淺析情感類電視談話節目的興盛原因及背后問題

許 莉

摘要當前情感類電視談話節目在國內各級電視臺熱播，主要因為這類節目同時滿足了公眾和制作機構的多種需求，但是情感類電視談話節目一直在刻意回避節目本身存在的諸多問題和矛盾。事實上，只有進一步探索更合理有效的情感類訪談節目的策劃和制作方式，才能讓情感類談話節目迅速、健康地發展，

關鍵詞情感類電視談話節目興盛原因問題

中圖分類號G220文獻標識碼A

現在，在黃金時段打開電視機，經常會看到有普通人在鏡頭面前講述自己遇到的夫妻矛盾、兒女教育難題、兄弟姐妹的糾紛等等，當事人身邊的主持人、心理專家或者法律顧問以及現場觀眾則為其出謀劃策。我們把這類節目稱作情感類電視談話節目，以區別于話題類、人物類談話節目。

一、情感類電視談話的界定及發展狀況

1什么是“情感類電視談話節目”

按美國學者吉妮·格拉漢姆·斯克特對談話節目的分類，可將情感類電視談話節目定義為“人際關系、自助、心理和日常生活節目，包括以個人困境和失調的人際關系為娛樂的節目、更嚴肅的個人問題和自助心理學節目、更嚴肅的人際關系和日常生活節目?！?/p>

情感類電視談話節目是談話節目的一個分支，它融入了真人秀、心理疏導、法律調解等元素，其顯著特點是：平民成為談話的主角，主題內容也從公共話題領域進入到私人情感領域，大多圍繞親情與愛情來展現日常生活中的矛盾沖突。

2我國熒屏上的情感類電視談話節目

我國的情感類電視談話節目經歷了一個從單純傾訴型向尋求幫助型的轉變，最初的節目像《講述》、《魯豫有約》等，只是單純地讓當事人面對攝像機講述自己的人生經歷和感悟。1998年，湖南經濟電視臺推出一檔全新的談話節目《真情對對碰》，開創了國內情感類電視談話節目的新局面。2001年1月5日《真情對對碰》正式改名為《真情》，并進入湖南衛視黃金時段播出?！墩媲椤房伤闶呛闲l視當年的一大創新，它將兩性情感問題、朋友間的爭執、家庭矛盾、個人隱私公開化，同時又主動介入到這些事件之中進行溝通并進行協調，讓許多瀕臨破裂的關系重歸于好，賺取了不少婦女的眼淚，逐漸成為湖南衛視收視率較高的節目之一。

之后，各電視機構紛紛在自己的情感類電視談話節目中邀請各方面專家為當事人出謀劃策，幫助其盡快走出生活的困境或煩惱。陸續推出了中央12套的《心理訪談》、上海生活時尚頻道的《心靈花園》、江蘇衛視的《人間》、南京衛視的《有請當事人》等欄目，并且都獲得了不錯的收視率。

目前，在全國35個中心城市和北京、上海、廣州、南京、成都五大地區市場上，情感類電視談話節目的播出都明顯走高，收視也有明顯增加。以北京電視臺為例，當前就有衛視頻道的《真情》。生活頻道的《生活廣角》、《心靈密碼》，青少頻道的《誰在說》、《情感部落格》等多檔情感類電視談話欄目在播出。

二、情感類電視談話節目興盛的原因

為什么有這么多的普通人愿意在公眾面前暴露自己的隱私?為什么觀眾對于這些婆婆媽媽的生活瑣事表現出了異常的興趣?為什么情感類電視談話節目在各級電視臺迅速遍地開花?對于情感類電視談話節目興盛的原因，我們不妨從以下幾個方面來探討。

1滿足了公眾的傾訴需求

從社會心理角度來看，情感類電視談話節目的興起是社會轉型期公眾精神需求的產物?，F代社會人們工作、生活節奏逐漸加快，當代人面臨著前所未有的殘酷競爭和生存壓力。巨大的壓力之下，情感糾紛、家庭矛盾、生活沖突出現激增，由此產生的困惑、迷惘、壓抑、焦慮等心理問題也隨之增加，這使很多人需要一個傾訴的平臺來緩解郁積心底的情緒。

