長達百年的售后服務

李良旭

外白渡橋是上海外灘的標志性建筑之一。2008年4月,這座橋被整體拆移,運到船廠進行維修,上海人稱之為“療養”。一年后,它將以原貌重現黃浦江畔。

但大家也許不知道,之所以決定對這座百年老橋進行“療養”,這里面是有故事的。2007年年底,外白渡橋剛剛度過自己的“百歲華誕”。這時,上海市有關部門收到了一封來自英國的信件。信中說:“外白渡橋的設計使用年限為一百年,現在已到期,請注意對該橋進行維修”。

當時,上海正準備對外灘進行綜合改造,收到這封信后,有關部門立刻決定對外白渡橋進行拆移維修。其實,寄這封信的正是當年設計外白渡橋的英國某公司。這座橋于1907年交付使用,采用的是當時最新進的鋼鐵結構。

現在,一百年過去了,外白渡橋每天承載著三萬多輛汽車的通過,我們甚至忘了這座橋其實已經垂垂老矣。誰還會想到有人會對這座橋負責呢?但一家本可以游離于此事之外的外國公司,竟然記在了心上,并且專門發信件過來提醒。

很多人知道后,對此事進行了評論。有的說:“原來外白渡橋一百年了啊,了不起啊!用這樣簡單的技術造起來的橋竟然可以用上一百年。”還有的人說:“一百年后的今天,造橋技術已不可與當年同日而語,可現在,有些橋竟然剛造好就轟然倒地,看來這里面不是技術問題。”

是的,對于英國的這家公司來說,對自己設計建造的大橋負責,那是分內之事,是再平常不過的事情。因為,這并不是技術問題,而是良心問題,誠信問題。