高校共青團網絡輿情引導實務探究

曾昭皓 李衛東 林梓坤 彭淑玲 鐘宇鵬

摘要: 在互聯網日益成為輿論主陣地的情況下,網絡輿情給高校思想政治教育工作提出了新的挑戰,給學生網絡引導工作增加難度。高校共青團組織可以建立能夠給予網絡受眾影響力的網站和博客,構筑師生表達、交流思想的平臺,發揮網絡“輿論領袖”的作用,塑造成優勢的“輿論場”,使博客和校園BBS成為能夠營造和左右校園輿論的強勢媒體,在維護學校穩定、確保正確的輿論導向方面發揮積極作用。

關鍵詞: 高校共青團;網絡輿情;輿情引導

中圖分類號:D432.6 文獻標志碼:A文章編號:1002—2589(2009)31—0058—03

高校網絡是師生意見、想法、態度、理論和思維方式的交流溝通平臺,也是團員青年學習、生活和工作的重要途徑。近年來,校園網絡建設飛速發展,然而網絡思想教育工作卻滯后發展。因此,高校共青團組織應樹立網絡陣地意識,充分利用網絡來開拓團員青年思想政治教育的渠道,加大網絡輿情引導的力度,營造正面積極的輿論氛圍,促進團員青年身心健康發展。

一、網絡對高校共青團工作的挑戰

在當前形勢下,網絡成為了部分國家推行“自由人權”和“極端個人主義”思想的渠道,他們利用網絡的潛移默化作用向人們傳播意識形態上的觀點和理論,使得很多錯誤的思潮逐漸腐蝕人們特別是廣大青年網友的頭腦,動搖他們對社會主義社會的信仰[1],對高校共青團工作帶來新的問題和挑戰。

1.高校網絡輿情主體身份的特殊性帶來的挑戰。團員青年這一特定的人群是高校網絡輿情的主體,具有一般網絡輿情主體的共性,即隱匿性和集合性特點,也具有大學生獨特的特點。他們思維意識獨立化、價值趨向現實化、行為方式個性化、情緒感性化,富有熱情但又理性不足,容易被別有用心的人利用,容易發生集體事件;他們喜歡追求刺激新鮮事物,不“安于現狀”,在網上的活動移動速度非常快,在網絡空間里找尋志同道合的人進而建立輿論同盟,以密集發帖的方式連環炮攻與盟隊不同意見的言論,宣泄對現實的不滿情緒,在一定程度上擴大負面信息和情緒的影響范圍。這就給高校思想政治教育帶來了新的挑戰。

2.網絡輿情的多元性及分散性帶來的挑戰。從網絡輿情表達的內容來看,具有思想多元性和分散性的特點。校園網絡是一個復雜的環境,團員青年能夠在網上獲取各種資源和資訊,同時也受到各類不良信息的侵蝕,這種負面信息對于團員青年樹立正確人生態度提出嚴峻的考驗,嚴重影響學校貫徹德育工作和社會主義意識形態建設的進度,為高校共青團網絡輿情引導實務工作帶來了難度。

3.網絡輿情的實時性和交互性帶來的挑戰。 團員青年對單向的、高位的教育方式持懷疑和抵制的態度,必將對傳統的思想政治教育方法和手段產生巨大的沖擊[2]。由于現代教育理念的更新使得團員青年不再被動地接受知識,盲目地崇拜權威,而敢于提出質疑,勇于創新。他們這種新的特質與網絡輿情的實時性和交互性特點嵌合形成一股猛烈的颶風,強烈地動搖傳統的思想政治教育方法,導致了思政工作在微觀層面上的實施難度增大。

