受眾心理研究

廖 婧

《快樂女聲》是湖南衛視和天娛傳媒于2009年5月起舉辦的大眾歌手選秀賽。湖南衛視憑借其娛樂影響力再次讓這場全國最具影響力的選秀節目在整個夏天成為萬眾矚目的焦點,帶給人們一場音樂盛宴。快樂女聲作為一種流行文化或者說是一種娛樂現象,已經深深地滲透到大眾的內心。居高不下的收視率,使它備受媒體的關注。是什么促使觀眾對“快樂女聲”如此熱衷呢?它到底滿足了受眾怎樣的心理需求呢?本文將從從眾心理等角度來研究“快樂女聲”的背后,受眾心理呈現的特征。

一、從眾心理

在湖南衛視聯合天娛傳媒、平面媒體和網絡等多種傳播渠道的精心打造下,“快樂女聲”被稱為“大眾的狂歡”、“全民的娛樂”,讓很多的粉絲加入其中,并為之瘋狂。根據傳播學中的“沉默的螺旋”的理論,在一個特定的時間內,由媒體和社會所創造的環境下,巨大的群體壓力不斷增強。在這樣一個環境中,當你周圍的人都在討論這樣一個話題,都在關注這個節目、都在為之狂歡時,如果你不能和大家一樣的參與進來,你就會受到冷落和排擠,與此同時,一種孤獨感也會油然而生。尤其是年輕人,要是不想承受這樣的壓力,就只好跟隨大眾潮流、加入歌迷的行列中。所以就會形成一種現象,電視機前不管是喜歡選手還是不喜歡選手的人在一起交換意見,表達對選手的看法。因此,“快樂女聲”在這樣氛圍下,在受眾的跟風心態下,更加深入人心。

二、娛樂消遣心理

娛樂是人的一種本能需求。特別是隨著生活節奏的加快,人們對娛樂的需求越來越強烈。像“快樂女聲”這樣的娛樂選秀節目,往往能從受眾的心理出發,為觀眾放松心情、釋放壓力、消除緊張。湖南衛視向來是將娛樂發揮到極致,從消費社會的心理背景出發,打造符合現代人心理需求和口味的節目。節目中參賽選手大都是很普通的女孩子,她們年輕漂亮,同時又有著對音樂理想的執著追求。大眾在欣賞她們的音樂才華的同時,也在觀賞她們的人格魅力。這樣的節目不僅讓受眾獲得精神上的愉悅,還能享受這種比賽節目帶來的有趣、新奇、不確定性和刺激,其娛樂、休閑心理得到極大的滿足。

三、大眾參與的平民化、廣泛性也是受眾的心理追求

在以往的電視節目中,由于技術等各方面條件的限制,觀眾能夠參與進來的程度不高。大都是作為專家的評審來決定選手的命運,但現在隨著短信以及網絡的發展,觀眾直接參與節目的互動已經成為非常容易的事情。而且普通大眾的參與意識也加強了,不再僅僅滿足于“看客”的角色,而希望成為節目的主導者和參與者,在互動中來體驗參與的快樂。因而出現了“大眾評審團”這樣的詞,在一定的環節中,大眾評審的投票可以直接決定選手的去留。觀眾可以直接支持自己喜歡的選手,也激發了大眾的參與積極性,提高了節目的可看性。在一定程度上,也消除了觀眾心中所謂“內定”的猜測。

四、惰性心理

人具有惰性心理,在接受傳播信息時,往往選擇省時省力就能獲取的信息。美國傳播學大師威爾伯·施拉姆曾經設計了一個受眾選擇信息的數學公式:報償的程度/費力的程度=選擇的或然率。意思是說,預期報償的可能性越大,而費力的程度越低,選擇某種傳播渠道訊息的概率越高;相反,預期的報償越小,而費力程度很大,那么選擇的或然率就很低。有了這一理論支持,就不難理解受眾為什么會這么熱衷于“快樂女聲”了,因為這是受眾的接受心理需求決定的。

對于受眾來說,像“快樂女聲”這樣的娛樂選秀節目并不需要自身動腦筋,只需要盡情地欣賞就可以了。因此娛樂使我們的舒適和愉快的直接感覺興奮起來時,并不要求精神的努力,它使人獲得快感而不需要心理上的認知改變,不用動腦筋就可以完成。而且,這類選秀節目受視覺文化的影響,強調的是現場感和描述性,強調給人帶來的視覺沖擊,這樣的節目更加直觀、更加生動具體,也就容易使受眾接受和理解。

五、受眾的偶像崇拜和追求時尚的心理

偶像崇拜是將他人或團體當作崇拜的對象,期望自己也能成為對方,或將對方視為學習的目的,藉以獲得心理上的滿足與慰藉,同時減少挫折帶來的痛苦。

在“快樂女聲”的舞臺上,眾多身懷才藝的年輕人集中在一起展示自己的魅力。因此,“快樂女聲”們是令廣大歌迷瘋狂的目標,她們隨時在舞臺上的精彩表現和絕佳的技巧展示,點燃了歌迷的崇拜熱情。當自己崇拜的對象在舞臺上有出色的表演時,廣大的受眾仿佛也享受了同樣的光榮與滿足。尤其是青少年,看到自己的偶像受到萬眾矚目,能夠感受到一種激情,一種成就感。“快樂女聲”正是利用了受眾的這個心理特點,在生產偶像、制造偶像;而受眾在消費偶像的過程中,得到了心靈上的滿足。現在90后的青少年們是娛樂選秀節目的忠實追隨者。她們年輕、充滿活力,有夢想,追逐時尚,緊跟時尚潮流,不落伍于時代,這些年輕的受眾把了解娛樂新動向作為收視的重要目的。

從以上的分析可以看出,受眾的心理特征是復雜的,也是多層次的。其收視行為和關注行為也是在多種心理作用下產生的。因此,我們的媒體工作者在重視對收視率數據分析的同時,也要重視對受眾心理的研究,以構建新聞媒體工作與受眾之間的和諧關系。

參考文獻:

[1] 李黎明著.《新聞心理學》華中師范大學出版社.

[2] 郭慶光著.《傳播學教程》中國人民大學出版社,2006(3).

(作者單位:華中師范大學新聞系)