商務英語技術本科教育研究的新視角

華 瑩

摘要: 自我決定論是新近發(fā)展起來的一種認知動機理論,把人類的動機看成是一個從外在調節(jié)到內在動機的動態(tài)連續(xù)體。本文從應用型大學商務英語專業(yè)教學現狀和需求出發(fā),通過實證調查分析學生的主觀需求和學習動機及其與成績的關系,引入自我決定理論,對其動機分類及外在動機內化的條件進行探討,多方位構建技術本科院校商務英語學科創(chuàng)新素質教育體系。

關鍵詞: 自我決定論;商務英語;技術本科;創(chuàng)新素質教育

中圖分類號:H159 文獻標志碼:A文章編號:1002—2589(2009)31—0257—03

引言

加入WTO以來,我國對外開放的步伐不斷深入,尤其是上海,在“四個中心”的建設中對外經濟不斷取得驕人的業(yè)績, 人均GDP已達中等發(fā)展水平。隨著2010年世博會的臨近,上海經濟的下一輪騰飛將面臨巨大的契機。當前的經濟環(huán)境對擅長英語又精通國際貿易實務的商務人才需求越來越大。

在這種形勢下,商務英語教學像雨后春筍般發(fā)展起來,我國開設商務英語課程的高校已達600多所,其中不乏本科層次的職業(yè)技術院校。商務是指圍繞貿易、投資開展的各類經濟、公務和社會活動,具體包括貿易、金融、營銷、旅游、新聞、法律、外事等。商務英語屬應用類外語學科,以實踐能力、綜合素質的培養(yǎng)為目標, 以理論知識為實踐服務。技術應用型本科院校有別于研究型大學,必須符合技術本科教育的特殊要求, 即所培養(yǎng)的人才必須是應用型的, 具備較強的技術實踐能力[1]。因此,技術本科商務英語人才培養(yǎng)模式應探索出一條獨具特色的路子,不僅強調學生商務理論知識的積累和英語基本應用能力的培養(yǎng),而且更側重學生綜合素質、職業(yè)能力和創(chuàng)新精神的提升,打破“教師將多數時間用于講解商務詞匯和國貿理論,學生一旦涉及商務實踐就相形見絀,學生畢業(yè)后到了工作崗位發(fā)生環(huán)境休克,學生作為學習主體內在需求得到壓抑[2] ”的現狀。

一、學習者特征調研

針對技術本科商務英語教學目標,改革商務英語沿襲的傳統(tǒng)英語教學模式成了大勢之趨。學習者是學習活動的主體,任何一種教學體系設計的最終目的是為了有效地促進學習者的學習。因此,是否能與學習者的特征相適成了衡量一種教學體系成功與否的重要標準,也就是說,進行學習者特征分析是實現技術本科商務英語素質教育的必要條件。

在這種狀況下,筆者對我校英語專業(yè)(商務方向)本科二年級的學生進行了問卷調查,收集相關信息。

(1)調查目的:了解商務英語課程優(yōu)等生對于課程的需求狀況和學習動機及其與成績之間的關系。(2)調查對象:商務英語課程學期成績在80分以上的上海電機學院07級英語專業(yè)(商務方向)本科生。他們已接受了一學期的商務英語專業(yè)課程學習并將于第五學期繼續(xù)商務英語學習。(3)調查方式:向商務英語課程學期成績在80分以上的16名同學發(fā)出了調查問卷并全部收回。(4)調查情況總結與分析。

本次調查總共設計了四個問題。

1.在商務英語課堂中,你希望老師給予更多的自主空間,讓你們自主確定任務目標、學習材料和學習方式嗎?a.非常希望;b.希望;c.不希望;d.無所謂。有14位同學選擇了“非常希望”,1名同學選擇了“希望”,1名同學“無所謂”。從反饋結果來看,絕大多數同學都表達出了不希望受到控制、渴望更多學習自主性的強烈愿望。

