李 文 何 芳
2009年7月9日,在《財富》雜志公布的全球500強排名中,埃克森美孚以452.20億美元的凈利潤再次榮登全球最賺錢公司的榜首。在今年該公司發布的《2008年度企業公民報告》中也首次引入了可持續發展的理念,并致力于“平衡好經濟增長、環境保護和社會發展三者之間的關系”,在其承諾的企業公民6大責任領域中有兩個均與環境保護相關,并明確提出應對氣候變化,這不禁讓人對這個曾經頑固不化的“賺錢機器”要刮目相看。
埃克森美孚公司邁向企業公民行動的新起點
曾經拒絕為氣候變暖買單
能源與環境似乎永遠是一對矛盾體。能源開發及消耗導致大氣污染、酸雨及全球氣候變化,環境問題所產生的“約束”也正日益成為全球能源發展戰略的重要影響因素。然而在經濟全球化和全球變暖的今天,我們發現能源與環境之間出現了一些調和的跡象。BP、殼牌、道達爾等跨國石油公司紛紛致力于清潔能源的開發,并積極投身環保事業。但多年來一直穩坐石油行業頭把交椅的??松梨趨s特立獨行,在應對氣候變化的問題上,它曾是唯一一家持反對意見的跨國石油公司。
為石油泄漏事故付出沉重代價
歷史的指針指向了1989年的3月24日,這一天發生了美國也是世界歷史上最為慘重的石油泄漏事件。埃克森瓦爾德斯艙底在布萊(Bligh)海峽阿拉斯加海岸外出現裂縫,總共泄漏了1100萬加侖原油——石油污染了1300英里長的海岸線,致使25萬只鳥類、2800只海獺、300只海豹、250只禿鷹和幾十億只鮭魚、鯡魚魚卵死亡。這次人為災難引發出瘋狂的反響:引發了美國國會聽證、州政府和聯邦政府制定新的預防性措施的立法提案和無數次的法律訴訟。一時間招致社會輿論的強烈譴責,美國和加拿大地方政府、環保組織以及新聞界對??松梨谠谑鹿手羞@種不負責任、企圖蒙混過關的惡劣態度、消極應對的措施,隱瞞事實、想使事件在悄無聲息中自動平息下來的“鴕鳥政策”極為不滿,并引發起了一場抵制??松梨诋a品的“反??松\動”。各國新聞記者從各地紛至沓來,電視臺、電臺、報紙、雜志、新聞電影制片廠動用了所有媒介手段,像發動一場戰爭似的向埃克森發起總攻,使公司經營一度陷入困境。
這次事故給公司造成災難性的損失,不僅付出了巨額的罰款和賠款,直至今日,這場美國歷史上最慘重的漏油事故仍未結束。直到2008年6月,美國最高法院對此案做出要求??松梨谫r付5.08億美元的裁定。事實上,事故發生后,??松梨谧龀隽朔e極的回應,并在第一時間啟動了應急預案,用了三年時間開展清理海岸工作,并一直持續到1992年。截至2008年底,公司用于油污清理、人員安置以及賠償金的費用已超過3.8億美元??芍^為環境事故付出了沉重的代價。
特立獨行的“賺錢機器”
盡管曾遭受環境事件的重創,但在全球變暖問題上,多年來??松梨谝恢背仲|疑態度。它投入了大量資金支持一些科學懷疑論者,試圖推翻溫室氣體是導致全球變暖的主要原因。甚至不惜花費數百萬美元支持一些研究機構給立法機構施加壓力反對限制溫室氣體的排放量,拒絕為“全球變暖”買單。它的這種態度和做法受到很多環保主義者的批評。在與環保主義者抗衡的過程中,埃克森美孚前任總裁李·雷蒙德更是揚言“在二氧化碳排放量的問題上,我們目前唯一能搞清楚的是我們還什么都不清楚?!崩睢だ酌傻聢猿址磳p少溫室氣體排放量的鮮明立場。由于其在環保問題上的強硬立場被環境保護主義者冠以“極端主義者”之名。
利潤至上的埃克森美孚,清楚地知道如果考慮控制溫室氣體排放量等環保因素,生產成本將遠遠超過維持現狀帶來的利益,??松梨趫猿终J為氣候變暖的原因缺乏科學驗證,既然無法斷定二氧化碳排放會導致氣候變暖,采取控制措施就不合理。倡導減少溫室氣體排放的《京都議定書》,更被??松梨诜Q之為“經濟自由的緊箍咒”。
