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時(shí)尚方面有in&out,商務(wù)禮儀也要與時(shí)俱進(jìn)。以下6條禮儀細(xì)節(jié),你可能需要及時(shí)更新了。
率性地表達(dá)自我的時(shí)代,哪些曾固守的禮儀規(guī)矩,已轉(zhuǎn)身成為保守代名詞?避開out雷區(qū),小編幫你找到真禮儀。
1隆重盛裝讓人大跌眼鏡
Jasmine剛剛跳槽進(jìn)了一家國際大公司,改換門庭之余還被提升到市場副總監(jiān)的位置。為了歡迎她和另外的幾個(gè)新總監(jiān)加入,老板約了公司所有高層去高級會(huì)所開party。一向很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腏asmine,特地花幾萬大米添置了一件頂級晚禮服。不料進(jìn)了會(huì)所,發(fā)現(xiàn)別人都穿得低調(diào)休閑,唯有她隆重得很不“和諧”。
點(diǎn)評過去,越是精盛裝越表明對別人重視。但是在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,太隆重、太嚴(yán)肅了反而會(huì)讓你成為“闖進(jìn)瓷器鋪的大象”。與其花大價(jià)錢買高貴奢華的禮服,不如多研究一下聚會(huì)邀請卡上的Dress code,尋找讓自己閃亮又舒適的party服裝和妝容。
2別再千篇一律地寫求職信
在現(xiàn)任公司干了8年后,EveLyn打算接受獵頭之邀跳槽,在簡歷之外,她還認(rèn)真擬寫了一封自我推薦信,以求在豐厚的資歷之外,給自己增加一些必勝砝碼。不料幾個(gè)原來有意邀請她的公司接到資料后卻悄無聲息了,做HR的朋友出于關(guān)心,幫她檢查了一下發(fā)出的資料包,不由得大呼起來:“都什么年代了,你還用‘尊敬的××這樣的抬頭!別人是不反感,可知道你這樣的簡歷大概給了無數(shù)家,對你肯定不會(huì)有什么興趣?!?/p>
點(diǎn)評沒有針對性的萬金油式稱謂或信函,不是說明你對別人不在乎、研究不透,就是說明你沒能利索地把握形勢。最近被用濫了的“親愛的”也屬此范疇,當(dāng)別人認(rèn)為你的禮貌一式多份,也就不會(huì)覺得自己被禮貌對待了。
3“老師”,“姐姐”要慎叫
朋友Linda新晉為資深設(shè)計(jì)師,為解決日?,嵥楣ぷ?,公司給她安排了兩位助手。一位助手上來就把自己放得很低很低,稱呼Linda為“老師”。聽了這個(gè)稱呼Linda心中不悅:“助理的主要任務(wù)雖然只是協(xié)助工作,但并不是實(shí)習(xí)生或者學(xué)徒,又不是跟著我學(xué)習(xí),為什么叫我老師?”另一個(gè)女孩主打親熱路線,見面就開始拖著LInda的胳膊,“姐姐”長“姐姐”短的。Linda覺得自己雞皮疙瘩都被叫起來了。后來一打聽,這位“妹妹”居然比Linda的年齡還大!
點(diǎn)評這年頭的職場很隨性,年輕有為的人士更是多得很,沒大沒小沒尊沒卑叫昵稱叫職位,都是潮流。故作熱情生生拉近距離,或者把自己放得很低,除了顯得自己卑怯、不大度,還會(huì)招人反感。
4敬人先敬已
會(huì)議結(jié)束后,公司新來的經(jīng)理特地留下小張問話:“我剛才是不是講錯(cuò)什么了? 為什么我發(fā)言的時(shí)候,你一直盯著我看?”小張迷糊了:“談話時(shí)保持視線交流,不是禮貌嗎?”另一位職場女性Vivienne去跟客戶吃飯應(yīng)酬,想吃桌上的大閘蟹,卻因?yàn)樽约翰簧瞄L,又不好意思叫人幫忙,十分狼狽??蛻艚oVivienne敬酒,她雖然量淺,也不好意思推卻,結(jié)果喝到自己一陣陣反胃。但客戶后來居然跟領(lǐng)導(dǎo)打電話,說她看起來沒什么機(jī)靈勁兒,Vivienne覺得委屈極了。
點(diǎn)評目不轉(zhuǎn)睛注視講話者,認(rèn)真在筆記本上畫畫寫寫,事事親力親為過去是種禮儀,現(xiàn)在卻可能給自己帶來些小麻煩和不必要的誤解。其實(shí),禮儀并不是一種“千人一面”的行為模式。在你迫不及待地想向大家展示你的多禮之前,不妨多花一些時(shí)間來與自己交流、與自己溝通吧!
5贊賞別人講求“火候”
以前被夸獎(jiǎng)“漂亮”,中國人的口頭禪是“哪里哪里”,現(xiàn)在我們都自信地說“謝謝”。身居高管位置的“海龜”職場人Steven剛回國就職,感到特別不習(xí)慣;“在美國公司,夸獎(jiǎng)是日常司空見慣的事情,大家每天都因?yàn)樽鲆稽c(diǎn)小事而被表揚(yáng)回國以后,贊美下屬,他們就顯得惴惴不安,贊美上司,周圍人則投以異樣眼神,好像我在阿諛奉承一樣?!痹谕赓Q(mào)公司擔(dān)任HR總監(jiān)的AId0則直接說:“面試時(shí)不贊美前任老板的人會(huì)被扣分?!?/p>
點(diǎn)評贊美既是美德也是禮儀。有些美國公司雇有專門的“慶祝助理”,每天給員工打電話告訴他們做得很好,還有的公司要求管理層每年給下屬發(fā)一定數(shù)量的感謝電郵,以激發(fā)士氣。相對而言,東方講究低調(diào)內(nèi)斂,但是禮儀與阿諛奉承毫不相干。坦然地接受別人的贊美,同時(shí)不要吝嗇給予別人贊美,你需要注意的只是場合和技巧。
6好好學(xué)習(xí)國際禮儀
Helena任職于五百強(qiáng)跨國公司,年終,美國分公司和日本分公司的同事也來到中國與這邊的同事交流。她招呼得無微不至,豈料送別時(shí),美國分公司的同事感謝之余還說:“如果安排得更自由一些就好了。”原來,泛國際化的接待并不是萬能的。
點(diǎn)評學(xué)習(xí)涉外禮儀,不僅需要掌握國際交往慣例,還必須對各國禮儀與習(xí)俗有所7解。反復(fù)強(qiáng)調(diào)職位或頭銜容易令美國人不快,而前往英國同事家聚餐后沒有感謝郵件或電話也會(huì)被扣分……這些細(xì)節(jié)是真正讓你脫穎而出的MatchPoint。