高校圖書館人力資源的擴展開發

王翠菊

[摘要] 高校圖書館必須在充分挖掘本館人力資源的基礎上,充分利用學校師生人力資源以及在館際間開展人力資源共享,才能滿足新形勢下的需求。本文就高校圖書館如何采取措施利用學校教師人力資源、學生人力資源以及圖書館之間進行人力資源共享提出自己的見解。

[關鍵詞] 人力資源 圖書館 擴展開發

一、必要性分析

1.人力資源是圖書館重要資源之一

美國的圖書館學專家邁克爾□戈曼提出“圖書館擁有三大資源,一支由訓練有素和知識淵博的圖書館員和其他圖書館工作者組成的隊伍;館藏;供檢索館藏使用的書目控制系統?！痹诿绹?還有這樣一種說法:圖書館服務所發揮的作用,5%來自圖書館的建筑物,20%來自信息資料,75%來自圖書館員的素質。就是說,在圖書館的服務中,圖書館員作為知識和智力的載體在圖書館生存和發展中成為首要因素,優秀的圖書館員成為圖書館最重要的資源。圖書館事業要發展,要在知識經濟中發揮作用,搞好圖書館人力資源管理,勢在必行。

2.是提高圖書館服務與管理水平的要求

高校圖書館人員在年齡構成、專業分布、學歷層次和知識結構等方面分布不合理,沒有形成梯次。工作人員普遍存在專業理論水平低、計算機應用能力低、外語水平低且思想觀念陳舊,跟蹤專業發展能力差,所學展業五花八門等問題,圖書館需要的人才不足,?？埔韵聦W歷和初級職稱的圖書館員構成高校圖書館人力資源的主體,難以滿足當前高?？焖侔l展對圖書館人才素質的要求。高校圖書館必須擴大人力資源管理與利用范圍,充分調用和開發學校內部、館際之間以及其他可能的人力資源,才能適應新時期的發展要求。

二、利用學校教師資源的舉措

1.建立圖情教授制度

聘請圖情教授的目的是幫助圖書館了解廣大教師對文獻信息資源的需求和對圖書館各項服務的意見,及時向教師和研究生通告圖書館的新服務和新資源,保證圖書館與各院系的聯系順暢溝通。為此,圖情教授應盡到以下職責:每學期至少一次反饋院系教師對圖書館各方面的需求信息;協助圖書館進行資源評估、調查和數據庫試用;提供所在院系的重點研究方向等;積極向圖書館推薦在個人研究和學習過程中挖掘出網上免費資源等。

至今為止,有少數不少高校圖書館實行了這一制度,但實施效果卻大相徑庭,高校圖書館應該采取有效措施提高“圖情教授”完成其職責的熱情。

首先應該建立校級圖情工作委員會,各院系圖情教授受聘為委員,從組織上、制度上以及學科角度上支持圖書館工作,保障“圖情教授”的權威性。其次圖書館應該積極宣傳“圖情教授”制對院系教學科研、圖書館資源建設的互利性。另外圖書館應該積極從學校爭取經費,或說服學?；蛟合禐椤皥D情教授”的勞動支付相應報酬。

2.利用教師資源協助圖書采訪、參與文獻資源建設

(1)加強傳統的采訪工作,暢通采訪渠道

讀者訪問工作是圖書館的一項基礎性工作,它有利于圖書館的定位,有助于圖書館與讀者之間的信息溝通,對圖書館文獻采購工作祈禱關鍵作用。教師在教學與科研中,或在與校外同行專家的業務交流中,往往會遇到很多好書、新書,這對圖書采訪來說是一個很有利用價值的資源。圖書館應該采取問卷式、個別詢問式、讀者借閱處設意見簿式、座談會式、寄發讀者意見單式推薦等多種方法,把教師意愿收集上來,作為文獻資源建設的重要依據。

(2)利用網絡開展圖書采訪工作

傳統的圖書采訪模式都存在聯系不便、不靈活、不能隨時進行等缺點。為克服傳統采訪模式的缺陷,需要積極利用現代信息技術和網絡技術,積極開展“網上圖書預定”和“網上圖書推薦”,如我館開通的儒林圖書公司的“校園圖書采購系統”,讀者在網上通過自己的借書證號登陸系統,即可對新書目進行虛擬預訂,圖書館采訪人員可以參考新書預訂人次的多少并結合館藏情況查重后進行圖書訂購,提高圖書經費的有效利用率。