這也難怪??松梨跁蔀槿颦h保主義者的眾矢之的。一些媒體和機構批評它是教唆美國前總統布什拒簽《京都議定書》的“教唆犯”,“對地球有罪的‘通緝犯”。由于信奉“股東回報遠遠大于社會影響”的信條,埃克森美孚2006年以前一直對環保問題持冷漠和強硬的態度。
在全球化背景下開始“溫暖調頭”
2006年l月,??松梨谇叭慰偛美睢だ酌傻陆饧讱w田,人們對接任者雷克斯·蒂勒森并沒有抱多大的希望。然而在環保問題已成為各大石油公司不得不考慮的重大議題的大形勢下,加之環保因素對能源政策的影響及其前瞻性與敏感性,一直被冠以“以自己的方式運轉的商業機器”的埃克森美孚開始“溫暖調頭”,并把環保問題提上發展日程。
2006年11月23日,在新任總裁雷克斯·蒂勒森上任的第一年馬上就要悄然過去的時候,他燒起了上任以來的第一把環?!盎稹薄0?松梨谛?將和歐洲研究協會合作,共同研究二氧化碳捕獲和碳存儲技術,通過該項技術有效地減少全球溫室氣體的排放量。雷克斯·蒂勒森首次公開表態說:“我們認識到氣候變化是個大問題……溫室氣體排放是影響氣候變化的因素之一。”雷克斯·蒂勒森的態度使埃克森美孚在環保主義者眼中的頑固形象有所改善。
2008年5月27日,??松梨谑状喂_承認,1998年斥資2300萬美元支持的否認氣候變暖的研究正在影響公司應對全球變暖采取的措施。同時在其官方正式出版物《2007年度企業公民報告》中,也做出了聲明:2008年公司將停止對9個科研機構或團體組織資金支持。同時雷克斯·蒂勒森還呼吁美國政府出臺一些旨在抑制全球氣候變暖的政策。雷克斯·蒂勒森在公司發布的《2008年度企業公民報告》中表示,“公司在持續滿足全球能源需求的同時,還將努力致力于減少對環境的破壞,并努力通過各種行之有效的方法減少溫室氣體排放?!弊詮睦卓怂埂さ倮丈?006年執政以來,??松梨趯夂蜃兣膽B度首度由前任執政長官李·雷蒙德時的“頑固地拒絕”轉變為“緩和地接受”。
承諾做一個可持續發展的企業公民
責任理念日益完善
企業社會責任作為與企業運營緊密相關、在企業全球化進程中不可回避的重要使命,已經成為全球眾多企業普遍認同的理念,履行企業社會責任已成為企業實現可持續發展的基本前提。2009年,??松梨谔岢?作為一個基業長青的企業,必須平衡好經濟增長、社會發展以及環境保護三者之間的關系,只有通過盡企業公民之責,積極應對全球能源發展所帶來的挑戰,才能守住百年基業。
可持續發展理念的提出,將??松梨诘脑妇?、使命和核心價值觀有機統一起來,并構成了公司的責任理念體系。??松梨诘脑妇笆亲鰞炐闫髽I公民,反映出公司在一定階段內期望達到的目標;其使命是為持續全球提供可接受價格的能源;其核心價值觀是“方式和結果同樣重要”,即在追求利潤的同時,考慮其行為對環境和社會的影響,這是其理念的核心。
責任管理體系日臻完善
1989年的瓦爾德斯原油泄漏這一重大事故在給環境造成重大影響的同時,也促使埃克森美孚投入更多精力來大幅度提高油輪的安全性。除了采取對油輪本身進行改進外,??松梨谟?992年建立了運營完善管理體系(Operation Integrity Management System,簡稱OIMS),其最大特點是將健康安全環境管理與公司業務發展相結合,在追求業務發展的同時,實現零事故目標。埃克森美孚的OIMS要求體系的各個管理系統,都要達到OIMS的目標,并明確界定期望達到的具體目的和結果;都要有具備資格的人員執行該系統;都要有成文的程序確保系統正常運轉;都要對運營管理的效果定期評估檢查該系統的目標是否得到貫徹,并根據評估結果不斷進行改進和完善。
