梁建敏：越己者，恒越

快樂地經營自己的事業，是她獨特的保險銷售之道。

從1996年成為保險代理人至今，梁建敏連續獲得業內的眾多榮譽，并贏得許多客戶與同事的信任。可她始終將這份成功歸功于團隊合作與完善服務，正如她時刻把一句話記在心中：“沒有團隊，就沒有現在的我；沒有服務，就沒有客戶的信任；而我，只想不斷超越自己，做一位傳遞幸福安康的使者?！?/p>

堅持耕耘定有收獲

梁建敏原是在旅游公司，工作相對輕松，家庭經濟收入和條件也不錯，但她最后選擇了投入保險行業，眾多親戚朋友都替她想不通：有那么幸福、溫馨的家庭生活不去好好享受，何必要加入競爭激烈的壽險行業，弄得整天廢寢忘食、無年無節，這不是自討苦吃嗎?

但梁建敏并不這樣想，她認為：人的一生不能就這樣平平淡淡地過下去，應該找一份具有挑戰性的工作來檢驗自己的能力，證實自己的實力。人生能有幾回搏，愛拼才能贏。她有個在香港做保險的朋友跟她說：保險業是最好的白手起家的事業。于是她便自己主動去找保險公司要求做保險。

1996年，中山只有兩家壽險公司，全中山業務員只有幾百人，市民基本上不知道保險的功用，也不大接受這個新事物，但憑著她在旅游公司積累的人脈關系，梁健敏取得了較好的開局?！拔覀冑u得最多的是一種兒童教育保險。重大疾病，意外險很難賣。那時的客戶很簡單，覺得這個保險產品好又相信你就買，沒太多的想法?！?/p>

但一段時間后梁建敏開始遇到了新問題，因為壽險必須不斷的尋找新客戶，業績每個月不同，收入起落幅度很大，做了幾個月后，感覺身邊會買保險的人都買了，不知道去哪里找客戶的時候，感到很徬惶，很大壓力。

但梁建敏從無怨無悔地選擇了壽險營銷這個既充滿競爭又充滿希望的朝陽行業的那一天起，她就憑著永爭第一，超越自我的個性和信心，每天像運動員一樣不斷地沖刺和前進。

她認為要想一直保持業績領先的地位，就一定要自我加壓，付出比別人更多的辛勤和汗水，才能得到最后的勝利。所以，無論嚴寒酷暑或是遇到暴風驟雨，她都咬緊牙關、風雨無阻，每天堅持多次陌生拜訪，客戶也不斷的增加。

融入中英

梁建敏加入中英人壽，憑借自己積累的一些經驗和人脈，她開始了自己新一輪的展業奮戰。在保險事業上，從無到有，梁建敏經過了幾年的磨練，具備了一些基本的保險知識，也漸漸開始有了自己的客戶群體和展業方式、方法。

梁建敏發現，經驗和人脈已經越來越不能滿足客戶對保險的要求了，而中英人壽保險一直強調的“服務”理念卻恰恰是客戶最關注的事情。于是，曾經在市場里埋首沖刺的梁建敏開始靜下心來，一條一條地研究中英人壽的“服務”理念和企業文化。最后她總結應以服務創造品牌，而非業績：應視品牌重于生命，而非點綴：應以全司“大服務”模式全員為客戶服務，而非相互制約。

梁建敏及時幫助客戶解決在保險中遇到的問題，甚至敏銳地幫助客戶發現風險和問題。漸漸的，她的客戶越來越多地主動與她聯系，甚至溝通生活中的一些小事。不僅梁建敏自己得到了客戶的信任，客戶對中英人壽也越來越信任。一傳十，十傳百，“梁建敏”和“中英人壽”兩個詞語的組合讓梁建敏在展業的道路上越走越順，取得了不俗的成績。

工作中，梁建敏將“欲立功先立德，欲立業先立人”的古訓當成自己的座右銘。幾年來，無論大單還是小單，團單還是個單，梁建敏都為客戶提供最真誠的增值服務和回報。她從心底感謝客戶們對她工作的支持，她認為“滴水之恩，當涌泉相報，”惟有以百分之百的周到、細致的服務才能報答客戶對自己的厚愛。