情感類電視談話節目恰恰滿足了公眾的這一需求，他邀請一批與當事人沒有現實關系和利益沖突的旁觀者(包括主持人、心理學家、社會學家和法律、情感等方面的專家)冷靜、耐心地傾聽當事人的訴說。并積極地進行現場解讀和幫助。

2迎合了受眾的窺私欲和獵奇心理

從心理學的角度說，每個人都有窺探別人秘密的欲望，都有想知道別人秘密的好奇心，特別是一些異常的、有悖常理的、聳人聽聞的事件更能引起相當一部分受眾的探知欲望。

情感類電視談話節目就迎合了受眾的窺私欲和獵奇心理，競相把一些母子反目、兄弟相殘、三角戀愛等故事，以接近真人秀的形式演繹在觀眾面前。訪談節目中經常穿插著一些小片。用情景再現或紀實手法展現重要矛盾發生的場面，畫面中常常會出現一些打罵的場面、痛心疾首的哭訴、當事人之間剪不斷理還亂的關系……這些瑣碎的市民小事雖然新聞價值并不高，內容也經常相互重復，但是他們能滿足一部分受眾的獵奇欲望，刺激人們的窺私欲。

3有助于觀眾的自我認知與環境適應

情感類談話節日的選題貼近性較強，大多取材于日常生活中的夫妻、朋友、父母子女、兄弟姐妹等一些最普遍的關系中產生的矛盾沖突，展示了普通人的悲歡，觀眾在收看情感類談話節目時，經常會從中找到與自己相似的經歷或能產生共鳴的故事，從而產生強烈的心理認同和情感回應。這“讓人們知道不僅僅是自己在飽受磨難，別的人也同樣在惱怒和痛苦，掙扎和奮斗，從而使人們平靜下來以一種平常的心態來對待生活，對待現實”。

節目中展現的矛盾分析和問題解決過程還可以讓觀眾作為對照，來認知自己的情緒、心理和行為。許多和節目中的當事人一樣的普通受眾，把節目當做一面鏡子，“通過這一面鏡子，在解讀周圍普通人對世界的認識的同時，審視自己的內心”。這樣，觀眾便可以通過節目中獲得的信息，更好地適應周圍的社會環境，獲得較為和諧的人際關系。

4提高了節目制作的投入產出比

在節目制作方面，情感類談話節目的低投入、高效益使其成為投入產出比較高的節目形態，深受節目制作機構的青睞。

談話類節目以人物的交談為主體，采訪拍攝較為簡單。演播室里的訪談主要使用多機拍攝、導播切換的錄制方式，一般一期20分鐘節目的錄制時間只需兩個小時左右的時間。有時節目中穿插的小片需要外景拍攝或者搜集一些資料畫面，但一般也只需要一兩天的時間就可完成。此類節目的后期編輯也相對簡單，主要工作是處理大量的演播室對話。這樣，一期20分鐘談話節目的采制周期一般只需兩周左右的時間，這比其它的電視節目形態無疑要省時省力得多。

而且，由于參加情感類談話節目的當事人大多是普通人，既省去了邀請明星的周折和資金成本，又使得選題資源非常豐富。令節目一直有源源不斷的人物和話題來談論。

由于制作成本、時間成本都較低，現在很多情感類談話節目都做成了日播型節目，節目內容更新快，這又進一步吸引并穩固了節目的忠實觀眾群體，提高了節目收視率。

綜上所述，由于情感類電視談話節目同時滿足了社會公眾和電視機構的多方面需求，因此這類節目形態迅速占據了很多電視臺的黃金時段。

三、情感類電視談話節目刻意回避的問

題

然而，就在情感類電視談話節目發展迅猛、節目數量和收視率都節節攀升的時候，2008年底，廣電總局向全國各地方臺尤其是各地方衛視下發了一則“整改令”，要求制止情感類節目的低俗化傾向，并進行自查。緊接著，各大電視臺開始對情感類節目進行改版或者停播，東方衛視的《心靈花園》、湖南衛視的《真情》相繼停播，北京電視臺的《真情互動》、江蘇衛視的《人間》也都進行了節目調整。

情感類電視談話節目在其發展最旺盛的時候突然遭遇瓶頸，這讓很多人迷惑不解。事實上，情感類電視談話節目在興盛的背后，節目本身一直存在諸多問題和矛盾，只是欄目策劃和創作人員一直在刻意回避，于是問題越積越多，最終導致矛盾集中爆發，政府部門要求整治。那么，情感類電視談話節目在其興盛的背后到底刻意回避了哪些問題呢?

