基于網絡管理平臺的有效整合與應用研究

王維維 莊 昆

摘要:社會的信息化,科學化的發展,使企業與網絡信息之間相依相附,互為促進。本文論述了對網絡管理平臺進行搭建的必要性,介紹了進行整合的現狀,然后分析了網絡管理平臺實現的內容和實現途徑。

關鍵詞:網絡管理; 平臺;運維;監控;網絡安全

眾所周知,隨著互聯網的高速發展以及上網人數的迅猛增長,特別是隨著企業上網工程的不斷推進,不僅對網絡的軟硬件設備提出越來越高的要求,而且對專業技術人員的技術水平提出了更高的要求。

1 網絡技術水平的應用

1.1初步應用成果

網絡在企業中科學應用和管理,有效的整合企業內部的信息資源。其利用公用基礎設施向企業的合作伙伴、客戶和在外的員工提供各種靈活、便捷的信息訪問途徑,明顯的提高了企業管理和業務效率、客戶服務質量,直接促進信息化建設發展,為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益。

1.2存在的現狀

目前各行各業均向信息化方面發展,這就對企業內部網絡系統的動作和管理提高了要求,在充分利用網絡資源的同時,還能安全、有效、可靠的保證企業內部資源和各種信息數據的安全。而實際上大部分企業的網絡系統設施和管理,技術人員的配備已是不能滿足信息化對企業的要求了,這就要求各企業提高網絡信息化在企業內部的重視,投入更加專業的人才,有效管理網絡資源。一些業務應用子系統集成度低、互聯性差、信息管理分散,數據的完整性、準確性、 及時性等方面存在較大差距,信息和數據的共享度達不到企業對信息資源的整體開發利用的要求。簡單的應用多,能支持管理和決策的應用少,能利用網絡開展經營 活動的應用更少。由于信息化應用水平還不高,使得信息資源的增值作用還沒有在生產經營過程中充分發揮出來。下面以我公司網絡管理平臺的建設目標和原則為例進行說明。

2網絡管理平臺的搭建基礎

2.1建設背景

按照“統一管理、集中監控、集中運維”的建設思路,依托公司綜合運維管理,建設集團網控中心。除包括一套完整的軟硬件平臺外,還包括完整的工作規范和流程,以及相應的團隊。實現對全網網絡系統、主機系統、物理環境、信息系統流程和數據進行集中監控和統一管理,為IT集中運維提供高效工作平臺。

唐口煤礦IT綜合運維管理平臺將逐步實現對“網元級、資源級、應用級”和安全系統等運行維護管理,有效地輔助系統管理者進行科學決策、在線監控和規劃預測,實現網絡與系統信息安全的可控、能控和在控。同時,結合運維管理平臺系統的實際管理情況,由對網控中心和數據中心的管理延伸到對人員的管理,按照ITIL規范要求,逐步實現以流程貫穿整個管理過程,其主要表現在以下幾個方面:

2.1.1 業務系統集中管理的深入促進了系統管理方式的改變。如信息化發展趨勢、服務化發展趨勢;高、精、尖技術的發展和應用。

2.1.2 信息系統綜合管理的深入促進了IT服務管理方式的改變。如信息化管理力度不夠;信息化應用水平不高;運行制度不健全,運行保障體系未建立。

2.2 建設目標

根據以上各因素,唐口煤礦建立網絡管理平臺應能實現以下目標:能夠實現對唐口煤礦所轄多種類型網絡設備的管理;實現對唐口煤礦所轄多種類型安全設備的監控管理;實現對信息網上告警信息的定制、獲取、處理和統計功能;根據監測到的性能原始數據,對信息系統運行狀況,運行趨勢等進行分析;提供靈活的報表定制功能,針對用戶行業特點定制開發報表;為下一步實現IT流程管理、IT資產管理,建立統一的IT資源信息庫做準備;

2.3網絡管理平臺建設原則

2.3.1能夠實現系統管理的全面性

網絡管理平臺的建設要求能夠全面支持唐口煤礦各主機、操作系統、數據庫、中間件和應用等系統,能夠滿足實際工作中的全方面的監控需求;要求產品更新及時,能夠很快的根據操作系統、數據庫、中間件廠家版本的變化,比較迅速的為客戶提供對應的更新服務;要求各種監控產品的監控指標細致、深入,在主機、數據庫方面的Metric可達數百種,不僅能夠實現對很多指標的監控,還要求能夠實現查錯、故障定位等功能。

2.3.2 統一實現平臺和業務應用監控

要求能夠對唐口煤礦現有的網管信息系統進行整合,在實現平臺監控的基礎上實現對業務應用的監控管理,保證對平臺和業務應用監控的平臺統一性。

2.3.3 系統的開放性和可擴展性

要求管理軟件具有很好的開放性和對標準的支持能力,支持各種主機、操作系統、數據庫、中間件、存儲設備等,并能通過開放的接口與實際業務應用通信,管理實際后臺業務應用。在客戶需求時,可以很方便的實現對多種操作系統進行管理等;要求具有良好的可擴展性和可伸縮性,以適應管理系統自身的不斷調整、修改和優化,并要求提供監控系統自身管理模塊,保證系統自身管理和維護的方便性。

要求對應用系統提供靈活的管理支持,可以方便和快速地擴展對非標準應用的支持,以監控應用的運行狀態和關鍵參數,并要求能夠根據應用系統的不同以及跨平臺的特點,可以靈活的加載、卸載特定的管理模塊。

要求支持標準的基于平臺的二次開發接口,通過二次開發語言能夠快速實現功能的增強和擴展。

2.3.4管理軟件本身的穩定性

要求管理軟件必須非常穩定。要求采用單一代理程序,減少對系統資源的占用,不允許增加現有應用系統的復雜性,更不允許降低現有應用系統的穩定性,管理軟件盡可能少占用業務系統的資源。

2.3.5安全性原則

要求能夠對用戶實施安全管理,系統管理員可以規定用戶監測系統的權限,以保障只能是有權限的用戶訪問管理系統。

要求系統具有安全性,在對系統、應用及數據庫的運行狀態、性能數據進行監控和操作時,能夠實現對管理員權限的嚴格控制和管理,同時要求保證管理信息的傳輸安全。

要求提供多級操作員分權管理,不同操作員分別管理不同的任務,管理員可以按業務類別、操作功能等方面定制、管理權限。

2.3.6易于使用、易于實施的原則

作為監控管理系統,必須為管理人員提供直觀、易用的使用界面和策略定義工具以及各種功能操作方式的一致性,要求操作維護簡單、管理界面友好。應提供豐富的圖形界面,通過這些圖形界面,用戶能夠完成所有的管理功能。各監控管理軟、硬件的安裝必須簡單、省時、安全、可靠,必須易學習、易管理維護。

參考文獻

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作者簡介:王維維 (1978-),女,陜西省西安市,工程師,大學,從事信息管理工作。