太陽能熱水器下鄉四大難題待解

太陽能熱水器被列入家電下鄉目錄，這對企業和農民來說無疑都是好消息。但是，由于太陽能熱水器與冰箱、彩電等傳統的成熟家電產品不同，許多問題值得注意。

一、產品質量參差不齊。目前我國的太陽能熱水器產業還沒有統一的行業標準，不同廠家的技術水平差異很大，產品魚龍混雜，市場很不規范。

二、安裝環節問題較多。彩電、冰箱等買回家插上電源就可以使用，而太陽能熱水器必須通過嚴格、規范的安裝。目前只有個別企業能夠全套提供主機及附件系統，許多企業只提供主機（水箱、支架、真空管），相配套的管路、保溫、配件、混水器具由經銷商從市場采購提供，質量問題難以保障。

三、環境適應性較差。農村地區水質相對不高，酸堿不一，熱水器使用一兩年后極易出現內膽結垢、腐蝕等現象；此外，北方地區冬季寒冷，管路凍堵時有發生，許多太陽能熱水器處于冬眠狀態——農民最需要的時候卻用不上。

四、售后服務不健全。絕大多數太陽能企業在農村地區沒有服務網絡，售后服務得不到保證。在歷年的家電滿意度調查中，太陽能熱水器的滿意度最低。

對于農民來說，買太陽能熱水器除了用來洗澡，還要飲牛、為牲口、家畜和食等，只有提供持續、大量熱水，滿足生活、生產兩種功能的熱水器才能受到農民的歡迎。因此，與其它家電產品相比，太陽能熱水器的質量問題尤顯重要。如果把關不嚴，大量存在質量隱患的太陽能熱水器流入農村市場，將帶來無窮后患，不僅會損害農民利益、影響黨和政府形象，還將引發信任危機，導致太陽能熱水器整個產業喪失農村市場。

考慮到太陽能熱水器的上述特點，其下鄉政策不應簡單照搬其它家電“最高限價”的模式，而應遵循質量第一的原則。如果利潤過低，企業勢必會追求銷量，而忽視質量、服務等關鍵因素。所以，必須把質量放在第一位，價格服從質量；在補貼上，應對不同等級的產品采取不同的補貼政策，低價位不補貼、中價位中補貼、高價位高補貼，鼓勵農民購買優質產品。

信息來源：《市場報》