1求助者需求與節目選題原則存在矛盾

情感類電視談話節目的選題來源大量來自觀眾求助熱線，之所以有這么多求助者愿意來參加節目，其實并非是當事人愿意在公眾面前暴露自己的隱私，而是希望通過專家的指點迷津來解決自己生活中遇到的諸多麻煩。電視媒體的強大影響力使得常出現在這類節目中調解矛盾的專家和主持人成為公眾心中信賴的“明白人”，因此，很多打求助熱線的觀眾會提出來，能否不參加節目錄制，只進行專家咨詢。

而從欄目組的角度來看，尋找當事人的根本目的并不是為了解決對方的生活矛盾。而是希望做一期好看的訪談節目。因此對于當事人的“不做節目，只做咨詢”的要求一般不能滿足。欄目組選擇當事人的原則全部是圍繞著節目需要的，例如：當事人的身份和外形是否吸引人，口頭表達能力是否較高，故事是否離奇曲折，矛盾和問題是否能在節目現場得到解決和化解，同時還要考慮到類似的選題欄目近期是否已經做過，等等。

參與節目的求助者希望能夠通過請教欄目中邀請的專家解決自己的實際問題，而欄目組則是希望通過有故事的嘉賓做一期好看的節目。求助者需求與節目選題原則存在的矛盾是情感類電視談話節目一直在刻意隱瞞的問題，雖然情感類訪談欄目大多用“解決家庭矛盾，創建和諧社會”之類的語言來宣傳節目宗旨，但是事實上真正出現在屏幕上的人和事并不是最急于得到調解的，而是最適合做成節目的。

2涉嫌侵犯事件相關人員的隱私

情感類電視談話節目大多是有關夫妻關系、婚外情、家庭矛盾等涉及當事人隱私的內容，因此節目在錄制之前，欄目組一般會請當事人簽署協議，同意電視臺播放自己講述的內容，也就等于錄制節目的當事人放棄了自己在這件事情上的隱私權。

但是，節目刻意回避了這樣一個問題：隱私從法理上說只能是“特定人的隱私”，他人不可以代為放棄隱私，電視節目對他人隱私的披露必須經過隱私主體本人的同意。事實上。即使是夫妻，當一方隨意在媒體上公開談論另一方時，都有可能構成對他人隱私的侵犯。除非所有的當事人都同為委托人，否則，媒體并不因為一方的委托而具備調查并展示另一方隱私的權利。顯然，大部分情感類電視談話節目企圖以委托人的授權將其侵害他人隱私的行為合理化。

當然。電視作為公共媒介，具有對不良社會現象進行揭露和批判的責任，有些人的私生活如果嚴重違背社會的公序良俗，造成惡劣的社會影響，媒介是可以進行深入調查和評判的，如一些嚴重的家庭暴力事件、虐待老人或重婚行為等。但對于一般的家庭糾紛，例如夫妻日常生活中的矛盾，如果只有一方希望求助于媒體的話，節目是沒有權利將另一方的隱私也公之于眾的。在某期情感類訪談節目中，披露了某對夫妻結婚后，丈夫由于不信任妻子。把收入全部上繳給自己的母親并且阻撓妻子外出工作的做法，妻子無奈求助于電視欄目。節目自始至終都是妻子一個接受采訪，丈夫沒有在節目中露面，甚至也沒有對丈夫的連線采訪，很顯然丈夫是不希望把這樣的家事公之于眾的。這樣的節目就涉嫌侵犯了丈夫的隱私。

3為提高可視性會有意加入娛樂元素

電視節目的競爭越來越激烈。為了更好地發揮電視傳播的優勢，欄目組經常在節目中人為地設計一些能提高節目可視性的娛樂元素。包括：熱衷于尋找邊緣化的人物和選題。極力渲染故事的離奇曲折性，增加小游戲、心理測試或者外景短片的比例，有意在節目中設置、突出當事人的矛盾沖突，鼓勵主持人和嘉賓多講個性化語言等。

