5年來,她的餐館向食客提供各種高檔美食,并讓他們自行定價付費,人類幾千年來那個“人人有飯吃”的樸素夢想,似乎在這家美國餐館里提前實現了。可這個美國老板娘始終認為,自己并非在做慈善,而是在用一種特殊的方式做生意。這種生意的前提,是人與人之間的互相信任——
從表面看,丹妮絲·施瑞塔(DeniseCerreta)的餐館,并沒有什么特別之處。
這家名叫“世界大同咖啡”的餐館(OneWorld Cafe),位于美國猶他州鹽湖城鬧市區的一棟褐色小樓里,四根藍色門柱下,隨意地種著變葉木、桔梗和風信子等植物。在那扇玻璃門后,也是和其他餐館類似的場景:昏黃的燈光下,三五名客人坐在鐵藝桌椅旁吃飯或談天。一排食物——諸如什錦蔬菜、香煎雞和酸辣蝦湯等——整齊地擺放在柜臺上,廚師們系著粉紅色或白色的圍裙,正在切菜。
但只要客人坐下來點菜,就會發現這家飯店的與眾不同:這兒沒有菜單、沒有價目表、沒有信用卡收款機、沒有收銀員,如果想付款或者給小費的話,你就把錢塞到柜臺上的一個灰色鐵箱里,至于數目嘛,自己看著辦!
“我的餐館為什么沒有被吃垮?”當地時間11月14日上午,餐館主人丹妮絲,施瑞塔半開玩笑地回應記者的大驚小怪:“因為我們的飯,實在是、實在是太好吃了!”
但她還是認真地解釋起這種“消費者自行定價付費”的經營模式來。“我希望所有人,無論是達官貴人還是貧民百姓,都可以平等地坐在一起,來品嘗美味佳肴。”她說,“當你認真地信任別人時,會得到難以想象的回報。”
丹妮絲創辦這家餐館的過程,聽起來同樣奇妙。5年前的春天,丹妮絲還是名針灸治療師,擁有一間屬于自己的小診所,一天,有人提議合伙做生意,經營合氣道和按摩推拿,她剛剛答應下來,就聽到一個細小的聲音:“不要這樣做!”
起初,她并沒有在意。幾個月后,她就徹底對針灸失去了興趣,于是,她開了家三明治店,可當她忙于這個小買賣時,那個聲音再度響起,“去做慈善吧,讓人們自行定價。”大如今,丹妮絲把這段奇異的經歷比喻成“心靈的召喚”。這個45歲的女人表示,自己并沒有特定的宗教信仰,并非出身貧寒(她的父親是名工程人員,母親在郵局工作),但從那一刻起,她意識到,自己“將用畢生精力來消除人類饑餓”,于是,這家“奇怪”的飯館,就這樣順理成章地開辦起來。