二、高校共青團對網絡輿論監管的失效分析

隨著市場經濟的逐步深入,出現了極端個人主義、拜金主義和享樂主義等腐朽的思想,嚴重影響團員青年的健康成長,使得團員青年的理想信念、思維觀念和判斷是非的標準發生異變,出現個人價值利益高于一切,盲目追求物質享受和心理素質較差的現象。然而,當前高校共青團的引導工作基本上還沿用傳統的說教模式,沒有根據團員青年的階段性心理特征和個性化特點來采取針對性的指導教育,只是一味地強制性灌輸空洞的理論,造成團員青年抗拒和叛逆的心理,沒能達到消除錯誤觀念的作用。此外,高校共青團還沒形成一個具體的陣地引導意識,沒有充分利用網絡輿情的“軟力量”進行思想政治教育,由“輿論領袖”、“意見領袖”[3] 引導,建立一個統一“思想根據地”,進而輻射更大地范圍,使團員青年在潛移默化中接受教育。最后,學校在網絡技術改進方面的資金投入量不足,使得高校共青團在網絡輿情監管和引導的力量不足,不能及時有效地刪除和篩選掉各種低俗、不雅、發動和偏激的言論和信息,也沒能讓更多的“紅色信息”進駐“思想根據地”,充分傳播正面思想和觀念,促進團員青年健康成長。

三、高校共青團網絡輿情引導的基本思路

廣大團員青年是一個很活躍的網絡群體,他們的網絡行為在整個高校網絡輿情的傳播過程中也起著不可忽視的關鍵作用。因此,高校團員青年注重團員青年網絡輿情的引導,提高團員青年的思想、政治和道德水平,具有十分重要的現實意義。

1.以共青團為主線,加強高校網絡輿情引導。一方面,共青團要更加注重開展思想教育活動。通過各種形式的活動吸引廣大團員青年參加,團員青年在參加活動的過程中受到潛移默化的影響,逐步提高他們的思想覺悟水平和辯證思維,建議開展一系列的關于網絡輿情的活動,其中包括講座和海報宣傳等,讓團員青年充分了解網絡輿情,引導他們正確對待網絡輿情,做出理性的判斷;另一方面,共青團要加強團員青年干部隊伍建設。共青團的工作是要靠一支優秀的團員青年干部隊伍去完成的,建設一支優秀的團員青年干部隊伍,就等于為校園文化建設注入源源不絕的活力。同樣在引導網絡輿情方面,可以選拔部分團員青年干部,培養其為網絡、特別是校園BBS的“輿情領袖”。

2.加強對團員青年的思想政治教育,提高他們的辯證思維。由于網絡的虛擬性和開放性,團員青年可以在網上對任何事情發表自己的看法,而且往往帶有很強的感情色彩和從眾心理,這就導致網絡輿情內容魚目混珠,既有積極的建設性的觀點意見,又有消極偏激的發泄。當論壇上出現一些比較敏感或偏激的信息時,部分團員青年就不能理性地去判斷這些信息的真假與否。因此,能否用辯證的思維去看待問題,是團員青年網民能否正確對待網絡輿情的關鍵。因此,加強對團員教育,提高理性能力,才更有利于有效引導和控制網絡輿情工作的開展。

四、高校共青團進行網絡輿情引導的主體分析

1.團委的作用分析。 團委要做廣大團員青年的指揮棒,指引團員青年走向正確的方向。在高校網絡輿情引導的過程中,團委發揮著重要的作用。主要體現在引導和服務兩個方面:一是引導作用。團委通過組織各種形式的活動,改善大學生在校園內參與實踐的環境,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養團員青年高尚的情操和辨別能力,提高團員青年在網絡世界里的理性能力。同時,團委可以通過團組織民主生活加強學生參與學校的民主管理,為其參與學校管理創造各種條件和機會,擺脫網絡空間政治認知過程的虛擬化和模本化傾向,從而樹立正確的政治價值觀[4]。二是服務作用。團委的宗旨是引導青年、服務青年。通過組織開展各種形式的活動,充分利用各種載體對青年進行團員意識教育,以積極校園網絡文化為主體,讓團員青年增長網絡安全知識,開闊網絡視野,拓展思想政治素質和能力。團委的引導和服務兩大作用,相互滲透,相得益彰,圍繞以構建校園和諧文化、加強對團員青年的思想政治教育為主線,貫徹高校網絡輿情引導工作的始終。

