微軟的“Bing”

王秋韻

微軟一向給人以“軟件業老大”的印象，隨著其掌門人世界首富比爾·蓋茨的逐漸淡出，微軟出臺了一系列的軟件改版和升級措施，在環境特殊的中國市場，頗為遭人詬病。此次微軟又推出了搜索引擎“Bing”，以進軍其覬覦已久的搜索引擎市場。

5月29日，微軟宣布在全球同步推出搜索品牌“Bing”，中文名稱定為“必應”，中國用戶自6月2日起可以訪問。

“必應”具備一些獨特的功能，比如在包含視頻搜索結果的頁面上，用戶無需點擊視頻，只要將鼠標放置在視頻上，必應搜索就開始播放視頻的精華片段，幫助用戶確定是否為自己尋找的視頻內容；比如采用分門別類的方式顯示搜索結果，從而讓搜索過程變得更加組織有序。微軟將新搜索引擎定位為“決策引擎”，稱它除了提供傳統搜索服務外，還旨在幫助用戶利用獲取的信息作出更快、更明智的決策。Bing的設計團隊提出：“我們真誠希望下次您要做出重要決定時，您可以‘Bing一下并決定。”

據《華爾街日報》報道，微軟有計劃耗資8000萬至1億美元圍繞新搜索引擎進行品牌宣傳，并且可能使用更多資金對網站進行改進。然而事情也許并非微軟想象得那般美好。雖然微軟千挑萬選的名字“Bing”在英文中發音還算響亮，但本土化時卻遇到了“瓶頸”。首先，“Bing”在英文中沒有實際意思，是一種特殊的姓氏，熱播的美劇《六人行》中男主角之一錢德勒的名字就是“Chandler Bing”，由于姓氏稀有、發音奇怪，錢德勒每次自報姓名時也都成了該劇的笑點之一；而當“Bing”來到中國時，它的中文名字“必應”引起了我國網民的熱議。按照微軟的說法，“必應”取義于“有求必應”，但微軟考慮欠周的是，“Bing”一詞也符合中文音標，直接讀音為“兵”，有中國用戶將其戲稱為“病”，因此不少網友認為這個名字“不吉利”，是“上網找病”。此外，從漢語平仄規律的角度講，“必應”屬于兩個“去聲”相連，發音不夠響亮。

另一方面，中國搜索引擎市場早已是百度和谷歌的“楚河漢界”，太多企業想從中分一杯羹，此次微軟出“Bing”欲“三足鼎立”，兩位搜索業前輩毖將使出渾身解數護住自己的在華市場份額。例如，“Bing”與谷歌、百度的明顯區別之一是頁面采用畫面背景，并隨機給用戶分配不同的背景圖，色彩豐富。谷歌恰在此時也出現了“異動”。一向反對在首頁放背景圖的谷歌于6月1日推出了“藝術家背景主題”，不僅有Gucci、Anna Sui、Burberry、BCBGMAXAZRIA等國際時尚大師風格的首頁，還有譚盾、郎朗、蔡志忠、幾米、葉錦添等國內家喻戶曉的藝術大師們的主題首頁。而僅在兩周之前，谷歌中國還推出了新的整合搜索技術“百寶箱”，同時低調上線了“購物搜索”。有業內人士分析，谷歌中國一直夢想在華市場份額能盡快達到30％，顯然，他們不希望“必應”的上線打亂他們的部署。

耐人尋味的是，5月30日，筆者分別在GoogleSnBaidu搜索欄中鏈入“Bing”進行搜索，兩大搜索引擎搜索結果的第一條均不約而同地顯示“字典——bing：1、英國方言，一堆；2、Bing賓(男子名，涵義：來自很特殊的村落)”。而關于“Bing”搜索即將上線的新聞均排在后面。

除了競爭對手嚴加設防，“必應”自身也遭遇了“新生的陣痛”，在其出生的次日，即6月3日上午9時，“必應”便無法登陸，隨即其英文首頁也無法顯示該網頁。筆者撥打微軟方面電話，得到的答復為“目前Bing的中英文網站都沒有對外開放，目前他們也不知道何時正式開放”，至于之前宣布的中國用戶可于6月2日起登陸訪問，微軟表示那只是測試版本。然而，筆者在海外的朋友，卻一直能夠登錄“必應”中文網。

有不愿透露姓名的谷歌中國內部人士表示：“谷歌中國遭遇過的所有難題，甚至走過的彎路，即便清晰地擺在微軟面前，‘必應仍難以避免地要重來一遍。”

微軟MSN副總裁劉振宇說：“微軟從沒有動搖過在搜索領域做大做強的決心。”不過，他也承認中國搜索市場格局堪稱殘酷。