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夏寒:思想創造財富

2009-04-12 00:00:00郄汝娟
保險家 2009年2期

他把他的思想,他的激情,他的聲音,他對成功模式的理解和運作,都注入到了每一個嘉禾人的心靈深處,他要為嘉禾在山東壽險市場的快速發展積聚智慧上的準備。

十年前,他說他是必然的因素來到了壽險行業,他把他的思想,他的激情,他的聲音,他對成功模式的理解和運作,都注入到了他所領導過的四個省份壽險人的心靈深處。2007年4月他舍棄掉百萬期權,讓行業人感到不可思議地接手了當時有諸多問題的山東嘉禾,開始了嘉禾在山東壽險市場的快速發展積聚智慧上的準備。他的下一個十年目標,是打造一支市場上最具影響力,最具品牌價值的團隊,事實上。已成就突顯。接手不到兩年的山東嘉禾人壽,業績已躋身山東壽險前十,在基礎管理、文化建設等方面也已有了濃重的積淀。十年的傳奇,他贏得的不僅僅是來自嘉禾人的一致尊敬,還有整個壽險行業。

蓄勢

學生時代似乎已經成為了記憶中影影綽綽的印記,只是在和闊別已久的老友交談時,還能回憶起當年的意氣風發。

大學時代的夏寒思想活躍,興趣廣泛。辦報紙、辦雜志、做生意,還曾一路直選做到了校學生會主席的位置,可以說四年的大學生活為他積累了一定的銷售和組織管理經驗。他說他的新生命也是從太學時期開始的,一本《思考財富》的書引爆了他對人生、對成功的準確定位,那一刻他明白,創富不是成功的全部定義,僅有創富的生活可能會索然無味,但必須承認,創富是成功的第一步,邁向它,會讓自己在沿途看到更多的風景,感受更多的智慧滋養,成為一個事業輝煌、精神富足的人,夏寒想成為那樣富足的成功者。

1991年,年輕的夏寒懷揣著對成功的渴望,積蓄了滿身的像春天萌芽般不可壓抑的力量,被幾次分配到了一家運輸公司團委任職,后因專業因素調入山東工程機械集團總公司。有了幾年的國有企業的工作經歷后,他開始嘗試很多較前沿的行業,他成功復制國外電視直銷的經營模式,成為國內電視購物節目的推廣者。值得一提的是,夏寒還是大陸最早的神經語言學的傳播者、成功學導師,并擁有自己的“夏寒工作室”,他的專利課程《開啟成功之門》曾經為2萬多人次提供過精神上的營養,他的營銷管理課程也早在十年前就走進了許多國內的著名公司。這樣斐然的成就,就是到今天也會令人側目。

不安分,闖蕩,似乎是夏寒對年輕的注腳,那些年,他無論做什么,都在用自己的思想有條理的籌劃,意氣風發。所以,他能夠賺得足以讓同齡人咋舌的第一桶金。只是,他還是有些困惑,那本《思考財富》對自己的啟迪應該不止于對財富的追求,雖然他在自己選擇的行業中,總能很快取得令人矚目的成就,但他始終沒有找到自己內心的歸屬。

直至1999年,夏寒將發展的目光投注到如星星之火開始燎原的中國保險業。

敬畏

1999年1月4日,經過幾個月的深入調研之后,他加盟平安人壽,開始以一種全新的理念和職業體驗,詮釋成功的涵義。

從做組訓開始,他所有的積淀,很快得到成倍的爆發。半年后,他成為山東平安保險濱州個險的負責人,在這里,他終于找到了自己事業的歸屬。

此后,他在壽險行業四海為家,先后在平安保險哈爾濱、大連、寧波、青島四家分公司擔任過個險分管總經理。

個性張揚、勇于創新一直是夏寒所崇尚的團隊經營理念,十年來,他在堅守行業底線的前提下一次次的突破創新,在他奮戰過的每個地方,幾乎都留下了他對成功模式的理解精髓,甚至十年前,他所推崇的二十條必勝心態、二十條營銷就是正確的理念等管理故事都還在平安團隊內流傳。

加入嘉禾人壽,源于他對人到四十的思考,只要人對了就一定能夠把握勝算,特別是有過幾次和現任嘉禾人壽總經理賴觀榮先生的交談后,改變了他的人生軌跡。他說,看到賴總好像看到了理想企業中最單純,最美好的精神,而他似乎也正在找尋這種精神。

