揭秘CSR的表與里

徐琳

“CSR”是Coqoorate Social Responsibility(企業(yè)社會責(zé)任)的縮寫。企業(yè)社會責(zé)任報告作為企業(yè)社會責(zé)任信息披露的主要方法，已經(jīng)越來越被國際社會所推崇。在聯(lián)合國，世界經(jīng)合組織的倡導(dǎo)下，中國政府積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任·國資委、銀監(jiān)會，證監(jiān)會分別出臺了相關(guān)文件要求大型央企、銀行、上市公司將可持續(xù)發(fā)展融入其發(fā)展綱領(lǐng)。并通國發(fā)布CSR報告的方式進(jìn)行信息披露。隨著發(fā)布CSR報告的企業(yè)數(shù)量的不斷增加，相關(guān)的評估，咨詢機(jī)構(gòu)也開始出現(xiàn)，“CSR”逐漸成為國內(nèi)的一個關(guān)注熱點。

“誰在給我們的報告評分?”“憑什么標(biāo)準(zhǔn)分?”這是筆者最近就潤靈環(huán)球(北京)咨詢有限公司(后簡稱“潤靈”)從2009年初連續(xù)給國內(nèi)企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報告評分并按月張榜一事采訪相關(guān)企業(yè)時，一些企業(yè)表達(dá)的疑問。國家電網(wǎng)、中國平安、中國神華三家的報告在潤靈四月份公布的評分中排名在前，得分依次為80.08分、72.09分、68.7盼，國家電網(wǎng)的報告還被潤靈評價為代表了國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任報告的頂尖水平，雅戈爾則在潤靈的評分中排名居后，只得了1596分。筆者相繼采訪了潤靈公司和前面所提及的這幾家企業(yè)，試圖就這一事件一探究竟。

誰動了我的報告?

評分人潤靈是中國公益產(chǎn)業(yè)內(nèi)首家提供專業(yè)咨詢服務(wù)的社會企業(yè)。“任何公民都有發(fā)出自己聲音的權(quán)利，企業(yè)社會責(zé)任報告評價就是這樣一個范疇。”潤靈的執(zhí)行董事張浩而女士對評估企業(yè)社會責(zé)任報告的原因娓娓道來，“今年有一個特殊情況，從2009年開始，上交所和深交所強(qiáng)制要求上市公司與財報一起發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，這樣一來，我們發(fā)現(xiàn)=些原本沒有打算發(fā)布社會責(zé)任報告的中小企業(yè)，難免出于應(yīng)付而發(fā)布報告，潤靈作為一家專業(yè)機(jī)構(gòu)此時發(fā)出聲音就顯得很有必要，對于評價企業(yè)社會責(zé)任報告來說，相對于一般的公民，我們發(fā)出的聲音更具有參考性”

張浩而告訴筆者，潤靈是用MCT-CSR評價體系對國內(nèi)企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報告(CSR)進(jìn)行評估的。潤靈在借鑒英國社會道德與責(zé)任研究院(Acount Ability)發(fā)布AA1000示準(zhǔn)和英國知名戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)

SustainAbility的可持續(xù)發(fā)展能力評價體系兩個國際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國的具體進(jìn)行本土化改進(jìn)，自主研發(fā)形成了一個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的評價體系。

潤靈自稱是嚴(yán)格按照MCT-CSR評價體系對企業(yè)社會責(zé)任報告進(jìn)行評價，該體系涵蓋M-整體性，C-內(nèi)容性，T-技術(shù)性三個維度，包括13個二級指標(biāo)、44個三級指際。整體性維度是評估企業(yè)的報告是否正確披露了與社會責(zé)任相關(guān)的完整內(nèi)容。企業(yè)高管致辭、社會責(zé)任戰(zhàn)略、企業(yè)價值觀、員工發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營、環(huán)保投入、排放量達(dá)標(biāo)、社會公益投入等者性內(nèi)容性評估的重要指標(biāo)。技術(shù)性維度則評估企業(yè)是否按章法去做企業(yè)社會責(zé)任報告。一個完整的報告要有報告政策、覆蓋范圍、承諾等：報告的敘述范疇還包括它的語言版本、發(fā)布方式等。

CSR評價體系需要接受實踐考量

張浩而說，潤靈用一套評價指標(biāo)對所有企業(yè)的社會責(zé)任報告進(jìn)行評估，但對不同企業(yè)通過指標(biāo)權(quán)重的調(diào)整來區(qū)別評價，從而使評分具有可比性。從專業(yè)權(quán)威性上來說，沒有任何一個評價、或者任何一個指標(biāo)生來就是權(quán)威的，它們都需要在現(xiàn)實當(dāng)中接受實踐考量。

中國平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理盛瑞生說，不同企業(yè)在履行社會責(zé)任方面區(qū)別很大，中國平安作為金融企業(yè)，涉及環(huán)境的內(nèi)容就會單薄一些，更多會涉及“綠色金融”。但這些區(qū)別并不妨礙大家有一個統(tǒng)一的報告撰寫方式、模式和基本撰寫理念。潤靈評價體系針對不同企業(yè)通過權(quán)重來進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整的做法還是有一定的科學(xué)生。

國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任處處長李偉陽認(rèn)為，從潤靈指標(biāo)體系從內(nèi)在邏輯看，比較符合國際主要評價社會責(zé)任報告的基本思想：不僅要考察企業(yè)履行社會責(zé)任的實際績效，更要考察其價值取向、管理體系能否支撐企業(yè)長期取得績效。專業(yè)機(jī)構(gòu)