淺析企業文化和學習型組織

湯偉偉　韋　娟

[摘 要]企業文化和學習型組織是企業增強核心競爭力，發展壯大的有效形式，本文先介紹了企業文化和學習型組織的緣起，之后淺談了企業文化和學習型組織之間的聯系，以及它們有效融合起來對企業發展帶來的影響。

[關鍵詞]企業文化 學習型組織

作者簡介：湯偉偉（1967-），男，江蘇南京人，南京理工大學博士研究生，南京昂氏市場顧問有限公司總經理，研究方向：人力資源，決策分析。

一、企業文化和學習型組織的緣起

（一）企業文化

企業文化作為一種新的高效的企業管理理論，緣起于七十年代美日企業的對比研究。七十年代，美國在同日本企業的競爭中連連敗北。面對嚴峻的形勢和挑戰，美國的企業管理學者開始著手對美日兩國的典型企業進行對比研究，企望探究其中的奧秘經過兩國企業生產和發展的比較研究，專家們發現：美日兩國企業之間的差距不在技術、設備、資本等物質要素方面，而在于兩種企業文化的差異。這一切都歸功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業文化，“企業文化”這個概念于是引起美國學者和世人的關注。企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

（二）學習型組織

學習型組織根源于組織學習，1970年代Argyris和Schon提出組織學習理論(Organization learning)提出兩種學習模式，分別為單環路學習（Single-loop learning）與雙環路學習（Double-loop learning）。前者稱為適應性組織（Adapative oranization），系指組織為求生存所產生的行為適應，只是致力于當前問題的解決，在組織的基本假設上并無顯著的改變，后者又稱為生產性組織（Generative oranization），系指組織能利用經驗重新評估組織的目標、基本價值和改變其組織文化。

學習型組織即屬于其中的雙環路學習，1990年Senge以系統動力學的觀念為基礎，結合其它學者的理念，再加上他對企業長期諮商與觀察的心得，出版了《第五項修煉-學習型組織的藝術與實務》一書，提出學習型組織的觀念，他認為學習型組織是：通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織是一個不斷創新、進步的組織。在這種組織中，組織成員不斷的擴展學習能力，創造真向往的結果，且使新型態的思考方法得以孕育，共同愿景能夠實現，成員能夠不斷的學習如何學習。

二、企業文化和學習組織的聯系

概括來說，企業文化與學習型組織是一脈相承的，均屬于管理范疇與文化范疇；都是為企業提升管理品質及做好生產與經營工作服務的；都是企業對內增強凝聚力，對外增強競爭力的重要武器；以及它們的建設過程，也都是一個不斷學習，不斷改進，不斷提升的過程。

（一）企業文化建設的目標便是將企業塑造成學習型組織

隨著科學技術的迅猛發展和市場的全面開放，經濟全球化、競爭國際化，是當今世界經濟不可逆轉的潮流。市場競爭愈來愈激烈，日漸白熱化。以電視機行業為例：上海金星每月推出三個新品，每年推出三十個新品；山東海信，每六十個小時推出一個新品，每周推出三個新品；山東海爾，每天推出一個新品，每兩天推出一個專利；而日本品牌松下電器，每天推出十個新品。顯而易見，學習與創新對企業有著舉足輕重的作用，決定著企業的核心競爭力。而且加入WTO后，許多行業將與國際接軌，傳統的組織管理行為和模式已不適應新時代的要求，所以企業文化建設必須營造全員學習的文化氛圍，創建學習型組織。

（二）學習型組織是企業文化建設的載體

企業文化是組織里大家共同遵守、奉行的共識文化。當然，這種文化共識的建立，需要全體員工不斷去學習、去執行，在學習中領悟與提升，在執行中充實與創新。學習型組織正是一個能激勵全體員工全身心投入學習，以形成充沛的學習力，激發強大的創新力，推動企業生產力和生命力的組織。由此看來，學習型組織就是企業文化的傳播、深入與升華的最好方法。所以，企業文化建設，需要把學習型組織看作一項重要的內容。

（三）企業文化是學習型組織建設的根基

每個優秀的公司，一定有其深具個性的優秀的企業文化作為引導，總是規定著企業具有崇高的理想和追求，引導企業去主動適應健康的、先進的、有發展前途的社會需求，從而引導企業實現短期的最大盈利與長期的穩定發展，帶領企業導向勝利。沒有文化的企業，就如同無源之水、無本之木，終究擺脫不了失敗的命運。也就說，在缺乏以共同的愿景、價值觀、精神、經營理念等形成的優秀文化作為基礎的前提下，盲目地去創建學習型組織，其最終必然是曇花一現。這是建設學習型組織的前提，沒有這些硬要素，學習型組織建設就無法落地。而這些硬的要素都是建立在先進的企業文化的基礎上的。因此，創建學習型組織，首先就要構筑一個適時的、不斷創新的、與時俱進的企業文化。

三、企業文化和學習型組織的融合

從現實的許許多多企業的實踐中，我們感受到，把“學習型組織”和“企業文化”有效集成融合起來對增強創新管理和文化保障、打造優秀企業、建設好“創新主體”是卓有成效的。企業文化是一把“雙刃劍”它既能推動企業發展，也可能成為企業發展的障礙。要打造與時俱進、適合當前市場競爭優勢的企業，必須嫁接優秀的“文化基因”，就要對組織進行創新，相應地也要進行文化創新，所以，企業文化必須要有可執行的“技術”措施來操作、兌現。而“學習型組織”作為“最具競爭力的管理技術”是企業文化改造與創新的最合適的“利器”。對“企業文化”和“學習型組織”進行有機的集成和整合，打造強勢企業已被越來越多企業所認同，并已產生不少成功的經驗。

企業文化與學習型組織的這種交融性，為企業運用這兩種理論，以打造核心競爭力，加速發展，提供了思路與方法。基于兩者的共性、關聯性與交融性，筆者認為，企業首先應借助內外力量，深入去挖掘自身的文化元素，以形成優秀的企業文化體系，為學習型組織創建，明確方向，奠定基礎；爾后，通過先進的學習型組織，對企業文化進行傳播、深化和發展。這樣，就有機地把企業文化與學習型組織融合在一起了，共同促進企業的快速發展。

參考文獻

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