2.在你第一次貿易實踐中,商務英語課程講授的外貿函電寫作技巧使你贏得了外商高度的贊譽,你的表現是什么?a.短暫興奮之后就忘了;b.很有成就感,學習商務英語的熱情高漲;c.感到自己已經達到了登峰造極的地步,不用再學了;d.無反應。結果,有13位同學會有成就感,表示第一次成功實踐會激發(fā)自身進一步學習的熱情;3名同學表示當時會興奮一陣,接著恢復往日常態(tài),對自己不會有任何促進。這說明,對于絕大多數人而言,成功的體驗都會激發(fā)他們的內在動機,從而產生班杜拉提出的自我效能感[3]。

3.你最希望什么樣的老師主講商務英語課?a.由學校安排;b.中英水平都很高的;c.有親和力的,強調互動協(xié)作的;d.照本宣科的。所有的同學都確定了c選項,可見他們對商務英語主講教師有著很高的要求,希望學習氛圍是寬松、和諧、有歸屬感的。

4.你努力學習商務英語課主要原因是什么?(可多選)a.商務英語課程涵蓋內容寬泛,學習它是有意義的;b.商務英語課程很實用,有助于找一份好工作;c.商務英語是學校規(guī)定的必修課,學不好就會考試不及格,自己感到自卑、父母譴責、學校懲罰;d.學習商務英語毫無任何意義,簡直是在浪費時間;e.喜歡商務英語學習。統(tǒng)計下來,選項主要集中在e和b兩項,e拿到了10票,b拿到了8票。e是內部驅動,b完全是為了職業(yè)需要,屬于外部動機。以上數據顯示,不論是內在動機還是外在動機都對成績產生了積極的影響,內部動機的作用更加顯著。

這一調查結果反映了學生對于商務英語課程自主、勝任和關系的強烈需求及動機對于學習成效的影響,這一結果正好體現了自我決定理論的精髓。

二、自我決定理論

1.自我決定論概念。自我決定論是由美國心理學家 Deci Edward L.和 Ryan Richard M.等人在 20 世紀 80 年代提出的一種關于人類自我決定行為的動機過程理論。它利用傳統(tǒng)的實證方法強調人類不斷發(fā)展的內在動力對于個性發(fā)展和行為自我調控的重要作用[4]。當自我決定時,人們會產生一種自由感去引導人們從事感興趣的、有益于能力發(fā)展的行為。這種自我決定的潛能不能自動發(fā)揮作用,而需要來自社會環(huán)境的支持。社會環(huán)境既會促進也會抑制自我決定的潛能,因此,在自我決定理論中,個體的內在動機和其所在的外部環(huán)境之間存在著辯證的關系。

2.自我決定論的動機分類。自我決定理論把動機分為三類:無動機、外部動機和內部動機。自我決定論認為這些動機類型并非是截然分開的,而是處在一個自我決定程度或自主性程度的連續(xù)體上,由低到高分別為無動機、外部動機、內部動機。

(1)無動機。無動機是最缺少自我決定的動機類型。它的特點是個體對所從事的活動毫無興趣,沒有任何外在的或內在的調節(jié)行為以確?；顒拥恼＿M行。(2)外部動機。與做某事為了潛在的滿足感相反,外部動機是為了獲得某種可分離的結果而去從事一項活動的傾向[4],譬如為了找到一份好工作或避免受到責備。自我決定論又根據自主性的程度將外部動機分為外在調節(jié)、 內攝調節(jié)、 認同調節(jié)、 整合調節(jié)[4]。外在調節(jié)自主性最低,其目的是為了滿足外在要求或是為了獲得附帶的報酬,例如受到外部獎賞或壓力。內攝調節(jié)是指個體吸收了外在規(guī)則,但沒有完全接納為自我的一部分,是相對受到控制的外部動機類型。在這種情況下,人們執(zhí)行某種行動是為了避免焦慮或責怪,或是贏得自尊。認同調節(jié)是指有意識地認同了行為目標或規(guī)則,它含有更多的自主或自我決定的成分,但認同某種價值觀僅意味著這種價值觀作為自我的一個獨立部分存在。當認同調節(jié)與自我充分同化,行為與價值觀和需求完全融合之時,整合調節(jié)出現。它是最具自主性的外部動機形式。(3)內部動機。內部動機是人類固有的一種追求新奇和挑戰(zhàn)、發(fā)展和鍛煉自身能力、勇于探索和學習的先天傾向。它與個體的內部因素如興趣、享受、潛在滿足感等密切相關。內部動機是推動人類學習進步的決定因素。

