葉存政
互聯網是無區域的,而地方新聞網站是要有區域特點的。
網絡的全球性,使不少網站被“全球化”而迷惑,在網站內容建設上力求面面俱到而缺乏區域特色。恰恰相反,目前國內不少商業網站卻開始走“本地化”的道路,如搜狐、騰訊等都已經在廣州、上海、成都、浙江等國內20多個城市建立地方頻道。有地域性、有自己的側重點與特色,才能穩固自己的地盤,特別是對于地方新聞網站這一新媒體來說,更要注重“本地化”建設,努力把自己打造成擁有絕對權威的區域門戶網站。
新聞發布的本地化與權威性
本地新聞差異化。內容的本地化是地方新聞網站的一大核心競爭力。國際國內新聞當然是地方新聞網站的一大重要內容,但這些內容讀者可以在本地網站以外其它許多網站上瀏覽閱讀。唯獨本地新聞,除了看當地的報紙和電視,上網只能上本地的新聞網站才能看到。讓本地新聞唱主角,除了機械地轉載一些傳統媒體的新聞外,更重要的是還要增強采編力量,加強對具有網絡特色的原創報道的組織,加強對傳統報刊媒體的新聞信息加以二次編輯和整合,特別是在標題和編排上,可做一些適合網絡化的處理,盡量做到有差異有特色。
原創新聞草根化。在條件允許的情況下,地方新聞網站應適時加強本地原創新聞的采寫。但在目前,大多數的地方新聞網站在原創采編方面都人力物力投入十分不夠。我認為網站可借鑒傳統報紙發展組織通訊員隊伍的做法,大力發展組織“草根記者團”,進行專業的培訓和嚴格的審核,讓更多的原創草根新聞來充實網站的本地化內容。如溫州新聞網在每次的重大事件報道中,都征集一大批“草根記者”參與報道。奧運火炬在溫州傳遞時,溫州新聞網向社會征集挑選了100多名草根記者,統一穿著溫州新聞網的草根記者服裝,通過手機短信彩信和電話連線,向編輯部及時播報現場新聞近百篇、圖片400多幅,其內容的豐富性大大的超過了一些平面媒體的報道。
外地新聞本地化。這里所指的外地新聞分兩方面,一方面是指外地的新聞媒體每天有關本地的報道,另一方面是指一些發生在外地的具有廣泛共性,和本地會有些關聯的事件性新聞。在處理這些稿件的時候,我認為可以用盡量“本地化”的處理方式予以刊發和編輯,這樣可以很大程度上拉近與本地網民的距離。如在處理“外地新聞媒體每天有關本地的報道”時,溫州新聞網特意開辟了一個專欄“外地媒體看溫州”予以報道。還有就是在處理一些外地的重大事件報道如墜機事件、煤礦事件、地震事件、奶粉事件或全國性的重大賽事、善事、評選等等,都可以挖掘和了解有無與本地有關的人和事,第一時間予以介入和處理。
重大新聞地方化。凡重大新聞的發生和報道,一般情況下地方新聞網站都很少有機會親臨一線采訪報道。但在處理這些重大報道時如果只單一的轉發大家都有的通稿,那就沒有任何優勢可言。我認為,在報道一些重大新聞事件時,除了轉發通稿的同時還應有自己的地方特色、要多渠道地挖掘一些和本地有關的人和事開展報道。如在北京奧運報道中,特意聯絡邀請了參與北京奧運服務的溫籍志愿者發回“志愿者手記”,并著重介紹了一些溫州人在奧運會中鮮為人知的故事。
突發性新聞權威化。作為一個地方的新聞網站,一定要成為當地權威可信的網絡新聞首發機構。每個地方都會有一些特別重大的突發性事件發生,這時候就很需要地方新聞網站及時站出來準確地予以引導,積極獲取突發事件的相關政府部門的權威首發權。如有一次,一輛面包車在泰順開往溫州的山路上墜入懸崖,一些網站上馬上出現了與事實嚴重不符的帖子,溫州新聞網及時將此事上報上級有關部門,爾后很快地就得到權威發布信息予以發布澄清。在當地的突發新聞報道中樹立本地化的權威性,這是地方新聞網站內容建設的核心之一。
網友互動的區域性與親近性