2.團支部和優秀團員的作用。在網絡輿情引導上,團支部應該充分發揮其基層戰斗堡壘作用。一方面,要積極配合學校團委做好團員青年思想言論的引導工作,促進和諧的校園網絡文化建設。另一方面,各支部要主動開展各種活動,解放思想,創新活動形式,在支部層面上營造積極、和諧、向上的輿論氛圍。 同時,一支優秀的團員干部隊伍,能夠在廣大團員青年中起到模范帶頭作用。在網絡輿情引導方面也不例外。團干隊伍應該成為輿情引導的主力軍。各團干一方面要多留意網絡輿情,經常在各自的團支部做好思想引導工作,及時發現存在的問題,并做好反饋工作。另一方面要充當廣大團員和學校團委之間的中間人,及時向上級反映相關問題并將團委的相關決議通知到位。以免出現團員青年因為不了解某些政策問題而出現誤解,甚至是過于偏激的網絡輿情。此外,各支部的入黨積極分子、預備黨員和黨員是在各團支部由團員推優選出的團員先進分子代表,在廣大團員之中有較高的威信和說服力。而且他們的思想覺悟較高,理論水平較好,應該充分利用這一先進群體在網絡輿情的引導方面發揮積極作用。

五、高校共青團網絡輿情引導的實操方法

首先,健全網絡信息管理的規章制度。健全網絡信息管理制度是高校共青團網絡輿情引導的制度保障。學校應當制定相應的網絡信息管理制度,例如實行校園BBS注冊實名制。BBS注冊實名制可以在一定程度上避免由于匿名性導致有些團員青年不顧后果地發帖宣泄不滿情緒或用言語惡意攻擊他人的情況的出現,增強團員青年的責任意識,減少學生匿名無所顧忌地在網上濫發言論所造成的惡劣影響[5]。

其次,加強校園和諧文化建設,營造良好的網外輿論氛圍。良好的網外輿論氛圍,從大的方面說是指整個社會和學校的和諧文化建設。一方面,要組織團員青年學習科學發展觀,不斷提高其思想政治素質、道德素質和文化修養,開展各種有關于正確對待網絡輿情的講座或課程,使他們在面對良莠不齊的網絡文化的時候能夠做出理性的判斷,而不是盲目從眾跟風。另一方面,共青團組織要不斷推進校園文化的建設, 大力營造良好的校園文化氛圍,為高校網絡提供一個良好健康的校園網外輿論氛圍。網絡輿論引導絕不是簡單做“堵”和“疏”的工作,而是要達到逐漸提高大學生網絡網絡道德素質的目的,以此最終達到構建和諧的校園網絡文化環境的目的[6]。

從小的方面說,良好的網外輿論氛圍可以細到班級的文化和輿論氛圍以及宿舍文化氛圍。班級建設關系到整個學校的發展建設,也直接影響著每個同學的成長與發展。而班干是整個班級建設的領導核心。因此,一方面,在建設班級文化和宿舍文化方面,就要充分發揮班團干在團員青年思想引導方面的積極作用。班團干發揮主動性和創造性,創建良好的班級文化和宿舍文化,相成良好的學風和生活作風,另一方面,班團干部要充分發揮團員青年與學校老師領導之間的橋梁作用。及時向上反映班上同學的思想動態,又要及時向同學傳達上級的相關政策文件,幫助同學理解學校的相關政策,避免出現不必要的惡性言論輿情。

