書中自有黃金屋

鄭寶民

在天河購書中心的五樓藏著一家家20平米左右的小書店,謝姨的書店也靜靜地夾在其中,絲毫不顯眼。走進書店,有點內藏乾坤的感覺。書店以經營人文類圖書為主,整個店中彌漫著濃濃的人文氣息,想像一下,六七千種書擺放在20平方米的小店中的情景。不過,讓人意想不到的是,就這么一個巴掌大的小店,卻擁有4000多名會員,其中有10%是經常光顧的熟客。謝姨說,天河購書中心開業那年她的書店開張,算起來已經有10年了,當初就是因為愛書才選擇開書店,雖然她從沒有指望著靠書店賺大錢,但經營書店的確讓她過上了豐足的生活。

經營之道

不能進“大路貨”

謝姨坦言,當初開書店的時候根本沒想過定位這些問題,只是自己喜歡看什么書就進什么書。后來,在經營中她逐漸發現來店里的都是一些大學以上學歷的讀者,其中白領居多。然后她才有意識地針對這個讀者群體來經營書店。現在書店以人文類圖書為特色,從文學名著到各家的散文小說,還有《讀書》、《國家地理》等200多種雜志。

開小書店一定要注意,新華書店里的暢銷書在小店不一定暢銷,所以如何挑選圖書就非常重要。如果店主自己就非常喜歡相關的書籍,那么經營起來就會方便不少。不少讀者就是因為謝姨會挑書來才成了這里的熟客,因為在這里更容易找到自己想要的那本書。

因為不能進“大路貨”,所以小店要想生存好,就不能只在一處地方配貨,應該四處出擊,尋找價格較低而又有質量保證的批發商或者直接和出版社聯系進貨。只有這樣才能保證書店經營的特色。

要營造舒適環境

除此之外,營造舒適的讀書條件和讀書環境也是小店聚攬人氣的關鍵。

謝姨曾經在時代廣場有一家分店,書店旁邊有一家咖啡店,兩家店曾經聯合著做了一些咖啡書吧的嘗試。很多在書店買了書的讀者會選擇在隔壁的咖啡廳里休息看書,同時書店又主動提供了一部分書刊給咖啡廳,供消費者免費閱讀。而且,兩家小店的會員卡可以互相通用。不定期的,書店也會在咖啡店舉辦書友會,參加的讀者可以享受各種優惠服務。

此外,店內員工的素質也是書店是否可以留住讀者的一個因素。有的書店很強調店員的文化水平,最好要對店里的書籍有一定的了解。但謝姨店里雇的是三名阿姨店員,她們都是下崗職工,按理說文化水平并不高,但這些阿姨店員卻很受顧客喜歡,因為她們夠親切,讓小店總充滿了家的感覺,為讀者挑書看書營造了一種輕松舒適的氛圍。

因為讀者群主要是白領,在書店購書還可以刷卡消費、電話郵購,而且購滿一定金額后可獲得一張會員卡,憑卡享受9斤優惠。

用書友會發展新讀者

書店還會不定期地舉辦一些書友會、讀書會,聯絡老會員的同時也發展新的讀者群體。一般,這些聯誼活動大多選擇以會員AA的方法進行,由書店與聯誼店鋪一起舉辦,費用低且效果好。當然,每次活動都必須有一定的主題,不是參加的會員越多越好,而最好是讓對某一個話題或者某本書非常感興趣的會員參加,這樣才能讓活動更有質量。網絡圖書、網絡購書對小書店產生了不小的沖擊。謝姨已經計劃在網上開設自己的購書主頁。一方面可以宣傳自己的品牌,另一方面可以讓讀者更快地知道書店最新推出的書籍,方便購買。

風險提示

選店址不能光看人流

開書店最需要有讀者群,所以選擇地址最重要。人流量大的地段租金高,但租金低的地方人流又很難保證。所以必須要平衡二者,針對自己書店的特色選擇位置。

謝姨曾經在時代廣場和天河城開了兩家分店,雖然都經營得不錯,但在去年卻都先后關閉了。這里的關鍵原因就是租金太高。書店剛進駐這兩個商業旺地的時候都是它們剛開辦不久,為了招商給了很低的租金,但經過兩三年的發展,租金上調得很厲害,不再適合經營書店。

優惠不應低于9折

小書店因為規模小,在進貨時很難拿到更低的折扣,在銷售的時候,優惠到9折是比較合適的。而且還要注意,刷卡購書需要向銀行交納1%的費用,這也要算到成本中去。

防止盜版書流入

雖然盜版書的利潤可以高達百分之幾百,但現在對書店銷售盜版書籍的情況查得比較嚴。如果發現有盜版書籍銷售,輕則沒收罰款,重則吊銷營業執照,幾年內都不得從事相關行業。

投資收益分析

一般小書店很難進到5折以下的人文類圖書,這些低價書一部分來自出版社對幾年內積壓圖書的大清倉,而另一部分則很可能就是盜版書。此外,很多市面上的暢銷書也很容易被盜版,進貨時要多留個心眼。

租鋪及水電雜費:在北京、廣州、上海等大城市比較旺的地段,20平方米的店鋪一月租金要8000元到1萬元。

半個及基本設備:書架制作費用需要2萬元,店鋪半個費用2~3萬元。

備貨:想要將20平方米的一間書店鋪滿貨,需要10萬元左右的進貨量,進貨量不宜太大。

人工:2名,共需2000-2500元。

收益:目前書店的每月純利潤為10%左右,2萬元的營業額是盈虧平衡點。一般需要3-5年才能收回投資成本。