??松梨诘腛IMS最初重點在防范重大事故上,近年來逐步向健康、環保和安全等領域延伸,并根據多年的實踐反復改良、日臻完善,形成了標準的程序和流暢的管理指導系統。對執行情況,各有關系統每年進行一次內部評估,公司每年進行一次定量審議,每三至五年通過外部相關機構評估一次,并根據評委審議的結果采取改進措施。2007年英國勞氏質量認證機構在繼2004年評估之后,再次對??松梨诘腛IMS進行了評估,認為OIMS不僅符合ISO14001中關于環境管理的標準的要求,而且符合OHSAS18001職業健康安全管理體系中的所有標準的要求。
這套系統是埃克森美孚履行企業公民責任的重要管理工具,一方面體現了??松梨诘钠髽I公民意識:重視環保、關注員工健康與安全;另一方面體現了公司執行標準的規范化,從一個側面反映了公司良好的企業公民治理。
將承諾付諸行動
??松梨谡J為,保證經濟的增長,利用高效能源,降低能源消耗,是減少溫室氣體排放量的不二法則。而技術發展則是減少溫室氣體排放量的關鍵。迄今為止,該公司已經獲得相關技術專利數量超過3800多項。
??松梨谕ㄟ^節能措施和節能技術,盡力減少其在生產和服務中使用的能源。熱電聯產是它在全球各地工廠改進能源效率的重要環節,其效率是傳統方式的兩倍。作為業界在熱電聯產技術方面的領頭人,目前埃克森美孚已經在全球30多家煉廠、化工廠和天然氣加工廠安裝了85套熱電聯產技術設備。
??松梨谠诎l展能源同時保護環境的另一個舉措是開發清潔燃料技術,它研發的汽油脫硫技術,在確保發動機良好運轉的同時減少了環境污染。
除了自主研究的項目之外,??松梨谶€利用高校的科技優勢,推進技術的創新。2009年1月,總裁雷克斯·蒂勒森公開表示,在10年內為斯坦福大學的全球氣候和能源項目提供1.25億美元的資助。這是在全球獨立的氣候與能源研究領域中有史以來規模最大的一次投資,二氧化碳的捕獲和存儲技術就是該項目中一個重要的部分。同時,??松梨谶€在曼徹斯特大學設立了二氧化碳的捕獲和存儲技術及相關技術的研究中心,主要任務是保證該技術在工程商業應用中的可行性。
埃克森美孚確信到2030年石油和天然氣仍將是主要的能源來源,它著眼于未來能源供應,已開始從社會責任和環境角度出發,對燃料電池和CO2減排技術給予高度關注,不僅與汽車制造商在燃料電池方面進行合作,還向研發機構投資,大力開展“商業上可行的、能夠不斷減少溫室氣體排放的能源供應系統”的研究。這是??松梨陂_始關注和加強環境責任的又一個行動。
2008年,埃克森美孚再次用實際行動證明公司對于環境保護的重視,在其界定的企業公民6大責任領域中,環境保護就占據了兩個。正如公司HSE副總裁莎瑞所言,減少對環境的影響是實現企業可持續發展的關鍵一步。2009年5月,??松梨谂镀湓诃h境責任領域的貢獻主要體現在三個方面:一是減少了生產中的直接溫室氣體的排放;二是在過去5年中,總計投資超過15億美元,用于提高生產效率及減少溫室氣體排放;三是在2008年實現了??松梨诠具\營船只及長期海運租船的“零泄漏”,而且全公司1桶以上的石油泄漏事故比2001年減少了60%,從而保持了業界領先的環保業績。再次向社會兌現了自己的承諾:“用一種安全、環保和對社會負責的方式為全球提供能源”。
盡管與一些環保責任先鋒相比,埃克森美孚還有很大的差距,但是我們相信,既然已經踏上了這段漫長而艱辛的責任之旅,??松梨诒囟〞蛭覀冋故?一個立志百年的公司是如何在成長歷程中實現超越自我并實現巨人的轉身。
(作者單位:中國石油經濟技術研究院)