例如，某節目在小片中讓攝像師跟著來求助的丈夫去找跟別人同居的妻子，使得夫妻二人在節目中大打出手；某節目在演播室中，主持人對著來求助的女嘉賓說：“你就是三個字——狐貍精”，后來終于逼得女嘉賓對男嘉賓說出“分手”后憤然離席；更有甚者，有的欄目為了制造噱頭甚至在節目中使用了測謊儀。眾所周知，生活中的“真話”或“假話”并不能用簡單的是與非來判斷，而且測謊試驗的準確率在最專業的測試條件下也不能達到100％。很顯然。測謊儀在情感類節目中的使用。更多的是作為一個噱頭、一種娛樂元素出現的，它不僅無助于解決問題，還可能會引起人際關系的緊張。2009年3月，廣電總局向全國廣電系統下發通知，明確禁止在情感類節目中使用測謊儀，終于讓用測謊儀判真偽的鬧劇告一段落。

娛樂元素的加入會讓節目變得更好看，但是很多娛樂元素不僅無助于解決當事人的問題，甚至還會激化矛盾。而且，對娛樂元素的過度追求會讓情感類談話節目一步步滑向造假和低俗。

4節目會給求助者的生活帶來困擾

大多數求助者并不希望自己的隱私公開在大庭廣眾之下，因此很多人選擇了帶著墨鏡、帽子或者面具出鏡的方式，事實上，這種面部的遮擋與其說是為了隱瞞嘉賓的真實身份，不如說是為了在節目現場給嘉賓一個心理上的安全感。大多數遮擋出鏡的嘉賓，會由于自己的聲音、形體或者故事的曝光，而讓熟悉自己的人辨認出來，從而給其以后的生活帶來更多困擾。而欄目組為了爭取求助者同意錄制節目，一般只會提醒當事人可以作某些面部遮擋，很少告知對方，即使遮擋也很可能會被熟人認出，影響其今后的現實生活。

一對因家庭矛盾想要離婚的夫婦求助于電視臺的某情感類節目，節目播出之后，雖然夫妻倆都帶了墨鏡和帽子出鏡，但還是被他們的親友、鄰居一眼認出，一時間大家都說他們“兩口子鬧離婚都鬧上了電視臺”，夫妻二人面臨了更大的生活壓力和困擾。

5節目能夠真正解決的生活矛盾非常少

來參加節目的求助者都是抱著解決問題的目的來的，而節目呈現給觀眾的結果也常常是當事人經過專家點撥茅塞頓開，問題和矛盾迎刃而解。事實上，生活矛盾的形成一般都有其根深蒂固的原因，并不是錄制一兩期節目的時間就能解決的。即使是幾位當事人在節目現場達成了某些共識，后面仍然會面臨很多問題。

某情感類談話欄目曾經做過一次欄目回訪，想看看曾經上過節目的求助者現在的情況如何，結果卻是很多看似已經解決的問題又出現了矛盾的端倪：原本已經決心好好學習的孩子又開始瞞著父母上網玩游戲，通過專家勸解和好的夫妻又開始新一輪的爭吵……

每一次節目的結尾，主持人都會盡力營造一個問題得到解決的圓滿結局，讓收看的觀眾得到心理上的滿足。但是欄目刻意隱瞞了這樣一個事實——真正通過一期節目就得到解決的問題可謂鳳毛麟角。

大量的情感類電視談話節目還在電視屏幕上熱播，這說明雖然社會上出現了一些對此類節目這樣那樣的爭議，但是它仍然受到觀眾的喜愛，仍有其存在和發展的空間。隨著節目競爭的加劇、受眾的逐步成熟，情感類電視談話節目一直在回避的問題正逐步凸現，并成為阻擋這類節目發展的重要障礙?，F如今，回避顯然已經不是解決問題的最佳途徑，只有進一步探索更合理有效的情感類訪談節目的策劃和制作方式，才能從根本上解決目前的問題和矛盾，讓情感類談話節目迅速、健康地發展。