淺談有線電視系統的維護與管理

任秀芝

在我國,有線電視已經成為全國廣播電視覆蓋網的重要組成部分。它一方面為廣大用戶提供圖像質量更好、頻道更多、內容更豐富的電視廣播節目,從而得到一定的社會效益。另一方面,隨著科學技術的進步,有線電視系統將是綜合信息服務的有力工具。為使有線電視得到健康發展,其維護與管理工作必須有過硬的技術和作風,必須認真貫徹執行“高質量、不間斷,既經濟又安全”的廣播電視維護工作總方針。

一、加強科學化、規范化管理

1.建立維護管理隊伍。有線電視要落實“高質量、不間斷,既經濟又安全”的維護方針,必須在體制上得到保證。各有線電視臺應根據系統規模建立有線系統技術管理機構,設專人負責有線電視系統技術維護運行管理工作,對系統運行狀態進行定期監測、分析和排除故障,并負責本系統的延伸、大修和改造等工作。

2.按標準進行科學化、標準化、規范化管理。有線電視系統維護機構負責人和維修技術人員,應熟悉、執行和遵守廣播電影電視部、省級電視行政管理部門制定的有關方針、政策、標準、技術指標測量方法、安全規程和維修規程。這一切都是有線電視技術維護的理論依據,是對有線電視系統的技術維護進行科學化、規范化管理的基礎。

3.開展技術革新和不斷實現新技術的開發和應用。國內外現代有線電視設備器材發展迅速,實用新技術層出不窮。比如:鄰頻傳輸、光纜傳輸、微波傳輸技術的開發使用,為有線電視安全優質播出提供了有力保障。有線電視網絡從規劃設計到設備選型,都要考慮其先進性、安全性、可靠性。對老系統來說也要在原來的基礎上不斷發展技術革新,引進新技術;新產品淘汰舊設備,使有線電視系統跟上時代發展的腳步。

4.加強人才培養,提高維護人員的素質。有計劃地對維修人員進行培訓,開展維護技術交流,提高業務技術素質,同時還需要建立一支政治可靠、作風過硬、有著高度責任感、能吃苦耐勞、無私奉獻并具有一定專業技術水平、埋頭工作在維護第一線的隊伍,才是有線電視安全優質播出的最大保障。

5.加強測試手段的配置。為達到安全優質播出之目的,在技術維護過程中,要準確、迅速地進行檢測、維修,借助先進的檢測儀器、設備是非常必要的。為此,要按有關規定配備必須的檢測儀器。

6.領導對維護工作應給予足夠的重視。有線電視臺安全優質播出任務,主要靠一線的同志來完成,他們工作辛苦,任務繁重,領導的著眼點應為一線服務。如提供一定的維護資金,配備精干的人員等,通過政策傾斜這一手段來提高技術維護人員在有線電視系統中的作用和地位。

二、加強技術管理與維護

有線電視系統的技術維護工作按維護性質的不同可分為三類:定期維護,應急維護,用戶變更、改設的安裝維護等。

1.定期維護。定期維護是對有線電視系統前端、傳輸干線、分配終端設備進行定時、定點檢查和測試,并同原始設計數據相比較,以了解系統各部分技術參數的變化規律和機械變化情況。通過適當的調試或必要的變換,使系統技術指標保持原設計水平。定期維護是有線電視系統技術維護工作中對設備老化處理采用的以預防為主,輔之以必要的系統性調試的維修方法。定期維護搞的好可明顯地降低有線電視系統的停播率、故障率。

2.應急維護。應急維護是對系統內突發性故障的檢修,也是系統日常維護的重要內容。應急維護故障信息的來源主要是用戶投訴。對用戶投訴故障,維護人員應及時處理。一般故障應在24小時內解決,難度大的故障不得超過72小時。突發性故障的產生原因,除設備突然發生故障外,還有些人為損害,如用戶使用不當和接頭處接觸不良。突發性故障要求維護人員加強經常性的巡查,才能使檢查和處理及時。

3.用戶變更、改設的安裝維護。經常性的用戶端數增、減與局變更是有線電視系統技術維護的另一項重要任務,對變更、改設的安裝、調試及維護應按照整個系統設計要求處理,使其運行指標符合技術標準。維護人員不管是進行何種性質的維護,都應該做好工作日志,包括事故及時處理情況記錄、檢修記錄,特別是在進行定期維護過程中,應采用基礎理論對測試數據進行計算,找出變化規律。

4.保持特殊氣候維護。特殊氣候維護也是日常維護的一個重要方面。比如在大風、大雨、大雷、冰掛等天氣后,無論有無故障,均應全面檢查室外線路。

(1)設備與各種部件及連接插件有無松動、進水。

(2)吊線、掛鉤、卡子、電纜有無破損。

(3)放大器電源引線是否完好,內部插件有無松動、脫落,旋轉可調元件有無移動。

(4)檢測放大器工作電壓及電平。

5.前端日常維護。前端日常維護工作包括:(1)定期檢查避雷裝置;(2)檢測饋線和高頻頭的防雨設備;(3)查接收天線是否錯位,有沒有機械性變形;(4)檢查緊固件是否松動、銹蝕、接插件是否銹壞或松脫;(5)衛星信號接收機至少要有1～2臺備份可隨時更換;(6)建設機房要考慮防塵、防潮;(7)機房的供電系統一定要完善可靠減少中斷次數;(8)每個頻道都應設監控器,及時了解各種設備的工作狀態;(9)前端設備故障多發點是調制器,一定要有4～6臺備份機;(10)定期測試混合器,檢測輸出口電平,做好記錄,以原始數據為準調整輸出電平誤差值,并做好存檔工作。定期分析每個頻道電平變化趨勢,從中找出電平變化與故障產生的關系,以便做好檢修工作。

6.對全線進行定期、不定期的巡視。干線所處的環境比較惡劣,故障發生率也比較高,要求維護人員對全線進行定期、不定期的巡視。主要包括:(1)定期測試干線放大器輸入、輸出口電平,設立各干線放大器工作檔案,每次調整、普測都要做好記錄,以備存檔做分析資料用。(2)配備相應的工具、測試儀器及交通和通信設施,以保證排除故障的及時性。(3)保障有足夠的備份干線放大器。這樣就可以隨時將出故障的器件更換掉,以縮短排除故障的時間。(4)不定期巡視架空電纜有無松垮、斷裂現象,電力線、電話線有無搭接在鋼絞索上,放大器的防雨箱接地是否良好等。

7.信號分配部分的維護。信號分配部分是指干線放大器到用戶電視機之間的部分。這部分所處的環境最惡劣,線路最長,聯接部分最多,因而故障比例也最大。信號分配部分的維護工作量最大,與廣大用戶接觸最頻繁。有線電視臺在用戶面前樹立什么樣的形象,建立什么樣的信譽,全部由這部分工作人員的工作表現確定。把整個系統劃分成多個責任小區,每一個小區由一人全權負責,其職責是:(1)維護本轄區內一切有關設施的完好性,及時排除所發生的一切故障,保證一切在線設備正常運行;(2)復雜本小區新用戶的設備安裝和老用戶設備的拆遷工作;(3)負責本小區用戶維護、收視費的收繳工作;(4)建立用戶聯系網,設立固定聯系戶,隨時了解有代表性輸出的圖像狀況,對本小區網絡各處的工作狀況做到心中有數;(5)認真查處私自接線、盜用有線電視信號的違章行為,保證有線系統網絡的正常運行。

(編輯/劉佳)