3.外部動機內化的條件.自我決定論分析指出了支持或削弱內部動機的社會和環(huán)境因素并對環(huán)境影響因素進行檢驗的過程中確定了三種基本的心理需要:自主、勝任和關系。自主、 勝任和關系需要的滿足是內部動機的基礎[5]。自主需要至關重要,當個體在某個活動上的自我決定程度高、能主宰自己的活動時,參加這個活動的內部動機就很高;勝任需要與班杜拉的自我效能感同義, 指個體相信自己的行為能夠達到某種水平;而關系需要即個體需要來自周圍環(huán)境或其他人的關愛、 理解和支持, 體驗到歸屬感。促進外部動機內化的條件便是支持這三種需要滿足的環(huán)境因素。當存在明顯的獎勵與威脅時,即使個體感覺到足夠的勝任也只能產生外在調節(jié),這時,即使得到參照群體的贊同,感覺到關系,也只會產生內射調節(jié)。勝任感與關系并不足以維持內在動機,只有當人們同時體驗到勝任、關系與自主時才能夠促進內在動機[6]。外部動機內化程度的高低很大程度上取決于個體在活動中所體驗到的心理需要的滿足程度。傳統(tǒng)的外部動機模式在學習者的外在獎勵或外在目的達成之后便會終止學習;外部動機只有在自我決定程度很強的情況下才對學習成效產生積極的推動作用。于是,上述實證調查中反映出的職業(yè)動機與商務英語成績的正比現象就不難理解了。

三、技術本科商務英語創(chuàng)新素質教育體系的構建

1.教學模式上。技術本科教育有兩種不同的課程模式:學科課程模式與實踐活動課程模式[7]。為克服單純學科本位或實踐活動本位的缺陷,技術本科商務英語教學應采取“多元整合型”的課程模式,即改變傳統(tǒng)以學科體系為依據安排課程內容的方式,以技術實踐活動項目為線索安排教學內容[7]。譬如說,以信用證付款項目為例,讓學生擔當申請人、開證行、通知行及受益人的角色,用英語向全班回報并演示向銀行申請開證、銀行開證、通知受益人、 付款行付款等一系列完整過程的同時,逐步掌握前任務階段、任務循環(huán)階段和后任務階段涉及到的國際支付與結算、國際貨物運輸、商務溝通與談判等領域的知識,發(fā)揮自主性和創(chuàng)新性,增強勝任感,建立彼此間的合作關系。

2.教學內容上。商務英語技術教育應實行模塊化教學,強化實踐教學,將教學模塊劃分為技術學科課程[7] 和實踐課程。技術學科課程模塊應包括外語語言類課程、商務理論類課程(技術理論知識[7])和實戰(zhàn)經驗傳授課程(技術經驗知識[7])。技術理論知識應包含一定的證書課程,由校內教師講授;技術經驗知識聘請有企業(yè)實戰(zhàn)經驗的外貿人員以案例的形式傳授,從而建立師生間的互動,加強學生的自主意識和實踐能力。在實踐教學中,應努力申請并打造技術本科商務英語人才培養(yǎng)創(chuàng)新實驗區(qū),簽訂多家實習單位,增加校內實訓和校外實習環(huán)節(jié),鼓勵學生在導師指導下自主設計并自主完成商務英語方向的大學生創(chuàng)新項目,為學生培養(yǎng)自主創(chuàng)新能力和團隊合作精神營造良好的氛圍。

3.教學方法上。如何完成“以教師為中心”到“以學生為中心”模式的轉變是一個關鍵問題。針對這一問題,我們應采取形式多樣的教學方法,像微格教學法[8]、任務教學法、交際法、案例教學法、啟發(fā)式教學法,引導學生積極參與商務英語課堂活動,學會使用元認知策略,在教師的組織下自己對自己的學習進行全程監(jiān)控。這些方法宜與雙語教學優(yōu)勢互補,進一步加深學生對重點、難點的理解力。