在地方新聞網站的內容建設中,社區互動往往沒有引起足夠的重視,這是很大的一個遺憾。其實,網絡互動是網站最聚人氣的方式。論壇、博客的注冊人數和在線活躍網民多少,會在很大程度上反映網站在當地影響力以及訪問量。這是網站很穩定的鐵桿受眾。
網上互動:關注本地民生,聚集個性人群。地方新聞網站的互動社區建設具有很強的區域性,特別是在網上互動這方面,尤其要注重本地網民的互動。在內容設置上要既關注本地民生和民聲,還要關注彼此間的生活、時尚與消費、信息,聚集一批富有個性和共同愛好的網友,在網上交流與溝通。作為新媒體的地方新聞網站要進一部聚集人氣擴大媒體影響力,就應該在抓好新聞報道的同時,加大力度抓好本地論壇和博客等互動項目的建設。
網下互動:精心策劃組織,活動網聚人心。網絡可以把一定區域里素不相識的人聚在一起,把大家期待交流、溝通與相識的愿望變成現實。這就需要網站經常通過精心組織一些網下活動,以活動來凝聚人心,促進網上的互動。溫州新聞網“溫州博客”的網下互動可以說是層出不窮,“詩歌沙龍”、“臺州采橘”、“茶山摘楊梅”、“小坑村踏青”等等小活動幾乎月月都有,每次都有近百人報名,再從中選取三四十人成行,回來后在各自的博客上再撰文與網友分享。特別值得一提的是每年舉辦一次的“草根的盛宴——溫州博客大會”,更是規模宏大、影響深遠。2007年的溫州博客大會有四百多名博友踴躍參會。
資訊服務的地方化與實用性
地方新聞網站一般除了發布新聞之外,都還開辟了一些生活類的資訊頻道。這些目前存在的一個較大的問題是,大多數的頻道編輯每天所做的工作都是“刷稿”,總體上都很缺乏有特色的地方信息和有對網民有用本地資訊。
信息要有地方特色。資訊頻道的建設同樣要大力強調地方特色。如美食就要做好本地的美食信息、好吃推薦等,而且要做深做細。還有如婚慶、汽車、留學、健康、旅游、財經、家居等等,都要注重鮮明的本地特色,才會得到本地人群的歡迎。
資訊要對本地網民有用。頻道中的資訊信息一定要從“對網民有沒有實用性”的角度去考慮和編發。作為地方網站的頻道資訊,一定不能忘了“地方性”這個特點,所組織編發的內容一定要給本地網民提供切實有用的資訊信息,全面服務于本地網民的需求。
經營手段的特色化與實效性
很多的地方新聞網站目前很缺乏的是,具有地方特色的又具有實效性的網絡創新經營手段,缺乏對網站核心競爭力和核心盈利點的打造。
經營產品要有本土特色。作為新媒體之一的地方新聞網站,既屬網絡,又屬媒體行列,所以在經營方面要充分考慮網絡媒體這一特色,在打造經營產品時更要考慮適合本土推廣的產品特色。如溫州新聞網能在全國地方新聞網站中脫穎而出全面實現盈利、利潤連年翻番,富有本土特色的幾大增值業務產品起了很重要的作用,如《溫州手機報》、“交通短信小秘書”和系列評選活動短信投票等項目的年收入就達五六百萬。
結合實際創新廣告經營。網絡運營應結合自己網站的實際情況,有效地控制成本和開拓經營新思路,研究和制定適合自己網站發展的經營方式與手段。在這方面也應該有自己的“本土手段”和講究“本地實效”。如溫州的異地房產告較多,而外地來溫州推廣的房地產項目,一般只兩三天,最多也就一兩周。溫州新聞網結合本地房產廣告的這一特色,順勢策劃推出了可在網上遠程溝通交流的“網絡房展會”,吸引了數十家外地房產項目入駐,為網站提升了財氣的同時也提升了不少的人氣。在廣告經營方面,溫州新聞網結合網站實際銳意創新改革,全面實行頻道經營責任制,網站領導放權給各部門自主開展經營,明確職責,在一定范圍內的人員聘用及費用開支都由部門負責人作主,經營人員按業績考核獎罰分明,靈活的機制大大調動了經營部門人員的積極性。
綜述以上幾點不難看出,強調和突出地方新聞網站的“本地化”與“市場化”建設,樹立網站品牌,是地方新聞網站的立身之本。