十幾年來，無論大小客戶，只要有生病、住院乃至生孩子的，梁建敏都多次前往醫院探望、慰問和祝賀，并真心幫助他們解決一些實際問題和困難，使她成為了客戶的貼心人。梁建敏把客戶當親人，總是盡心盡力地為客戶及家屬做到：“別人為保戶服務，我要為保戶提供超值服務”。

梁建敏相信，真誠是開啟人際關系交流中任何障礙的金鑰匙，她就是這樣用愛心、耐心、信心、恒心、誠心、決心和事業心，不屈不撓地用愛心去傳播壽險的聲音，把公司的利益和客戶的利益放在首位，急客戶之所急，想客戶之所想，為客戶排憂解難，樹立了良好的職業形象。

現在的梁建敏，已經不再是那個為了拉到一筆保單而沒天沒夜滿街跑的小業務員了，現在是中英人壽中山分公司的資深經理。剛開始做領導，由于個性太直來直去，梁建敏對下屬也是直來直去，有什么說什么，贊美和激勵方面做得不夠，因此容易與伙伴發生沖突，導致關系緊張，成為困擾她的問題，但隨著經驗的積累和不斷學習，現在管理著中英人壽中山分公司最大的團隊也是游刃有余了。

梁建敏非常體恤自己的下屬，她說，自己也是從無到有的，不怕沒有經驗，只要有目標有信心，不懈努力，每個人都一定會成長的。她現在把大部分的精力都放在教伙伴們怎樣展業，給沮喪的隊員鼓氣。梁建敏現在想得更多的是怎樣把一張保單做得更好，一張保單怎樣做可以讓客戶的滿意度最好、回頭率最高。信念如城，謙虛謹慎、誠信務實、超越自我，就是梁建敏給銷售人員的標準。

一個優秀的營銷人員懂得從生活的每一個細節中去挖掘和把握機會，只要用心發掘，就可以收獲良多。

將保險生活化

一個優秀的營銷人員懂得從生活的每一個細節中去挖掘和把握機會，只要用心發掘，就可以收獲良多。

梁建敏喜歡跟別人聊天或和家人及同事開車去空氣清新的地方度假，尋找美食。梁建敏說三五知己或家人一起坐下來品嘗美食的時候，聊著不同的話題，可以減輕壓力放松心情。每次與志同道合的客戶談到美食，他們的話題就會沒完沒了，既結識了不少興趣相投的朋友。也讓她的客戶源源不斷。興趣愛好和工作就這樣完美的結合在一起了。

她喜歡這個既能休閑養生，又能展業的生活方式，在這種生活方式中，她對人生的一些思考漸漸從容，工作、朋友、生活情趣就這么水到渠成的融為一體，很多客戶都是在飯店、酒樓里不知不覺成為了知交，很多客戶還請梁建敏到家里吃飯。

梁建敏說：“業余愛好是很有效的展業辦法，我現在做的不錯其實沒什么秘訣，只是將保險生活化而已。我喜歡跟別人聊天，聊天的內容不外乎家庭、子女教育、社會新聞等，話題都可以牽涉到保險的。

當你遇到與你有相同愛好的客戶時，你和他談你們共同的愛好時，你們的距離就自然拉近了。我不會總是將注意力放在個人業績上，我更多的關心親戚朋友的保險保障問題，所以我不覺得有很大的業績壓力?！?/p>

“在享受生活的過程中。輕松做保險?！卑炎霰ｋU與享受生活聯系起來，梁建敏難掩其對工作的熱愛。在她眼中，與客戶交流是快樂的，幫助客戶解決問題是快樂的，成功簽到保單更是快樂的……梁建敏十分清醒地明白自己真正需要什么、追求什么。

她告訴我們，快樂地經營自己的事業才是她獨特的保險銷售之道。梁建敏回首13年的從業歷程，她感慨道：是客戶的信任讓自己得到眾多榮譽，現在她很留戀這些客戶，要將真誠全面的保險服務進行到底，回報他們的支持，同時也將不斷超越自己，把團隊帶大做強。