說真的,很多人對夏寒當時的選擇無法理解。那時候的嘉禾人壽成立不久,一邊是氣勢如宏,一邊是猶似萌芽。不僅如此,放棄平安,便意味著放棄他八年的積淀,否定慣有的思維和經營模式,因為新生的嘉禾不會復制平安的管理。另外,離開,還意味著百萬期權的損失。“真的沒有什么,只有天知道什么叫損失。我們應該屬于這個行業,屬于這個迅速發展的社會。總要有人去開拓新的市場,總要有人去接受新的市場主體,‘這家分公司怎樣……那家分公司怎樣……’也未免太幼稚了,我們這一代人,遇上這個仍處于初級階段的行業,確實需要珍惜,珍惜這個共同的市場,把整個行業作為一家公司來經營,才能做的好,才能對得起國民、對得起自己”。

“子曰:四十不惑。人到了四十歲就沒有什么可以顧慮、疑惑的了。原本我可以享受多年打拼的安逸,沒有別的原因,只因為嘉禾讓我內心深處再次有了澎湃和不安。我只是想自己有新生的機會,發揮更大的影響力。”

他把這樣的選擇視同于掌紋脈胳的延伸,深諳保險經營之道的夏寒,對這樣的信念言之鑿鑿,“真正的選擇一定是不清晰未來能得到什么,但一定能知道失去什么,失去多少;真正的選擇是自己信仰自己的選擇。”

這是他對選擇的理解。

今天,身為嘉禾人的他,依然時常提起平安,他對平安保險懷有強烈感恩之心,因為那是開始,也是歷練。可我們更愿意理解為,那是對自己現在選擇并愿意終身從事的職業,懷揣敬畏。

我們這一代人,遇上這個仍處于初級階段的行業,確實需要珍惜,珍惜這個共同的市場,把整個行業作為一家公司來經營,才能做的好,才能對得起國民、對得起自己。

噴薄

2007年4月3日,履新山東嘉禾的夏寒,面對的卻是其最為艱難的時刻。 基礎薄弱、管理混亂、品牌缺失…… 如何應對開盤的僵局?“工作就是了!”因為胸有成竹以及今天已至成功的鐵板事實,憶起當年,他一臉淡定。“時間是解決問題的最好辦法,有問題就有解決問題的辦法。”

在那樣的困境中,出乎所有人的意料,夏寒沒有向總公司額外申請費用,在他看來,錢不是惟一的資源,更不是最重要的資源。“人是最大的資源,山東市場是最優質的資源。只要堅定目標,資源隨處可尋,改變昨天只是時間問題!”

他很快就聚集了一群志同道合的追隨者,這群人,大都是在第一個月發工資時才知道老板給自己定了多少薪水的人,是最具創業精神的一群人,是沒有把錢放在第一位的一群人,是信奉“人是最大的資源”的一群人。

仁者無憂,智者無惑。似乎越是復雜的局勢越能激發他的潛質,夏寒清醒地意識到,要想走出困境,必須堅定目標,并盡力做好目標管理。首先基于他對嘉禾發展有清醒的認識,新生的嘉禾自有它旺盛的生命力。為了達成自己定下的目標,他也會懲罰自己,他懲罰自己的辦法很多,甚至不吃飯、不睡覺。

當然,這是對他個人,對于整個團隊,管理的過程就是若干細節集合的過程。不僅制度、規范都要健全,還要靠親情文化、個人魅力、知識修養。在嘉禾,夏寒從來不責備員工,面對沒有做好,工作失誤的員工,他的口頭禪是“不要急躁,有的是時間”。“降低身份和員工在一起”,是他時刻提醒管理干部的一句話,員工和他好像也真的沒有距離。但有兩個時間點員工不愿意碰到他。一個是早晨上電梯時只要碰到等電梯的員工,他都會半強制的拉他們一起爬樓并重復著為什么爬樓時會對七、八、九樓產生誤會的理念;再就是中午下電梯時碰到的員工,他也會半強制的拉他們一起吃面條,因為吃面條還曾受到過同業的詆毀,“你們公司怕是不行了,老板天天吃面條”。他也并非沒有要求,“要細節、要過程、要結果”,一切應該做的盡力做到了,結果終究是水到渠成的,不必強求。保險公司嚴格的考勤管理制度是有目共睹的,而在山東嘉禾一切規章制度更具人性化。比如,上班時間是靠大家自覺遵守,沒有專人負責考勤,當然,為了配合總公司的要求,會不定期抽查考勤,卻從來沒有發現一個人遲到或早退。”

