交際教學法在商務英語教學的應用

張玉潔

[摘要]商務英語強調學生在商務場景下英語交流的能力。就商務英語的特點以及交際教學法的功能進行探討，并以實例闡述交際法在商務英語教學中的應用。

[關鍵詞]交際教學法商務英語

中圖分類號：G42文獻標識碼：A文章編號：1671－7597(2009)0210127－01

一、引言

隨著中國經濟發展的不斷強大以及全球經濟一體化進程的不斷發展，能夠跨文化進行商務交流的人才顯得尤為重要。為了適應這種不斷增強的需求，各個大學紛紛響應并開設商務英語課程。在這個過程中，商務英語的教學法研究也成為一個棘手的問題被擺在了高校教師面前。商務英語是一門很實用，實踐性很強的一門課程，傳統的老師主講，學生被動聽課的教學模式已經不適合商務英語的教學。而交際法，作為被廣泛推崇的一種新的，更科學的英語教學法被放在了廣大教師的面前。

二、商務英語的教學現狀

根據Hutchinson和Waters的觀點，商務英語是一種特殊用途英語(ESP:English for Specific Purpose)的一個重要分支。商務英語(Englishfor Business Purpose)包括經貿英語，金融英語，營銷英語，國際商務英語，外貿函電，外貿實務，商務談判等主要課程。它結合了英語語言交流技能與商務專業技能，既是一種語言教學，又是一種技能教學。商務英語的本質在于把英語作為獲得專業知識的手段，與金融，管理，營銷等專業知識結合起來，而不能單純地教授英語。

對于國貿，物流，會展和商務專業的學生來說，他們一般在大三的第一學期需要接觸商務英語。此時，他們已經有了一定的專業基礎，但是還不夠。教師需要在培養他們語言技能的基礎上添加一定的商務知識，使他們能夠在一般的商業環境中進行英語交流，專業性并不是很強。

三、交際教學法探討

交際法以語言功能項目為綱，注重培養語言交際的能力。它不注重語言元素，而注重學生在大量使用英語進行交流的過程中形成對語言的認知及使用能力。在交際法的教學過程中，要求學生在特定的真實的語境下創造性的使用真實的語言。也就是說，交際教學法側重于學生對知識的理解及應用能力。注重學生對英語應用的流暢性而不是準確性。教師在教學過程中要注重語言實踐能力的培養。

交際法教學的基本原則是：(1)把言語教學作為教學的出發點和歸依；(2)力求使教學過程交際化：(3)以學生而不是教師作為學習的主體；(4)把聽，說，讀，寫四會技能視為綜合的語言活動技能，把口語和書面語放在同等重要的位置上。

交際法教學有如下特點：(1)重視交際能力，即語法能力，社會語言能力，話語能力和應變能力：(2)重視恰當使用語言；(3)重視任務教學。其特點要求注重教學內容的真實性。在商務英語教學中，教師應盡量使用真實材料進行教學，最大限度的激發學生在近似商務語境中進行交際活動，培養跨商務文化交際活動。

四、交際教學法在商務英語中的應用

根據交際教學法的基本理論，在商務英語教學過程中教師應該給學生創造盡量真實的商務英語場景，讓學生在這種環境中進行創造性的，有實際意義的，交際性的活動。根據商務英語的不同話題，可以選擇不同的交際方法。但總的來說，有一些關鍵的環節還是需要教師去把握的。現在以商務英語中常見的人才招聘為例，細述交際法在商務英語中的應用。

(一)背景知識的準備。在上課之前，學生需要關于所學話題進行充分的準備。廣泛利用現在的圖書館，網絡等媒體進行商務資料的搜集與整理。因為授課對象為在校大學生，他們沒有實際的工作經驗。對他們來說，沒有充分的知識準備，學生就會覺得大腦空空，無話可說，進而更加缺乏用英語交流的信心。只有有了充分的背景知識準備，學生才能有與教師，同學進行交流的資本。教師需要對于學生的搜集結果進行督促甚至檢查以確保后續教學過程的順利進行。

在活動之前，學生可以根據自愿，被分為招聘官和應聘者兩組。招聘官還可以被細分為人力資源部的招聘官和直接用人部門的招聘官。招聘官可以根據自己需要招聘的職位進行職位描述的編寫，面試考題的準備，以及面試評估表以及應聘者情況反饋表等。面試題目的準備可以由同學們通過網絡對時下最流行，最實際的題目進行搜集與整理。應聘者在這個過程中則需要認真準備自己的英文簡歷，并認真準備面試中可能被問到的問題，以及如何應變。教師在此項活動中可以根據學生的性格特點及能力對角色進行適當的調整，但還是要尊重學生的意愿。在這個角色分配以及準備過程中，交際法中的角色扮演法被得到了充分的應用。

(二)設置真實的模擬情景。商務英語教學所采用的教學材料都是真實的，其中所涉及的商務活動也是真實的。真實的情景模擬也更加能夠促進學生之間的交流。在這個過程中，教師需要對整個教室的環境進行改動。

在整個模擬活動開始之前，教師需要對整個流程的時間安排及過程安排進行必要的講解，以免出現時間把握不好及課堂失控的情況。例如，商務英語中的招聘模擬，教師在這個過程中需要將教師的桌椅擺放進行調整，創造出面對面的交流效果，另外，人與人之間的眼神交流也顯得特別重要。教師需要指導學生穿上正式的商務服裝。面試的整個過程都需要用全英語進行交流。整個過程變枯燥沉悶的課堂為生動形象的情景，充分發揮學生的想象力和創造力。這也是一種參加工作前的模擬實訓。

在面試結束后，教師需要指導面試官對面試人員以及自己的選擇進行點評并提出改善意見。面試者需要對自己的簡歷進行修改。

(三)教師的角色。在此例交際法教學的過程中，學生在課前的準備是比較充分的，因此教師在這里的主要任務是加以引導，創造一個商務英語自由討論的氛圍，鼓勵大家充分表達自己的觀點，并列舉自己的證據。在整個交流過程結束后，教師需要對全班同學的表現進行簡單的點評和系統的總結。要對同學們的討論情況進行客觀評價，肯定優點并指出不足。如同學們的參與性，討論的積極性，商務語句使用的正確度，觀點表達的正確度等。并在此基礎上，考核他們的表現作為平時成績。這樣有利于鼓勵大家參與的積極性，也有利于鼓勵那些不太愿意參加的同學積極參加。

五、結束語

商務英語本身是實踐性和交際性很強的一門學科，這是外語教學本身的職能和經濟全球化發展所決定的。因此我們要遵循英語教學的規律，通過一系列交際活動的實踐以及老師與同學的集體努力，在整體上把商務英語提高到一個新的水平。交際教學法能提高學生的主動性與教師的參與性。不僅能提高課堂教學效果，活躍課堂氣氛，培養學生興趣，增進師生交流，而且能使學生在語言技能和商務技能方面得到很好的鍛煉和強化。使學生能盡快的融入工作中的角色。