朱顏北
在改革開放的大潮中,涌現了一大批創造奇跡、改變行業歷史的企業。
有這樣一家企業,耕耘夢想,開拓創新,改革浪潮中勇立潮頭,用行動詮釋發展的軌跡。
有這樣一家企業,以人為本,誠信守諾,視顧客為上帝,以服務來贏得海內賓客。
有這樣一家企業,低調前行,孜孜不倦,將社會責任扛在肩頭,為一方建設發展默默貢獻力量。
這家企業有個平凡的名字,叫“豐晨”。
抓住機遇 演繹輝煌
1995年,云南的電線電纜價格成本高,供應不暢。當時,瞅準了這一商機,公司董事長喬萬強便帶著數名電線電纜制造技術人員來到云南,成立了豐晨公司。他先在遠離城區的龍泉路租了幾間破瓦房,又添置了一些簡單的設備,框架搭起來,萬事俱備,只欠東風。原來喬萬強赴云南時資金不足,經租場地購設備一番花銷,囊中已經所剩無幾,用于生產電線復制材料的鋁制品還無著落。
三個多月后,危機終于成為轉機。經朋友介紹,喬萬強結識了東川鋁廠王廠長,由于當時鋁錠滯銷,王廠長在得知喬萬強的難處后,為他特批了50噸的鋁錠。這50噸鋁錠無疑是雪中送炭,由此也奠定了豐晨發展的基礎,由于豐晨產品價格公道,誠實守信,生產的電線復制材料供不應求,前來訂貨的客商絡繹不絕。
從1996年起,豐晨的經營格局開始舊貌換新顏,電線電纜生產全面轉入正軌,占地8畝的新廠房拔地而起,設施設備全部進行更新,生產、銷售人員也從一年前的20多人擴展到100多人,豐晨電線電纜的名聲不斷提升,影響持續擴大,品牌越來越響。
以人為本科學管理一個優秀企業,必然要有科學管理。只有科學管理,方能使企業實現跨越式發展。科學管理出效益,嚴格制度管理是首要任務。
豐晨公司在成立伊始,就制定完善了40多項管理制度,制定了各部門工作責任制度和衡量各項工作的標準,制定實施員工獎金考核細則,層層量化,逐項逐月考評,使企業的管理制度逐步走上規范化、標準化軌道。同時,實行“三定”(定編、定崗、定員),每個崗位、每個工段堅持“公平、平等、競爭、擇優”的原則,能者上,庸者下。打破了干好干壞一個樣的“大鍋飯”現象,充分發揮勞動積極性。
在管理上,公司以“嚴”字當頭:嚴格的要求、嚴謹的標準、嚴格的獎懲。一旦發現質量問題層層追到底,不但處罰責任人,而且重罰有關領導;嚴格按照國家各類標準組織生產,各車間建立起嚴密的質量保證體系,對每種原料進出都要進行嚴格把關,不合格品絕不進入下一道工序;質量標準上嚴格要求,永不滿足。
在管理中,著重加強“以人為本”企業文化建設。豐晨集團以企業的精神、價值和道德標準去教育和塑造自己的員工。很多年輕人是來自全國各地的大中專畢業生,為造就這支員工隊伍,公司以人為本,對新進員工上第一堂課就是上崗前的教育培訓,進行人生觀、工作觀、愛崗敬業等方面的教育。通過教育培訓,使他們認識到公司的事業就是自己的事業,公司的興衰與自己息息相關。正是有一個完整的科學管理體系,豐晨公司的新產品質量得到進一步提高鞏固,員工隊伍素質得到進一步強化。科學的管理方式、先進的管理理念、現代化的管理手段、一絲不茍嚴格的質量控制,使豐晨公司源源不斷向社會提供最放心的產品。
開拓市場立于不敗
市場競爭是殘酷的,既需要物美價廉的產品,更需要營銷人員的開拓。豐晨營銷隊伍的法寶是:一是靠過硬的產品質量,二是靠熱情的售后服務。由于科技人員不斷地采用新技術使生產規模年年翻番,生產成本大幅度下降,真可謂科技進步,價格讓步,深受用戶的歡迎。