3.其他利用教師資源的模式

鼓勵教師在教學上盡量利用圖書館的資源進行教學,適當給與學生必須利用圖書館的作業。

辦理教師進修研習活動,邀請在各領域學習學有專長或教學具有特色的教師擔任講師,分享其研究成果與教學經驗。

高校圖書館應開辟學術演講廳,定期向社會傳遞各種學術信息,發揮所在大學的學科專長,面向全校和全社會定期舉辦各種學術講座,匯集各學科教授、專家的學識與理論創見,以通俗、科普的手段向一般讀者傳播。

三、充分利用在校學生資源

學生是高校圖書館主要服務對象,也應該成為高校圖書館的重要人力資源之一,學生資源的開發可以采取以下的措施。

1.鼓勵優秀學生勤工助學

勤工助學學生參與圖書館工作一方面緩解了工作人員的壓力,多了一條圖書館與讀者的溝通途徑:一是勤工助學學生發揮“下傳”的作用,及圖書館通過他們把圖書館的各種信息轉達給讀者,取得讀者的支持、理解和配合。二是勤工助學學生能收集到讀者對圖書館提出的建議、愿望和要求并及時反饋給圖書館,供館長決策時參考。面對高校圖書館員隊伍中計算機等專業人員缺乏的現狀,可優先選聘那些具有網站設計、網絡安全、系統維護等技能或專長的學生,一方面可以保障圖書館現代化管理的技術手段,另一方面可以由他們在工作中與館員進行互相交流與學習,彌補館員隊伍的知識缺陷。

面對許多應聘的大學生,要進行適當的選擇和必要的崗前教育和培訓。培訓主要著重于大學生的工作責任感和道德素質,避免一些學生在遵守時間、按質按量完成任務方面表現出隨意性。培養他們強烈的時間觀念和工作責任心。在管理中應注意運用獎懲結合,以獎為主的手段,一則可以激發學生工作熱情,調動他們的積極性,二則可以使學生按章辦事,避免不良行為發生。

2.組織學生讀書會

把學生組織起來,扭轉圖書館讀者工作的被動局面,改變學生讀者利用圖書館的隨意性和盲目性,向學生宣傳“好讀書,讀好書,讀書好”,將閱讀成為學生生活中的一部分,一方面可以有效向讀者揭示館藏文獻資源,另一方面也有利于搞好讀者的精神文明建設,進而帶動全校讀書風氣。

3.接納相關專業學生實習

高校圖書館應該成為圖書館學、信息管理專業學生的實習基地,接納這些專業的學生到館實習。圖書館學教育人士都承認,圖書館學是跨學科研究,是一門偏向與應用的學科。但是,在實際的教學工作中,學生的實踐能力卻往往被忽視。如果圖書館學系(信息管理系)能夠和圖書館緊密合作,學生提前接觸實際工作,增加工作經驗,畢業后參加圖書館工作會很快進入角色,節省了再次培訓的費用,對個人對單位都是一件好事。

四、館際間人力資源共享

圖書館具有悠久的資源共享與聯網合作的傳統,文獻資源共享早已被業內人士所認同,“凡是能參與共享的文明成果均可成為共享資源,無論是文獻資源還是只能資源”。高校圖書館人力資源尤其是缺乏信息技術人才一方面嚴重匱乏。另一方面受學校檔次、福利待遇、圖書館規模等因素影響,高校圖書館中專業人才的分布很不平衡。因此高校圖書館可以與技術力量相對雄厚的其他院校圖書館建立人力資源共享聯系,尤其是圖書館管理系統相同或類似的院校圖書館,這樣在工作中如果出現自身不能解決的技術難題,可以“借用”其他館的技術人員的力量。

文獻資源共享,是將一定范圍內的文獻情報機構共同納入一個有組織的體系中,各文獻情報機構按互惠互利、互補余缺的原則進行的一種協調和共享資源的活動。所以,資源共享體系得以健康持續發展的關鍵因素是必須使參加共享的各單位和個人由“惠“、有“利”,熱力資源的共享同樣如此。

五、其他人力資源利用

1.利用聯機編目數據

聯機編目是一種應用計算機技術、現代通訊技術和多媒體技術開展的遠程信息處理及資源共享活動,是不同地點或地區的圖書館之間聯合起來,以減少重復勞動,共同分擔日常任務的編目工作方式。以CALIS聯機合作編目系統為基礎的聯合目錄數據庫已經成為目前152家CALIS成員館一日不可或缺的重要工具數據庫,為高校圖書館網上書目建設做出了很大貢獻,也是開展館際互借的基礎。

2.其他有償服務

如借書證的制作,圖書館管理系統的售后服務等等。

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