人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)對(duì)于思想政治工作的作用

李　志

摘 要：注重人文關(guān)懷，由側(cè)重“教育人”向側(cè)重“服務(wù)人”轉(zhuǎn)變，始終把人的生存、發(fā)展作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

關(guān)鍵詞：思想政治工作；心理輸導(dǎo)

胡錦濤總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中指出，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理輸導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。這反映出遵照科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心理念已經(jīng)成為思想政治工作的科學(xué)指南，為今后思想政治工作的改革創(chuàng)新提供了一個(gè)重要突破口，也為我們從事政工崗位工作者進(jìn)一步有效地開(kāi)展思想政治工作指明了方向。

新時(shí)期的思想政治工作，要緊緊圍繞以人為本的理念來(lái)開(kāi)展。胡錦濤總書(shū)記曾經(jīng)指出：“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人、又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。”

新時(shí)期的思想政治工作要注重人文關(guān)懷，我們首先要把做好思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，最大限度地消除引發(fā)人們心理失衡、失調(diào)的外部誘因。實(shí)踐證明，群眾中的思想問(wèn)題，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，總是和物資生活中的切身實(shí)際利益問(wèn)題相聯(lián)系，要想做好思想政治工作如果不注意解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，思想教育就會(huì)脫離群眾，難以收到實(shí)效。所以，加強(qiáng)思想政治工作不能僅僅表現(xiàn)為“講道理”層面上，而是必須更多地依靠用“擺事實(shí)”、“辦實(shí)事”來(lái)說(shuō)話。總之，做好思想政治工作不僅要善于講理，更要善于動(dòng)真情，來(lái)切實(shí)解決群眾生活中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。這樣，對(duì)于思想政治工作的對(duì)象才能有說(shuō)服力。因此，在解決思想問(wèn)題的同時(shí)，更要注重解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)群眾的思想引導(dǎo)，教育說(shuō)服效果，把思想政治工作落到實(shí)處。當(dāng)然，在解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們?nèi)匀灰⒅厣A思想政治工作對(duì)象的思想，提高他們的覺(jué)悟。既要有針對(duì)性地解決不同思想問(wèn)題，以理服人、解決思想問(wèn)題，又要實(shí)實(shí)在在幫助員工解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。否則，你只注重解決實(shí)際問(wèn)題，而忽視解決思想問(wèn)題，甚至以解決實(shí)際問(wèn)題代替思想政治教育，把工作簡(jiǎn)單化、實(shí)用化，是錯(cuò)誤的和有害的，也是同樣達(dá)不到思想政治工作的目的和效果的。

其次，思想政治工作要注重人文關(guān)懷，就是要最大限度地激發(fā)思想政治工作對(duì)象積極個(gè)性品質(zhì)的發(fā)揮，真正為人的個(gè)性發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想保證、環(huán)境保證、方法保證。要特別注重人個(gè)體發(fā)展的差異，把培養(yǎng)和發(fā)展人的綜合素質(zhì)列為思想政治工作的重點(diǎn)目標(biāo)，注重開(kāi)發(fā)個(gè)體潛在的閃光點(diǎn)，給每個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)自主發(fā)展的空間。要充分關(guān)注每一個(gè)人自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，關(guān)注人的理想、信念和情感，促進(jìn)人的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。

注重心理輸導(dǎo)，使思想政治工作提高說(shuō)服力、增強(qiáng)影響力“心理輸導(dǎo)”是思想政治工作的內(nèi)容和方法的創(chuàng)新。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)利益格局的調(diào)整和社會(huì)生活的急劇變化，人們的精神與心靈正經(jīng)歷著如同社會(huì)大變革一般的強(qiáng)烈震撼與沖擊，社會(huì)上不同程度地出現(xiàn)了道德困惑、理想迷失、信任危機(jī)等現(xiàn)象，社會(huì)階層分化過(guò)程中的焦慮感、挫敗感、不公正感等負(fù)面情緒也在一部分群體中滋生起來(lái)。由于人們的工作和生活節(jié)奏的明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，也導(dǎo)致人們壓力增大，競(jìng)爭(zhēng)壓力、生活壓力、家庭壓力與以往相比越來(lái)越大。久而久之，如果壓力得不到及時(shí)的釋放，就極容易產(chǎn)生心理異常，導(dǎo)致思想情緒波動(dòng)，甚至可能引發(fā)一系列的社會(huì)問(wèn)題，這已經(jīng)成為新時(shí)期思想政治工作面對(duì)的和亟需解決的一項(xiàng)重要任務(wù)。因此，緩解人的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧，成為當(dāng)今加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大課題。黨的十七大報(bào)告提出，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人心理疏導(dǎo)，這是我們對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入。這樣做，有利于幫助人們解決思想困惑與矛盾，疏導(dǎo)情緒，保持心理平衡和內(nèi)心和諧，尋求精神歸宿。

首先，對(duì)從事思想政治工作者除了具備政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等基本素質(zhì)外，還要適應(yīng)時(shí)代和形勢(shì)的發(fā)展需求，注重學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí)特別是心理學(xué)方面的知識(shí)，更要不斷更新思想政治工作的內(nèi)容，把心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)滲透進(jìn)思想政治工作，把心理干預(yù)機(jī)制引入思想政治工作之中，積極努力與被教育者達(dá)到語(yǔ)言、心理、感情的溝通，這樣才能在理順情緒、化解矛盾等方面取得良好的效果，才能達(dá)到思想政治工作的最終目的。

其次，要對(duì)思想政治工作的對(duì)象開(kāi)展心理健康教育。要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，充分引導(dǎo)他們用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問(wèn)題，培育樂(lè)觀、豁達(dá)、寬容的精神面貌，培養(yǎng)理性平和、健康向上的社會(huì)心態(tài)，以開(kāi)闊的心胸和積極的心態(tài)看待一切。要高度重視思想政治工作對(duì)象主體感受上的情緒反應(yīng)，完善心理疏導(dǎo)機(jī)制。要加強(qiáng)思想政治工作對(duì)象心態(tài)監(jiān)測(cè)、調(diào)適與平衡工作體系，通過(guò)采取聘請(qǐng)心理專家解答、建立人員心理健康檔案、召開(kāi)心理懇談會(huì)等方法，確保促進(jìn)情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，使他們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧，解決思想情緒和心理健康方面的問(wèn)題。