銀保產品進入保險電子商務家族時機成熟 等

2008年中國保險電子商務市場繼續高速發展，保費規模達到78.4億元，同比增長170.4％。可見，2008年更多的保險公司開始認識到電子商務的重要性并加入到競爭的行列中來。預計2009年市場增長率仍會保持在100％以上，市場規模將達到145.9億元。2007-2008年保險電子商務市場逐步成熟，不僅體現在運營模式的健全，也體現在適用產品的不斷豐富：在車險、意外險、短期健康險、旅游險等產品的地位不斷加強的同時，銀行保險也逐步成為保險電子商務重點關注的產品。

在2008年全球經濟形式不斷惡化的前提下，銀行保險市場同時面臨機遇與挑戰：一方面，對于銀行保險的保險職能，經過汶川地震、金融危機的洗禮，國民的保險意識進一步加強；另一方面，對于銀行保險的理財職能，國民投資心態仍將以觀望為主，雖然投資市場處于地位，但投資者的謹慎態度不會改變，可能成為限制銀保產品熱銷的因素之一。但銀保產品的優勢在于可將以上兩方面有機結合，最大化的降低保險客戶的投資風險，因此，賽迪顧問看好2009年銀保產品的發展前景。

與此同時，2008年1月16日，中國銀監會與中國保監會正式簽署《中國銀監會與中國保監會關于加強銀保深層次合作和跨業監管合作諒解備忘錄》。同年，招商銀行發布公告稱，公司董事會會議已審議通過關于收購招商信諾人壽保險有限公司50％股權的決議；北京銀行10月20日發布公告稱，該行正在與北京首都創業集團就其持有的首創安泰人壽中方股權轉讓事宜進行商談：目前，工商銀行、建設銀行、交通銀行等試點銀行已向保監會提交投資保險公司的股權計劃，保監會仍在審批過程中。銀保合作的趨勢已經不可逆轉。

賽迪顧問認為，即使擁有股權上更加緊密的紐帶，銀行和保險公司合作時仍會從各自經濟利益出發，選擇最佳合作模式，銀行則需在財富管理上提供更為多元的產品組合。但是，如銀行投資保險業后簽訂有關排他性的合作協議，會對依賴于銀保業務的保險公司構成較大影響，進而引發保險業的新一輪洗牌。因此，在銀保產品發展的關鍵時期，對市場的爭奪與堅守將成為2009年的主要旋律。

銀保產品市場的爭奪，最終要落實在銷售渠道的強大與否，由于投資客戶對互聯網的應用日益成熟，網上投資的習慣已經基本形成。具有投資功能的保險產品，十分適合通過互聯網或者電話渠道進行銷售，銀行與保險公司將會加大這部分的投入，目前工行、招商等網站已經具備對這些保險產品的銷售功能。未來，銀保產品的網上銷售量進一步擴大。因此，2009年將是銀保產品進入保險電子商務家族的最佳時期。

首次保險電子商務網站成熟度評估活動即將啟動

許 寧

2008年由賽迪顧問股份有限公司舉辦的首次中國保險電子商務論壇取得了成功，2009年更是在中國保險電子商務論壇推出了國內首次保險電子商務網站的成熟度評估活動。據了解，活動于2009年2月啟動。到2009年5月結束，活動分為3階段，分別為啟動發布階段(發布評估指標)；正式評估階段(包括網站關鍵技術指標監測、網站成熟度評估和專家評估三個工作)；評估結果發布階段。評估結果將在2009年5月的“中國保險電子商務論壇”上發布。

本次活動是由中國電子信息產業發展研究院直屬咨詢機構——賽迪顧問股份有限公司主辦，由《保險家》雜志與美國高明網絡科技有限公司協辦。還獲得中國人保財險、中國人壽、太平洋保險、泰康人壽等多家中國主力產、壽險公司的大力支持。

活動設立了財險電子商務平臺標桿企業、壽險電子商務平臺標桿企業、銀行保險電子商務平臺標桿企業、第三方保險電子商務平臺標桿企業、保險行業專業平臺優秀服務商、保險行業支付平臺優秀服務商等主要獎項。

賽迪顧問執行總裁李峻博士、《保險家》雜志主編姜懷臣、美國高明網絡科技有限公司中國區CEO程淵博士、中科院研究生院管理學院副院長呂本富、APEC電子商務工商聯盟秘書處執行秘書長朱振剛等約10位評委參加。

中國保險電子商務正處于高速發展期，2008年中國保險電子商務市場規模達到78.4億元，同比增長170.4％，同時保險電子商務的運營主體不斷增多，隨著龍頭企業拓展電子商務渠道的步伐加快，更多的財險，壽險企業開始邁進電子商務領域，此外，銀行、保險經紀公司也分別推出了自己的保險銷售頻道或平臺。

隨著保險電子商務平臺運營主體的增多，保險電子商務真正邁向了產業化發展的目標，平臺的建設帶動了大批網絡、系統的開發與集成服務商進入保險行業，同時平臺服務多元化的發展趨勢使得支付、物流等環節被納入了整體保險電子商務發展的體系之中。

此外，保險行業與電子商務的結合僅僅是傳統行業與現代服務業結合的個案之一，但作為率先引入電子商務的保險行業來說，此舉對社會各行業加快與電子商務融合的示范作用不言而喻，在經濟走向嚴冬，傳統行業需要大幅節流的今天，保險電子商務平臺發展的社會意義尤其明顯。

作為首次保險電子商務網站的成熟度評估活動，主辦方賽迪顧問表示，本次活動將通過規范指標，促進保險行業資源整合和規范化的發展步伐；通過科學評估，引導保險電子商務網站科學發展的求實步伐；通過樹立標桿，加速保險電子商務等新業務模式的創新步伐。對保險電子商務運營主體而言，賽迪顧問認為，保險電子商務網站的成熟度提高表現在頁面設計、內容設計、功能設計等多方面的提升。