任務教學法在高職《電子商務概論》課程教學中的應用

沙　楷

摘要：利用任務教學法與高職《電子商務概論》的特點的契合，針對《電子商務概論》的教學現狀，探索了任務教學法在《電子商務概論》課程教學中具體實施的方法。

關鍵詞：高職；任務教學法；電子商務

電子商務是以電子信息技術，尤其是網絡技術為基礎而進行的商務活動。《電子商務概論》是電子商務專業中非常重要的一門專業基礎課程，在課程體系中占有很重要的地位，同時也是經濟類、管理類、計算機類等相關專業的必修課程，是了解和認識電子商務的入門課程。本課程主要具備以下三個特點：(1)綜合性，它是依托計算機科學與技術、企業管理、市場營銷、物流、金融、國際經濟與貿易等的相關學科的綜合、融合及相互滲透而發展起來的。(2)知識范圍廣，涉及計算機網絡、電子支付、網絡營銷、電子商務安全、物流管理、網站建設等電子商務領域各個方面的知識。(3)具備較強的理論性與實踐性。鑒于以上特點，對任課教師提出了較高的要求，首先，必須具備比較全面的電子商務專業知識；其次，要求具備豐富的教學經驗，把握好教學的廣度和深度；再次，還必須具備豐富的電子商務實踐經驗。所以，在講授過程中，要根據學生的接受情況和資源條件的限制，積極探究合理有效的教學方法。其中任務教學法就不失為一種行之有效的教學方式。

電子商務概論的教學現狀

《電子商務概論》是一門理論性、實踐性非常強的課程，包含許多關聯度不大的知識點，而這些知識點往往又都需要通過上機實際操作才能掌握和鞏固。由于客觀原因，《電子商務概論》的教學面臨著一些困境。該課程包含理論課和實踐課，理論課采用多媒體教學，課堂任務重、內容多、演示速度快，學生印象不深，感覺課程內容空洞和枯燥乏味；實踐課學生動手能力不足，加之對內容理解不透，遇到困難興趣便轉移到聊天和游戲上去。這種現象在職業院校學生中尤其嚴重。原因有四：第一，學時數減少，教學內容基本不變，學時數卻大為減少，如我院由原來的56學時改為32學時；第二，教學硬件跟不上，學生數量增多，電子商務實訓室的設置在數量和等級上不能滿足要求；第三，由于學生來源不同，基礎差異較大，教學重心難以平衡；第四，教學模式落后，教學模式基本仍是以知識為本位，以教師、課堂、教材為中心，學生處于被動的地位，可以學習積極性不高，課堂上學生思維不活躍，阻礙了學生知識和思維的拓展及創新能力的發揮，影響了高職創新型實用人才的培養。

任務教學法及其特點

任務教學法是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學方法，符合探究式教學模式，適用于培養學生的自學能力和相對獨立分析問題、解決問題的能力。它以任務組織教學，在任務的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學習方式，充分發揮學習者自身的認知能力，在實踐中感知、認識，體現了較為先進的教學理念，是一種值得推廣的有效的教學方法。一方面，它促進學生學業的進步，另一方面，它以社會互動來培養學生良好的人際關系。任務教學法切合真實的商務環境和職業需求，體現教學內容的先進性和前瞻性，先提出任務，再通過觀看實例、分析實例、制作實例來完成任務，進一步布置作業而消化反饋，并得到提高創新。“任務教學法”為學生提供了展現自我的機會，學生在完成任務的過程中得到樂趣，激發了學習興趣，并從中獲得激情，從而不斷創新，不斷自我完善。

任務教學法具有如下特點：(1)改傳統的以教師為中心為以學生為中心，充分調動學生的學習積極性，讓學生體會到自己是課堂的主體，教師的一切活動是以學生為中心展開的；(2)改傳統的以教材為中心為以任務為中心，學生在課堂上的學習不再是單純的知識點的學習，而是在完成任務的過程中達到掌握知識點的目的；(3)改傳統的被動接受為主動汲取和探索，鼓勵學生在利用已有知識完成項目的同時，尋找新的解決問題的方法和途徑來調動學生能動性；(4)能讓學生在學習的過程中體會到成就感，學生在完成任務的過程中，不但可以鞏固原來所學的知識，同時也可以探索尋找出新的方法，并達到掌握新知識的目的。

