麥包包的電子商務新模式

面對互聯網平臺作用的巨大誘惑，掙扎于傳統行業的眾多企業紛紛試水電子商務，以求建立網絡營銷渠道。但大多數企業都不能幸免地在B to C大潮中鎩羽而歸，巨大的投入卻收效甚微，什么樣的電子商務模式才能在這一領域淘金呢?在PPG等行業網站崛起之后，又有一個網站給各行業的企業家們樹立了榜樣，這就是專營箱包業務的行業網站“麥包包”。

值得借鑒的是，麥包包并沒有把互聯網僅僅作為展示產品的平臺，它把定制產品的功能加入到網站中，讓消費者自己選擇喜愛的產品，根據產品的訂單安排生產，實現了產品的零庫存。麥包包注重的不僅僅是產品性價比，它更注重產品的款式，“麥包包”總裁葉海峰向記者介紹稱：雖然“麥包包”奉行的是薄利多銷的原則，但其最大的特點是別人有的產品在“麥包包”能更便宜地拿到，而別人沒有的產品，消費者能在“麥包包”上輕松找到，而后者才是“麥包包”盈利的主要來源。

與陳年當初在卓越網所倡導的專業有所不同，“麥包包”對專業有自己的詮釋，雖然去年10月才上線。但“麥包包”充分利用了自己在箱包行業10年的基礎，從總裁到普通員工，麥包包團隊的主體人員都在箱包領域打拼多年，對這個行業的每一個細節都了如指掌。更重要的是“麥包包”擁有自己的工廠、營銷渠道、固定客戶群體和品牌產品，所以“麥包包”可以用最低廉的價格生產出高質量的產品，并擁有競爭對手難以企及的議價能力，牢牢占據了產業鏈的上游陣地。同卓越初期專營音像、圖書出版發行來縮減運營成本，提高效率不同，時尚的箱包市場從來不會等待遲到者，這個領域沒有什么長尾可以挖掘。

縮短產品在生產、銷售過程的周期是箱包行業最大挑戰，而十年專業基礎幫助“麥包包”打通了從設計到銷售的整個鏈條，幫助其大幅縮短了產品生產周期，除此之外，選擇物流發達的嘉興使得箱包從產地到長三角的消費市場近在咫尺，更能通過便利的鐵路、公路交通網迅速發貨到全國市場，正是這種快速的出貨能力使“麥包包”在機遇稍縱即逝的箱包市場領先對手一大截。

在眾多企業在網絡營銷上大把砸錢的時候，“麥包包”卻自始至終沒有在廣告上投入太多。它奉行體驗式營銷的策略，讓客戶成為“麥包包”的受益者和推銷員，從而把盡可能多的利潤留給消費者，據介紹，60在“麥包包”購物的用戶會在三個月內再次從“麥包包”網站購物；這一比例在國內還實屬罕見。

統現“麥包包”的電子商務模式，里面始終包含一種以消費者為中心的商業理念，而在這種精神統領下建立的電子商務模式就是正在逐漸走向主流的B for C模式，一種全新的B to C模式。正是由于消費者決定工廠該生產什么，生產多少，生產廠商就不會陷入產品滯銷的泥潭，這種定制模式將“驚險的一躍”提前到商品的生產環節之前，抓住了購買者的最大消費愿望，在很大程度上規避了商業風險，同時也可以獲得最大的利潤回報。

不難看出，“麥包包”的成功是專業的成功，是專注用戶體駿的成功，是定制服務的成功。雖然普遍認為在電子商務中，面對消費市場則意味著面對成本控制的巨大壓力，但“麥包包”用行動表明，成本控制的根本在于專業的生產管理體系和順暢的產業鏈，而以用戶為中心的定制服務能夠帶來最大的利潤和最小的風險。