“嘉禾,‘家和’,家和萬事興。富有創造力和執行力的團隊,是保險公司著力追求的。山東嘉禾力爭打造最具品牌價值、最具文化影響力、最具和諧和親情感的團隊。在嘉禾,一切圍繞‘家’的文化理念,而其核心價值便是‘創新、效率、活力、簡單’。”

在嘉禾,有三個功能小組值得稱頌:早會功能小組、文化生活小組、學習小組。早會功能小組負責日常的早會經營,同唱司歌、共讀司訓、專題分享以及每天5位員工的2分鐘PTT演講。不僅提高了大家的語言表達能力和個人綜合素質,更增強了團隊凝聚力。每個月的生日早會上,夏寒也會親自給過生日的員工派送生日禮物,書寫生日寄語。因為早會的精彩,大家真的不愿意遲到,也不會遲到,因為生日禮物和寄語,大家有了一個新的期待。學習小組會定期組織大家的業余文化學習,比如每月組織學習一本書,像《杜拉拉升職記》、《浮沉》等。文化生活小組,會組織大家一起健身、郊游、看電影等業余活動。“快樂工作、快樂生活”已經成為山東嘉禾人的共識。

夏寒特別重視學習力的培養,在他的辦公室里,書籍幾乎占據了他櫥子的大半還多,由于在路上的時間較多,車也會成為他的“流動圖書館”,甚至在他隨身的背包里,也總會有一兩本書帶著。夏寒很容易便將個人的學習力延伸并擴大到他的山東嘉禾團隊,“學習不僅僅是業務培訓,還包括責任、敬業、愛人、感恩等內容”。

山東嘉禾倡導“快樂工作、快樂生活”的經營管理理念,希望大家能夠在“家”的氛圍中工作,保持輕松、愉快的心態度過每一天。在這種管理制度、文化理念的感召下,山東嘉禾培養了一支優秀、忠誠的管理隊伍。“嘉禾興亡、我的責任”,已經融入到每一個嘉禾人的內心深處,這樣的團隊,時刻在為山東嘉禾明天的輝煌積蓄力量。

夏寒來到山東嘉禾一年多的時間,實現了自己2008四季度銜接領先、2009開門紅,基本奠定領先的目標。目前嘉禾人壽山東分公司在系統內個險、銀團、續期穩居前列。他說應該要好好選人,同業公司之間的差異實際上就是培訓的差異,山東嘉禾把有限的資源大都用在了訓練上,增添了很多非制式培訓的內容。怎樣讓一群人變成一個團隊?只有強化訓練;怎樣使一個新人變成較專業的理財師?也只有強化訓練。山東所有的總監、部經理、部分主管,他都親授過至少兩天的《開啟成功之門》訓練課程,作為一家省公司的老總在不到兩年的時間親授課程時間超過200小時,這在其他公司怕是不常見的,正是基于不斷的訓練使得山東嘉禾內外勤團隊在山東市場上被稱為較為快樂、較為穩定、較為個性、較有效率的團隊。但是這些好像都不是他最滿意的收獲,他說近兩年最大的所得是對人力資源的新認識,全省200多的內勤、大部分總監和部經理他都認認真真的面試過,積累了大量的經驗。

期待

2008年是中國保險業歷史上難以回避的一年,投連險的風聲水起到黯然落寞,眾多保險企業經歷了投資收益的大漲大落,乃至劫難。全球金融風暴的蔓延,金融危機加劇了中國保險業的洗牌。

采訪的最后,夏寒向記者談起他對目前保險形式的看法。“中國老百姓真正的保障還遠遠不夠,買保險至少是幾十萬的醫療以及幾十萬的養老,這也是他十年的心病,目前的形勢下,中國保險產品強制轉向保障性產品,應該是一次難得的歷史機遇,為國民保險意識的培養,為保險公司的長遠利益帶來機會,感恩這場危機,也只有這樣的大難才會有這樣難得的機會。保險行業要尋求良性的博弈之道,保險行業需要我們這一代人好好做,共同維護這個市場。”

2009年是山東嘉禾的發展年、管理年,夏寒要和山東嘉禾一起努力、繼續前行。只是其中辛苦,夏寒從未與人道,他也始終樂在其中。

走萬里路,讀萬卷書,相信一個在很多行業都創造過奇跡的人,相信嘉禾,相信思考創造財富。

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