任務驅動式教學在

《電子商務概論》課程中的實施

提出任務任務教學法的第一步是提出任務。提出的任務要涵蓋某一階段教學目標所涉及的知識，又要緊扣電子商務運作實際，面向運用，同時必須切合高職院校學生實際，遵循循序漸進的教學規律。只有合理提出任務，才能調動學生參與的積極性，使學生在真實的問題情境下應用舊知識，探索新知識，使所學知識得到鞏固、加深及遷移。在《電子商務概論》課程教學中，應針對具體的教學內容提出需要學生解決的任務，在課堂上以學生完成任務的方式展開教學。比如在“電子商務安全數字證書”章節教學中，筆者打破傳統的教學順序，拋開了概念性的泛泛講解，直接從應用和任務出發，結合網上資源和電子商務真實的運作環境，重點介紹如何獲得免費的數字證書，如在www.verisign.com獲得免費的個人證書，在www.ca365.com獲得個人郵件數字證書等，以及如何在日常或商務活動中使用數字證書，使學生明確課程學習的主要任務是掌握數字證書的原理和使用方法。然后向學生提出問題：要正確使用數字證書需要掌握哪些知識?通過學生的討論和回答，最后由教師總結，使學生對數字證書有了較深的認識，提高了學生學習的興趣。講完數字證書的基本原則和使用方法后，安排學生分組使用數字證書，相互間發送加密和簽名的電子郵件，并開通建行個人網上銀行(我院學生都持有建行信用卡)，熟悉我國商業銀行的數字證書實用過程。提出的任務大致分為兩類：操作性任務和知識性任務。操作性任務有：如何查看本機數字證書，數字證書如何頒發；怎樣獲取免費數字證書，給出相應網站的地址；開通個人網上銀行，熟悉我國商業銀行的數字證書實用過程；如何獲得并保存數字證書及如何從數字證書文件中導入數字證書；怎樣用數字證書發送簽名郵件和發送加密郵件等等。在這些感性認識和實際操作基礎上，教師再提出知識性任務：為什么要使用數字證書，數字證書可應用于哪些方面，什么是數字證書，數字認證原理是什么，數字認證與CA的關系怎樣等等。通過一系列任務的提出，真正使學生做到在任務中學，在任務中用。

完成任務任務一旦下達給學生，如何順利、正確地完成任務就成了關鍵的問題，這也是實施任務教學法過程中最重要的一環。提出任務之后，教師不要急于講解，而要讓學生討論、分析任務，提出完成任務需要做哪些事情。這個時候應該是課堂氣氛最活躍的時候。提出的問題中，一些是以前已經學習過的，這些問題學生自己就會給出解決方案；另一些是沒有學習過的，即隱含在任務中的新知識，也正是這個任務所要解決的問題，這些問題最好是由學生提出。在學生最初還沒有適應教師的教學方式時，教師可以給予適當的提示。根據實際情況，提出問題時，要采用先粗后細、逐步求精的方法。比如在講授電子商務運作模式這一章節時，教師可提出這樣一些問題：運作模式的劃分依據是什么?每一模式的特點有哪些?哪種模式比較適合于大學生創業選擇?通過討論互動，不僅可促進學生掌握好知識，更重要的是可有效地培養學生的自學能力以及分析問題和解決問題的能力。討論時以小組為單位提出觀點和方案，小組之間可以進行辯論，最后由教師進行總結。實際執行結果是課堂討論氣氛異常活躍，充分調動了學生的積極性，同時也加深了學生對相關內容的理解和把握，達到了很好的教學效果。

反饋任務任務的完成并不是目的，教師還應當注意讓學生能夠把這些任務融合成一體并形成反饋。即如何從一個復雜的任務表象中抽取出實質性的基礎內容，而這些基礎性的內容，就是要求學生學習和掌握的教學目標。任務的反饋可以采取個人反饋與小組反饋相結合的方式，對于學生的獨特見解，要重視與學生一起探討，多表揚多激勵，學生的信心和能力在不知不覺中將得到增強。此外，還要關注學生參與教學活動的態度、解決問題的能力和創造性的培養以及學習知識過程中經驗與教訓的獲得，使其真正得到提高。

通過在高職《電子商務概論》課程中采用任務教學法，提高了學生學習的主動性、積極性及學習興趣。在教學中，筆者發現，學生的地位發生變化，他們不再處于被動的服從地位，自我管理意識、自信心、責任感明顯增強。學生經常會提出合理化建議，不再局限于課本上的復雜操作方法，而是探索新的最佳操作方案，展現出自己的才華，產生一種自發向上的勁頭；學生之間的協作能力明顯增強，形成了一種蓬勃向上的良好學習氣氛；教學效果明顯提高，增強了學生的綜合應用能力，在學生中普遍得到好評。實施任務教學法的同時，教師的角色定位也受到了新的挑戰，對教師的教學技能和自身素質提出了更高的要求。

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作者簡介：

沙楷(1968—)，男，江蘇徐州人，碩士，南通紡織職業技術學院經貿系講師，研究方向為電子商務、金融營銷。