富麗 九州福爾地產公司
人力資源總監 34歲
由于富麗所在的地產公司正在城市南郊搞開發,采訪那天我坐了很久的車,心情頗有些煩躁。可是當我走進富麗的辦公室,煩躁的心情立刻平靜了下來。她的辦公室很大,陽光傾瀉在窗臺的兩盆蘭花上,書和文件整齊排列在書架上。一個穿著簡潔的條紋西服,化著精致的淡妝的女士正等著我。我指了指辦公桌上怒放的鮮花,“為我準備的?”淺笑的富麗搖頭道:“不,這是我的習慣。”一個淡定而精致的女人,這是我對富麗的第一印象。

危機來時,要給自己重新定位
與其他人的惶恐不安相反,面對這次經濟危機,富麗顯得淡定而自信。“我不認為經濟危機會讓我失去什么,即便是丟掉了現在的工作,我也會找到一份收入更高、發展空間更好的工作,因為我覺得自己有這份能力。”富麗的這份自信源自于她對自身價值的了解。“危機來時,你應該先讓自己安定下來,然后重新定位自己的價值,找到適合自己的發展方向。”
說到給自己重新定位,富麗談起了她曾經的經歷。大學畢業后,富麗找到了某商店的經理助理的工作。剛開始時,因為自己是大學生,富麗頗有些自傲。可是一位競爭者的到來徹底擊碎了她的自豪感。隨著經理將更多的工作交給競爭對手,富麗漸漸對自己的能力喪失了信心。她曾試圖改變自己,但結果發現收效不大。“我當時很迷茫。人在不知道做什么的時候,通常會做兩件事,一件事是出國,另一件事是結婚生小孩。”第一件事情沒有資金,所以不能去做,于是她選擇做第二件事——結婚。“人結了婚,心就會安定下來”她說。當她重新思考職場經歷時,她發現不是自己能力不行,而是目前的職業并不適合她。她善于管理的是人,而不是商品,于是她開始在人力資源管理上尋找自己的發展空間。
說道這里,富麗嘆了口氣。“在我看來,危機是一種強有力的刺激,它逼迫著你做出應對的反應。這時你會考慮那些從未想過的問題,從而對自己未來有一個全新的認識。對我而言,危機是一種轉機。”
不斷充電,充實自己
有了明確的目標,就要開始行動,首先要做的就是為自己能力充電。可是高昂的聽課費確實讓白領難于接受。當被問到如何解決聽課費用問題的時候,富麗笑了。“誰規定充電就一定要到去培訓班呀?學習的方法有很多種。”
要做一名合格的CHO,管理學、營銷學、心理學、行為學等都要有所涉獵,報班學習的話,培訓費用也是一個不小的數目,尤其現在,白領補習正當紅,費用也水漲船高,于是富麗自創了自學三步法。第一步,選讀。每個周日她都會帶著兒子到書店看一上午的書,遇到好書她會買下來。如果只是其中的一部分很有價值,她會將其在書店中讀完。同時,她會把有價值的內容記錄下來,以便于日后翻閱。第二步,精讀。買下來的書,她會放在自己的床頭,每天空閑的時候就看一點。她并不規定自己每天要看幾頁,而是堅持每天都看,她說,這樣容易形成習慣。另外不懂的地方就畫下來,反復多讀幾次。第三步,解疑。如果不懂的地方反復閱讀仍沒有解決,就要查找一些資料或者向別人請教了。另外,她還開始訂閱《商業評論》等期刊,以獲取更多有關職場與經濟的信息。
除了自學外,富麗還加入了技能換客的行列。她介紹,技能換客就是通過互聯網與其他有交換意向的人取得聯系,雙方通過協商達成一致,將自身擁有的技能傳授給另一方。富麗曾經用自己的心理學技能與別人交換過一次學習粵語的機會。既免學費,又能交朋友,一舉兩的。
提升“心”的能力
8年的人力資源工作,讓富麗明白了一點,面對危機時最應該提升的能力是“心“的能力。所謂“心“的能力是指人的態度、人格、價值觀等內在素質,它外在表現是自身的影響力。沒有影響力,光靠單打獨斗,個人很難持續擴大對組織的價值,更不要說,順利晉升為管理層。而越是危機狀態,這種“心”的能力就越是能展現出強大的力量。
“專業技能的不足可以通過各種工具和訓練來彌補,但是人的態度、人格、價值觀內蘊的素養是很難依靠外力輕易改變的。”富麗介紹說,就要“心”的能力就要提高自己的綜合素質能力,如文化知識、社會知識、交際能力、道德素養。生活中,富麗會閱讀各類圖書來豐富自己的知識結構。同時,會參加各種各樣的社交活動。“社交活動最大的好處就是可以聽到不同的觀點,能夠發現世界不同面貌,這比書中的世界更直觀、更實際。在與別人的交談中,你不但獲得了各種信息,同時也鍛煉了自己的表達能力。”另外,富麗還會經常帶來兒子去參觀博物館、畫展或者去旅游,在放松身心的同時也提高了審美力。
古人說:“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,在富麗的眼中,危機與機遇也是這樣,危機中有“危”同時也含有“機遇”的成分。在經濟危機面前,想要將危機變成機遇最重要的就是保持積極樂觀的心態,相信冬天已經過去,春天還會遠嗎。