GRI：中國CSR報告編制面臨五大挑戰

鐘德銘

Sean Gilbert

全球報告倡議組織(GRI)技術總監,負責監督GRI報告框架的發展,與外部利益相關方溝通,協調他們與GRI及GRI技術咨詢委員會的關系。美國紐約人,會說法語和漢語。

可持續發展報告在過去三年中,逐漸立足于中國且得到迅速發展。發布可持續發展報告已成為中國領軍企業在公司管理運營中不可缺少的一部分。同時,中國政府從長遠角度出發,認識到該報告的重要性,在可持續發展報告編制和發布的推廣方面起到極大的推動作用。

全球報告倡議組織同中國國內及國際的眾多組織一致認同,可持續發展報告發布率的提高是全球企業對企業社會責任廣泛關注的體現。在全球經濟中,中國公司占據較多的外商直接投資,承擔大量產品和服務的生產。如此關鍵的角色注定其在推動本國以及國際市場可持續發展方面起著重要作用。

就公司內部經營而言,可持續發展報告的作用也不容忽視。首先,報告的編制可以刺激公司內部管理系統,提高管理能力。為了能夠全面有效地體現公司的運營表現,管理層必須制定各項指標、貫徹政策和執行步驟,同時監管系統必須到位。編制報告給了企業對自我實力和弱勢進行重新評估的機會,從而使企業各方在公司未來經營方面達成共識。

例如,香港一家公司負責企業社會責任的主管在編制可持續發展報告的過程中,將其供應鏈和G3報告框架中有關內容進行對比,發現企業在該方面的政策多年沒有更新,存在較大漏洞。發現這個問題后,該公司對其供應鏈標準進行了全面審核和重新制定。

其次,編制和發布可持續發展報告有利于企業向社會展示其經營管理的實踐,從而更好地融入社會。報告中,公司需將其經營業績及未來計劃通過多項關鍵指標體現出來。這些指標不僅是公司周邊社區關注的內容,同時也為投資方、銀行以及股市所關注。毫無質疑,具有良好管理機制的公司才是最有投資潛力的公司。

值得注意的是,中國經濟高速發展的同時,行業與其他社會部門之間的對話不容忽視。溝通往往是發現問題、解決問題的關鍵。

中國企業編制CSR報告面臨五大挑戰

雖然可持續發展報告的編制和發布在中國的過去幾年中發展迅速,未來的挑戰依然存在。

首當其沖的是中國龐大的企業數量。雖然中國企業在國際市場中逐漸扮演領軍角色,中國發布可持續發展報告的企業數量也在全球名列前茅,但是和中國企業的總體數量相比,其比例還是微不足道。國內還有數以百萬記的企業對可持續發展的概念所知甚少,甚至從未聽說過該類報告的存在。面對這類中國公司引進和推廣企業社會責任與可持續發展的理念,還有大量的工作要做。

第二個挑戰是如何將中小企業(SMEs)納入編制和發布可持續發展報告的行列。在大多數國家中,中小企業都是國家經濟的重要部分,從立足開發太陽能電池板的綠色能源企業,到沒有任何環保措施的簡易加工廠。根據全球報告倡議組織的國際經驗,中小企業有編制和發布報告的意向,但是和大企業相比其動機和資源需求有著明顯的不同。

第三,中國企業編制可持續發展報告的數量在過去幾年中有了很大增長,但仍然有提高的余地,如何逐漸提高報告質量是接下來的一大挑戰。與其他國家類似,中國企業編制的可持續發展報告的質量優劣相差懸殊,一些領軍企業在報告模式上不斷創新,一些企業卻在基本框架和內容方面掙扎。全球報告倡議組織全力支持中國各企業在編制報告方面的創新,為國內同行業提供范例,同時激勵國外學者和管理人員幫助中國開發適合本地的編制框架。

第四,中國公司需逐漸克服在編制報告過程中遇到的軟性問題,特別要注意報告的范圍。大型公司正逐漸意識到,企業價值鏈條上下的各個因素互相銜接依存,直接影響到公司可持續發展管理以及相關報告的編制工作。這個價值鏈既包括公司的供應商,也包括公司的海外部門。中國石油天然氣集團公司有關其在哈薩克斯坦業務的報告就是這一趨勢的體現。

最后,未來可持續發展報告在其編制模式以及核心內容等方面都會發生很大變化,中國和其他國家一樣,需要在這兩個方面進行改善。當前,互聯網和電子信息文件處理方式正被很多公司所采用,全球報告倡議組織也在探索如何讓編制報告的企業更好地利用以上新技術。其次,在核心內容方面,公司需考慮如何將可持續發展融入到未來經營策略中。通常,報告公益貢獻是企業的第一反應,而投資方的預期卻更為實際,那就是看公司的實際商業操作是否有明確的內容和步驟,確保公司發展的可持續性。

GRI年底設中國代表處,促中國企業提高CSR報告質量

全球報告倡議組織希望在推動中國企業撰寫可持續發展報告方面發揮積極的作用,為中國企業提供指導,加強其與國際企業之間的經驗交流。全球報告倡議組織全力致力于推動對可持續發展報告的共識,促進企業之間經驗互補。該國際組織網絡覆蓋全球,主要負責在吸收本地經驗的基礎之上開發新的報告撰寫模式。GRI秘書長的工作職能是協調該組織網絡中的各方,將組織的目標,也就是可持續發展報告的推廣,帶到全球企業中。

為了能更好地實現這個目標,全球報告倡議組織將于2009年底在中國成立代表處,旨在更緊密有效地和中國的相關組織機構進行合作。這個代表處將成為對撰寫可持續發展報告感興趣或正在撰寫該報告的企業進行經驗交流的平臺。

今后,中國即將成為全球報告倡議組織為數不多的擁有代表處的國家之一。這是對中國經濟實力地位的肯定,同時也認可了中國在將經濟管理與可持續發展相結合方面的長遠卓見。通過設立代表處,全球報告倡議組織希望向世界介紹中國的經驗和成果。

代表處的工作計劃在接下來的幾個月中還會有所更新,但主要方向依然是通過研討會等形式向企業介紹可持續發展報告。針對目標企業的工作內容涉及全球報告倡議組織最具有經驗的領域,其中包括礦產業、食品業、商業研究機構等,中小企業將成為推廣的首要對象。在過去的三年中,全球報告倡議組織和中小型企業進行廣泛合作,其發起的透明供應鏈新倡議就是合作的成果之一。我們也鼓勵大型企業在供應鏈方面,無論是在中國還是國際市場上,對中小型企業給予支持。

此外,全球報告倡議組織正努力將其報告和可持續發展管理模式帶入金融管理領域。在前不久發布的最新刊物——《邁向主流》中,全球報告倡議組織將其過去和大批投資機構合作所取得的經驗做了總結。在中國,上海和深圳的股票交易系統已經將全球報告組織的指導框架列為對上市公司評估的標準之一。在今后,我們希望能和更多的機構合作,推廣可持續發展報告的價值理念。

當然,要實現這個目標,需要的工作還有很多,沒有任何一個單一的組織機構能夠獨立完成,這也是為什么全球報告倡議組織倡導合作和互補的原因,在中國也不例外。我們希望能和中國的企業和組織機構緊密合作,全力致力于中國可持續發展報告的推廣。

(編者注:鐘德銘即將離開GRI阿姆斯特丹的總部,來到中國,成為該組織第一位駐華代表。本文為其對未來工作的展望)