第三,發揮網絡正面功能,推進共青團網絡陣地建設。發揮網絡的正面功能,推進共青團網絡陣地建設是很重要的。但往往共青團網站的瀏覽率不高,也起不到網絡輿情引導作用。這與這些網站通常都淪為純粹的工作通知網站有關。不但普通學生很少去主動瀏覽這些網站,而且團委學生干部也是偶爾去瀏覽,但通常都只是為了去下載一些工作信息,對于其他版塊都不會特意去關注。這就在一定程度上說明團員青年對共青團網站的關注還很不夠。而要想占領網絡陣地,網民對這一網站的認可率很重要。因此,建議共青團網站可以采取相應措施加大主題網站的建設力度,通過發布一些既有利于弘揚社會正氣又能激發起他們積極主動參與討論的移情信息,不斷提高吸引力,增強思想的滲透,“造勢引導”,使主流思想的傳播“再度中心化”[7]。同時,為擴大其在團員青年中的影響力和輻射力,可以在各個團總支或校內其他網站上建立鏈接,或者是通過籌劃活動來提高其知名度等只有擴大其在團員青年中的影響力,才能更好地利用這一平臺對團員青年進行思想政治上的教育和引導,從而真正達到推進共青團網絡陣地建設的目的。

第四,培育網絡“輿論領袖”,提高引導工作的感染力和說服力。網絡上存在很多“意見領袖”。這其中包括專家,也包括具有獨立思想或者在該網絡中具有很大影響力的網名。網絡可以為個人意見的自由表達提供當下最好的平臺,而網絡上個人表達的集聚,最終匯聚成輿論。而匯聚的過程則是意見的不斷碰撞,最終形成一個有“導勢”的意見。在此過程中,“意見領袖”則會脫穎而出,并在下一次意見碰撞中影響著網民的判讀[8]。從網民心理的角度看,網絡上出現大量真假難辨的信息和離經叛道的言論,受眾在無所適從的時候,他們會傾向于依賴“權威”意見為自己解惑。因此,活躍在網絡論壇上的“版主”們就成為網絡新聞媒體輿論領導的一支生力軍[9]。并逐漸成為BBS的版主和強勢話語者或活躍者,也就是網絡中的“輿論領袖”。

由此可見,網絡“輿情領袖”在網絡輿情的形成和傳播過程中起到關鍵作用。為此,高校共青團可以培養一些青年骨干老師和團員干部成為“輿情領袖”,專門負責收集高校中的網絡輿情,及時掌握高校網民的思想動態,及時制定應對措施做好引導和反饋工作。此外,“輿論領袖”還可以在廣大團員青年中樹立良好的積極正面形象,在學生中有較高的威望,具有較高的感染力,他們的言論具有較高的說服力,有利于高校共青團網絡輿情引導工作的順利進行。

因此,高校共青團組織如何加強網絡輿情監控和分析,正確引導網絡輿論,已經成為當前和今后一段時期輿情引導工作的一項重要任務。各高校共青團組織應該采取措施,通過適當的方式方法監控與引導網絡輿情,對促進團員教育、引導廣大團員青年的正確輿論方向,進一步推動和諧校園建設,從而保證高校網絡輿情的健康傳播,營造健康文明的網絡文化氛圍。

參考文獻:

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[9]劉毅.網絡輿情概論[M].天津:天津人民出版社,2007:394.

On the College Communist Youth League Guides the Public Opinion of Network

ZENG Zhao-hao ,LI Wei-dong

(South China Normal University, Guangzhou 510631, China)

Abstract: Nowadays the Internet becomes the public opinion battle position. The public opinion of network brings new challenges to the Ideological and political education, and increases the difficulties to the network guidance. The College Communist Youth League Organization may establish some Web sites and Blogs, which can give the network the numerous influences. It constructs the platform for teachers and students express, and exchange thought.Thougth displayiing the function of “the opinion leaders”in network , building the superiority of “the public opinion field”, and the blog and campus BBS becomes a strong trend media,which can build and Influence the campus public opinion. It may plays the positive role in maintaining the school stably, to guarantee the correct guidance of public opinion .

Key words: college communist youth league; public opinion of network; guides the public opinion(責任編輯/ 李璐瑤)