效措施、特色亮點等方面的宣傳，從而為游客提供多元化便利的旅游服務(wù)；三是圖書館可以從公益性的視角出發(fā)，為廣大讀者、游客提供豐富多元的公益性文化服務(wù)。如邀請非遺代表性項目傳承人開展的技藝課程培訓(xùn)、舉辦公益性的文化講座，讓人們更加深入地了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識與內(nèi)涵。四是利用館藏資源，開發(fā)能夠凸顯當?shù)刈匀伙L光、歷史文化、人文風貌的文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足讀者與游客的消費需求，帶動當?shù)匚穆孟M。

四、結(jié)論

在文旅深度融合過程中，圖書館應(yīng)主動擔當起歷史文化保存者和傳播者的角色，充分利用館藏資源，深入挖掘館藏資源的價值與潛力，發(fā)揮文旅信息供給主體的功能，實現(xiàn)對游客旅游信息的有效利用。同時，不斷提升自身的服務(wù)能力與服務(wù)水平，完善文旅深度體驗設(shè)施功能，做好旅游資源推介，不斷滿足游客向往“詩與遠方”的情感需求，助力文旅高質(zhì)量發(fā)展。

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（作者單位：青海民族大學圖書館）