中國移動“五大社會責任工程”全面落實

王先知

大陸惟一入選道·瓊斯可持續發展指數企業

2009年2月11日，《中國移動通信集團公司2008年度企業社會責任報告》（以下簡稱《報告》）在北京發布，這是中國移動連續第三年推出企業社會責任報告。這標志著中國移動的企業社會責任戰略與管理又向前推進了一大步。

《報告》從中國移動企業社會責任的戰略與實施、利益相關方溝通與回應以及年度社會責任“五大工程”等方面系統總結了中國移動2008年承擔社會責任、實踐可持續發展取得的進展，面臨的挑戰以及未來的目標。

優化CSR報告，實現相關方溝通機制常態化

建立穩定、通暢的溝通渠道是確保企業CSR活動符合相關方需求的前提。中國移動2008年度企業社會責任報告與前兩次報告相比，更加完善了相關方溝通機制，并結合重點議題，針對國際、國內相關方開展了富有成效的專項披露。

中國移動連續三年滾動編制和發布CSR年度報告，形成了報告編制的規范方法與流程。與此同時，一些運營子公司也開始發布CSR分報告。

本次《報告》特別還增加了大專題“與奧運同行”和小專題“‘5·12汶川大地震救援”兩項。

全面落實五大社會責任工程

中國移動通信集團公司總裁王建宙在發布會現場表示：“中國移動2008年以明確的企業社會責任戰略為指導，建立了全面配套的管理保障制度，全面落實五大社會責任工程，取得了突出成效。”

在“農村工程”方面，中國移動積極推進“村村通電話工程”，以豐富的信息幫助廣大農戶走上致富之路，成為廣大農民獲取涉農信息的重要平臺。

在“生命工程”方面，2008年，中國移動實現了扶貧助困活動的系統化、戰略化的管理和組織，有效提升了活動成效。

在文化工程方面，中國移動2008年加大力度開展不良信息專項治理，處理客戶不良信息舉報843萬件，取得明顯成效。

在綠色工程方面，中國移動“綠色行動計劃”取得突破性進展，“綠色包裝”開始進入實質應用階段，全年新建綠色能源基站2135個，開辟了通信產業“綠色”藍海。

在志愿工程方面，中國移動成立了中國電信行業首個員工志愿者協會。在奧運會和殘奧會召開期間，中國移動共有2,451名奧運城市志愿者為盛會提供了超過2,5000小時的志愿服務。

大陸惟一入選道·瓊斯可持續發展指數企業

2008年，中國移動入選道·瓊斯可持續發展指數，成為中國大陸首家、也是惟一一家入選的企業。

與此同時，中國移動的社會責任績效也獲得了國內外充分肯定：中國移動目前是聯合國全球契約正式成員之一；同時，中國移動2008年獲得國家民政部頒發的中國慈善領域最高政府獎項——“中華慈善獎”特別貢獻獎；中國移動節能減排案例入選聯合國全球契約“關注氣候變化行動”年度優秀案例等。