4.教學力量上。教學力量分為硬件和軟件兩方面。硬件上應利用現代信息技術和網絡技術營造商務英語自主學習環(huán)境,在創(chuàng)新試驗區(qū)內辟出專門場地,設立網絡學習中心和商務模擬實訓室。網絡學習中心提供給學生利用網絡進行信息檢索、資料查詢、自主學習教學軟件的平臺,使學生自己控制學習進度,實現學習過程的自主化與個性化;商務模擬實訓室則采用國際貿易等操作流程軟件,學生可以在電腦上進行模擬情景操作,提升商務技能,同時一個個問題的發(fā)現和解決又能激發(fā)學生的成就感。軟件上應施行獨特的導師制度。本科導師不同于研究生導師,他們對學生的學習、生活、思想等進行全面的指導。導師一般由任課教師擔當。聘任專業(yè)導師增加了教師與學生課外的交往,形成個別交流,建立良好的師生關系,體現了人性化、個性化的特點;而且,本科導師既教書又育人的職能可以使學生具備走出校門以后更從容地應對各種商務環(huán)境的能力,因而對推動商務英語素質教育的實現起著主導作用。

5.評價模式上。針對技術本科商務英語整合型課程模式,評價模式也應選擇“多元整合型”。(1)評價時機“多元整合”。將形成性評估與終結性評估相結合。形成性評估是在教學過程中的評價,終結性評估是在學習結束后對學生進行的一次性評價。采取終結性評估比較直接,但商務英語學習本身是注重能力積累的動態(tài)過程。形成性評估可以改變學生為期末考試突擊的傳統(tǒng)現象,緊密跟蹤學生在日常學習中的表現以及其在習慣、情感、態(tài)度、價值觀上所存在的情商問題,從而使學生及時總結并改進學習方法與學習成果,課內課外自主學習能力增強,學生普遍有成就感與自信心,與他人協(xié)調與合作的精神也得到強化。近年來,興起的檔案袋評價[9] 就是一種非常實用的形成性評估類型。(2)評價主體“多元整合”。將教師評價、企業(yè)評價、學生自評、同學互評相結合。傳統(tǒng)的商務英語評價是教師對學生的一紙答卷進行評分,學生往往處于被動的地位。商務英語技術教育的測試由教師、企業(yè)、學生本人和其他同學共同完成,既有利于全面、公正地評估學生的學習過程與學習效果,維護和諧的學習氛圍,又能讓學生積極參與評價的過程,自主控制商務英語學習過程,盡可能排除傳統(tǒng)考試帶來的心理壓力。(3)評價方法“多元整合”。將書面測試、課堂觀察、口頭陳述、角色扮演、討論與辯論、案例分析、專題調研報告、論文、項目設計、執(zhí)行實際任務、總結報告、自評與互評、企業(yè)對專業(yè)學生的真實性評價、商務與語言證書考試等多種形式相結合,不僅側重于學生“知[7] ”的內容,還側重于“做[7] ”的內容的考核。

結語

“技術立校、應用為本”是技術應用型本科的辦學指導思想。如何在技術教育的背景下培養(yǎng)出既動腦又動手的商務英語人才是我們教育工作者亟須解決的問題。自我決定理論中社會環(huán)境滿足個體自主、勝任、關系需要就能促使行為更加自我決定、取得明顯成效的有機整合觀點從一個新的視角為構建技術本科商務英語創(chuàng)新素質教育體系導航,以期培養(yǎng)出更多充分發(fā)揮內在資源——能力感、自尊、自主及自我實現[10]、符合時代需要的商務英語復合型人才。

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Self-determination: A New Perspective of the Study on Technical Education of Business English Subject at Undergraduate Level

HUAYing

(School of Foreign Languages, Shanghai Dianji University, Shanghai 200240, China)

Abstract: Self-determination Theory (SDT), a newly-developed cognitive theory of motivation, regards mankinds motivation as a dynamic continuum between extrinsic regulation and intrinsic motivation. Starting from the current state and requirement of business English teaching in application-oriented universities, making an analysis of business English majors subjective needs, learning motivations and their ties with students scores in technical colleges through an empirical survey, this paper introduces Self-determination Theory, and then probes into motivation categories in the theory and the circumstances activating the internalization of extrinsic motivation, aiming at constructing the innovative quality education system for business English subject in technical colleges from various angles.

Key words: SDT; business English; technical college; innovative quality education(責任編輯/ 王建國)