豐晨公司全新的營銷理念和營銷模式給企業發展帶來了巨大活力。銷售網絡不斷擴大,銷售勢頭不斷攀升。銷售地域也逐漸從昆明市場延伸到楚雄、大理、曲靖等多個州市,并輻射到貴州、四川、重慶等西南地區及新疆、青海、陜西等地區,銷售網絡逐步健全。
2002年,借助國家提出的“西部大開發”戰略規劃,豐晨公司開始了擴張步伐,當年,昆明豐晨電線電纜制造有限公司貴陽分公司掛牌成立。貴州是西部大開發較貧困的省份,農村電網改造工程需要大量的電線電纜,但當地的電線電纜企業數量和規模相對較弱,市場潛力巨大。由于豐晨實力強、規模大、價格適中,信譽良好,短短數月時間,便占據貴州大部分市場,銷售額逐步提升,市場需求不斷擴大,在貴陽成功的謀篇布局,為豐晨進一步發展創造了良好條件。
質量第一服務至上
在質量管理上,豐晨車間上下視產品質量為自己的生命,嚴格按照國家各類標準組織生產。為實現工廠的質量方針,車間建立起嚴密的質量保證體系,對每種原料進廠都進行嚴格控制,杜絕不合格品進入下道工序,產品出廠前必須進行質量檢測,做到優級品、一級品方可出廠。正是有了這種一絲不茍的科學管理,每個員工才對自己生產的產品質量充滿自信。
以質量創名牌,以誠信服務顧客,質量第一、用戶至上,向顧客提供100%合格產品,這是豐晨公司的質量方針,并保證所提供的電力電纜、塑料電線、橡套電纜、阻燃電纜、鋼芯鋁絞線、產品保證符合相應的國家標準及國際標準、部頒標準、行業標準或企業標準,各項性能指標符合用戶的標準規范和技術要求。在規范安裝和正確使用的情況下,豐晨所提供的產品自安裝調試運行合格之日起,質量保證一年,在此期間將免費實行質量三包(包
退、包換、包安全)跟蹤調查活動,以便及時掌握和解決用戶在產品使用過程中可能出現的問題。豐晨提供的不僅是優質的產品和良好的服務,還將用實際行動向用戶倡導一種價值。
有人曾說過,透過一滴水可以折射整個太陽。從一個原來只有的幾十個人的小廠,發展成為云南電線電纜領先的著名品牌,靠得是什么?靠的是一流的產品質量、與時俱進創新管理、“一諾千金”的誠信品格、以人為本的人才戰略和為顧客創造價值為己任的文化追求,正是這些因素的作用下,才有了“豐晨人”譜寫的屬于自己的輝煌篇章。今后,豐晨人將繼往開來,在原來的積淀的基礎上,開拓創新,自立自強,為美好的明天奮斗不息。
背景鏈接:云南豐晨(集團)公司是股份企業,下設昆明市豐晨電線電纜制造有限公司、云南豐晨銅鋁業有限責任公司、云南豐晨礦業開發公司,云南豐晨進出口貿易有限公司,創建于1995年,一期工程投資890萬元,二期工程投資400萬元,現有職工100多人,其中高級工程師3人,中級技術人員3人,研究設計人員2人。公司年生產“豐晨”牌絕緣架空電纜、電力電纜、控制電纜、布電線、橡套電纜、阻燃電纜、耐火電纜、礦用電纜、鋼芯鋁絞線,計劃年產值達8000萬元,科學的管理、先進的設備、完整的檢測設備及嚴格的質量體系保證,使產品完全達到國家標準。
公司1999年12月獲得了中國電工產品認證,2003年獲得ISO9001-2000國際質量體系認證證書,所生產的“豐晨”牌電線、電纜被云南省產品質量檢驗中心評為“質量跟蹤服務產品”。
云南豐晨礦業開發公司,主要開發鉬礦、鎢礦、銅礦的開發及選礦,2005年公司在緬甸聯邦克欽邦省已投資1500萬元人民幣用與鉬礦,鎢礦的開發及選礦,礦山公司現在職工200多人,高級工程師6人,技術人員5人,礦山公司主產金屬鉬、鎢、銅,計劃年產值2億元人民幣,科學的管理,先進的設備,使產品完全達到世界的標準。